Наглость "провайдера"

[Veryintresting]

В продолжение темы

Обещал, конечно, сделать раньше, но тут уж совсем накипело!

 

Написали заяву от жильцов. Из 50 квартирного дома подписалось 27 квартир. Копии раскидал в Ростехназор, Россвязьнадзор и Пожнадзор. Оригинал - ЖЭКу.

 

 

В связи с обманом жильцов (см. прил. 5) и злостными нарушениями при проведении работ по подключению нашего дома к сети передачи данных (<Интернет>) просим разорвать договор с компанией <ЭР телеком> (торговая марка <ДОМ.РУ>) на обслуживание нашего дома и провести демонтаж оборудования, а также восстановление лестничных клеток.

Замеченные нарушения:

1) в подвалах кабели компании никак не закреплены - просто брошены с пересечением водопроводных стояков это представляет угрозу различным техническим службам при проведении осмотров и ремонта, например водопровода и канализации (фотографии - см. прил. 3);

2) ящик с оборудованием, а также кабели компании, в том числе высокочастотный коаксиальный, не имеют соответствующего заземления и грозозащиты; это, в совокупности с пунктом 1 может привести к трагическим последствиям - в случае попадания молнии в воздушную междомовую линию высокое напряжение неизбежно попадет на стояки холодного и горячего водоснабжения;

3) ящик с оборудованием компании не имеет индивидуального электросчетчика и подключен к осветительной энергосети дома 1962 года постройки, что не только перегружает старую энергосеть, но и перекладывает оплату за электроэнергию данной компании на плечи всех жильцов дома, включая тех, кто не только не пользуется услугами этой компании, но и вообще не подключен к сети передачи данных (<Интернет>);

4) работы в доме проводились не только вне соответствий <с требованиями СниП, ГОСТ, ВСН> (цитата К.А. Герасимова из запроса компании на проведение работ в нашем доме - полная копия документа - см. прил. 2), но и вообще без наличия какого-либо проекта (даже типового) у подрядной организации <ООО Простор> (со слов монтажников), производившей монтаж сети;

5) также монтажники не представляли никаких удостоверений и, пользуясь доверием жильцов, проводили свои действия в выходные и праздничные дни; хотя при звонке в компанию <ЭР-телеком> там опровергали информацию о работающих по данном адресу монтажниках;

6) во время монтажа сети использовалась энергоемкая буровая машина, которая подключалась к осветительной энергосети дома 1962 года постройки;

7) установленные дополнительные кабельные стояки на лестничных клетках нашего дома компания считает своей собственностью, что противоречит жилищному кодексу;

8) установленные дополнительные кабельные стояки на лестничных клетках нашего дома уродуют вид лестниц (фотографии - см. прил. 4);

9) компания проводит навязчивую рекламу своих услуг путем:

a. личного обхода каждой квартиры с уговорами о подключении;

b. регулярного обзвона жильцов с целью получения личной и коммерческой информации (например, какая именно компания оказывает в настоящее время мне услуги по выходу в сеть передачи данных (<Интернет>)); надо сказать, что методами социальной инженерии и нейролингвистического программирования (НЛП) торговым агентам компании зачастую удается получить личную информацию, которая затем используется в коммерческих целях;

10) согласно объявлениям (см. прил. 5), компания <ЭР-телеком> уже была представлена в нашем доме и решила <расширить спектр предоставляемых телекоммуникационных услуг> это является прямой ложью, так как до середины 2011 года компания не имела ни одного договора ни с абонентами нашего дома, ни с ООО <Жилкомсервис №1 Кировского района>;

11) телефоны ответственных людей, представленные в объявлениях (см. прил. 5) либо были отключены, либо отвечали о том, что такой человек в этой компании более не работает;

12) сбор подписей за право присутствия компанией в доме осуществлялся не путем собрания собственников дома, а путем <внеочередного заочного голосования> через технически неподготовленных ораторов, умеющих, однако, лгать и уворачиваться от ответов на прямые вопросы различными способами, особенно старшему поколению жителей дома (о федеральной программе, об обновлении слаботочной сети, о новом телевидении взамен отключающегося <вскоре> <старого> и прочее) ради получения <заветной> подписи;

13) кроме этого, название частной компании (от имени которой велось <внеочередное заочное голосование>) <ЭР-телеком>, созвучно с названием государственной компании <Ростелеком>, что еще более облегчило обман жильцов и сбор подписей;

14) после проведенных работ на лестничных клетках монтажники часто оставляли многочисленный мусор, убирать который жильцам приходилось самостоятельно

 

 

В ответ мне позвонил чувак из ЭР-Телекома. Первое что он сделал - заговорил о подарке, который он может сделать. Что за контора - все на взятках привыкли выезжать. Потом попросил встретиться. Встретились.

