Количество времени на технические работы

[fragnatyc]

Добрый день!Подскажи пожалуйста уважаемые форумчане есть ли какие -либо руководящие документы в которых прописано на какое время оператор связи может прекращать предоставление услуг связи(например телематичекие) по техническим причинам?

[c00p3r]

На сколько я понимаю все прописывается в договоре.Неделю дак неделю,день дак день.Но не уверен,поэтому надо дождаться знающего человека)

[fragnatyc]

вроде бы как есть ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ УСТРАНЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ И УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ В БЮРО РЕМОНТА (ЦБР)НА МЕСТНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ СЕТЯХ но это вроде как по телефонии,интересует по телематике

[ALaddin]

Из правил оказания услуг:

 

7. Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.