Общие впечатления:

1) чувак очень корректен - сразу усек, что его на камеру снимают

2) наглость конторы и соответственно уверенность этого микроманагера в себе просто зашкаливает - он абсолютно уверен, что он - царь и бог и что с его шарагой ничего сделать не удастся

(впрочем, Фонтанка уже писала о том, что с некоторых домов этих недобросовестных поставщиков таки удалось выкурить)

3) любые документы показать на камеру отказался (кроме своего удостоверения) - мотивируя коммерческой тайной и проч.

(значит не хочет компромат плодить)

4) после выключения камеры показывает протокол внеочередного голосования, где: присутствуют заведомо мертвые души, а также наличествуют подписи от ЖИЛЬЦОВ (но не собственников) квартир - то есть явно не имеющих права голоса в подобной ситуации - а может и эти подписи подделаны

(интересно, что надо в прокуратуру для оснований проведения графологической экспертизы и вообще законности его протоколов после всего этого)

5) на диалог о выселении конторы из этого дома идти отказался наотрез, мотивируя это реальными абонентами в доме (что ж, значит абоненты будут переключены на других операторов)

6) сказал мне, что его абоненты, несмотря на начальную замануху и зашкаливающий ценник в дальнейшем, будут множиться - просто потому, что он лично пройдет и предложит всем несколько месяцев вообще бесплатного интернета и зомбовидения - типа "для пробы" (что наверняка можно подвести под закон о недобросовестной конкуренции)

7) задал мне вопрос а кто будет платить за потраченные на строительства средства и совершенно не понял моего ответа о том, что платить эти средства должны из своего кармана те, кто довел жильцов до такого каления - либо проектеры, либо монтажники, либо те кто принимал работы (если первые два на аутсорсинге)

8) по вопросу почему стояки кривые - ответил, что у нас хобарики в подъездах - типа все одинаково сделано

 

ИТОГ: чел правдами и неправдами просто хочет все замять, чтобы не дошло до его руководства, а надо бы довести

 

ЗЫ: ах да, еще меня сильно позабавила его фраза в стиле: ну что было, того уже не исправить, типа текучка кадров, и вообще давайте забудем, ведь оно уже свершилось (про пункты заявы про мусор, подключение буровой машины и проч).....И он как-то не понял аналогии, что в таком случае можно его ящик срезать, выбросить, а потом сказать ему тоже самое.

ЗЗЫ: особенно интересны комменты к статье на Фонтанке - статистика не врет-с

ЗЗЗЫ: ну исправят они один дом - перекладут свою порнографию в подвале, но весь район-то они переделывать не будут - а надо бы заставить

[DrakoN]

3 пункт - бред. Д-линк 3200 24-портовый жрёт 20 ватт (как 1 (одна!) энергосберегающая лампочка). А если заключен договор с энергосбытовой компанией со списком установленного оборудования, то индивидуальные счётчики не нужны, для контроля хватает общедомовых.

[Картуччо]

Вообще-то фото, как и другие файлы, можно прикрепить прямо к сообщению, то есть средствами форума.

[Saab95]

Вообще-то фото, как и другие файлы, можно прикрепить прямо к сообщению, то есть средствами форума.

 

Предварительно уменьшив их до размера 1024х768.

[Negator]

Чем Вам так Эр-Телеком не угодил не понимаю.

Побывал на многих чердаках - все вышенаписанное - абсолютно обычная ситуация для любого провайдера.

Не хочу сказать что это хорошо, но непонятно почему претензии всегда именно к Эр-Телекому.

По хорошему надо заставить их сделать как надо. И вообще не только их, а вообще всех.

 

Половина пунктов - бред.

Заземления в домах 1962 г. в принципе не бывает.

[Aleck_K]

тут уж совсем накипело! ...[УГ поскипано]... а надо бы заставить

Дорогой ТС! КМК провайдер сделал вам подарок - раскрасил ваши унылые будни. Судя по фото, грязи в ваших подвалах и на чердаках столько, что черный аккуратный провод скорее украшает унылую картину, чем ее портит. Да и ржавая батарея отопления выглядит более непрезентабельно, чем протянутые по потолком провода. Думаю, ваш дом только выиграет от этой новостройки.

[arseniiv]

Заземления в домах 1962 г. в принципе не бывает.

 

Ну вообще-то , контур грозотовода даже в хрщевках предусмотен(сам видел). Другой вопрос, что он уже оторван от земли и что его наверно нельзя использовать как заземление.

[karpa13a]

что он уже оторван от земли

вообще-то закопаное заземление обязаны проверять) да и ваабще заземление)

[taf_321]

Ну вообще-то , контур грозотовода даже в хрщевках предусмотен(сам видел).

 

Насколько помню, на грозоотвод заземляться запрещено по вполне очевидным причинам.

[Minya]

taf_321

не могли бы Вы рассказать, по каким?

[Megas]

Minya по элементарным. когда будет удар, ваше оборудование превратится в прах.

по этому для земли используется другие варианты отвода.

[taf_321]

Хотя бы по той причине, что при попадании молнии между элементами грозоотвода и остальными частями дома будет иметь место весьма нехилая разность потенциалов, от едениц до десятков тысяч вольт. Как вы думаете, что случится с заземленным таким образом оборудованием? Как вы думаете, что случится с людьми, которые контактируют с заземленным таким образом оборудованием?

 

Во всех правилах четко сказано, что контур защитного заземления и контур молниеотвода должны не должны иметь прямого соединения. Молниеотвод обычно выполняют по внешней стене здания без захода внутрь помещений.

[Minya]

А разве из-за того что у Земли емкость куда больше, то весь разряд не должен слиться туда ? И не перетечь в шину заземления оборудования

[stas_k]

А разве из-за того что у Земли емкость куда больше, то весь разряд не должен слиться туда ? И не перетечь в шину заземления оборудования

Электричество, оно ленивое. Оно идет туда, где легче.

Пройти 40 метров по медному проводу ему легче, чем 10 метров по железному прутку. Так что первая треть молнии пройдет через оборудование, вторая треть дугой поддержит равномерное горение оборудования, а последняя треть таки вздохнув тяжко, уйдет по прутку.

[Minya]

спасибо за объяснения. я так, для общего развития.

[Navu]

Товарищи! Выкладывайте фотки на

Товарищи, присылайте такие фотки на почту prov@nag.ru и они не только будут должным образом оформлены и размещены прямо на нашем сервере, но и станут доступны бОльшему числу читателей, т.к. мы разместим их в разделе "Ужастики" с вашими комментариями.

И с перебросом темы в раздел "У Нага", если это необходимо.

Более того, если вам не терпится, чтобы ваши ужастики были опубликованы немедленно - опубликуем, не вопрос. Все ж решаемо путем несложных переговоров. :-)

[edo]

5) на диалог о выселении конторы из этого дома идти отказался наотрез, мотивируя это реальными абонентами в доме (что ж, значит абоненты будут переключены на других операторов)

желаю Вам всяческих успехов в выселении из Вашего дома провайдеров интернета, а также поставщиков всех остальных услуг (в первую очередь водопровода и канализации).

[Прохожий]

4) после выключения камеры показывает протокол внеочередного голосования, где: присутствуют заведомо мертвые души, а также наличествуют подписи от ЖИЛЬЦОВ (но не собственников) квартир - то есть явно не имеющих права голоса в подобной ситуации - а может и эти подписи подделаны

(интересно, что надо в прокуратуру для оснований проведения графологической экспертизы и вообще законности его протоколов после всего этого)

Хотите для них настоящих, взрослых проблем - пишите заявление в прокуратуру с требованием проведения проверки законности при проведении общего собрания жильцов. Желательно - с приложением копии решения и своими соображениями по нему. Только влетит на этом не эр-телеком, а тот, кто организовал собрание.

[sokrat]

5) на диалог о выселении конторы из этого дома идти отказался наотрез, мотивируя это реальными абонентами в доме (что ж, значит абоненты будут переключены на других операторов)

желаю Вам всяческих успехов в выселении из Вашего дома провайдеров интернета, а также поставщиков всех остальных услуг (в первую очередь водопровода и канализации).

 

 

.... энергетиков и телефонистов, это из-за них в грозу все что включено и не включено погорает

А ТС долбаебу не стоило показывать фото двери где шарник приварен не правильно, ебнит грозой и дверью зашибет кого-нибудь,

все равно Эр-Телеком будет виноват

[Jenx]

Как вы думаете, что случится с людьми, которые контактируют с заземленным таким образом оборудованием?

vkontakte.com запретить!!!

 

Электричество, оно ленивое. Оно идет туда, где легче.

Пройти 40 метров по медному проводу ему легче, чем 10 метров по железному прутку. Так что первая треть молнии пройдет через оборудование, вторая треть дугой поддержит равномерное горение оборудования, а последняя треть таки вздохнув тяжко, уйдет по прутку.

Это физическое описание процессов? Если наложить заклинание 2-го уровня, то электричество не будет вздыхать и уйдёт молча. Но заклинание должен накладывать магик-электрик не менее 3-го уровня. ;-) (т.е. способный работать с магией до 1000 Вольт)

Edited March 24, 2012 by Jenx

[wanderer_from]

Электричество, оно ленивое. Оно идет туда, где легче.

Пройти 40 метров по медному проводу ему легче, чем 10 метров по железному прутку. Так что первая треть молнии пройдет через оборудование, вторая треть дугой поддержит равномерное горение оборудования, а последняя треть таки вздохнув тяжко, уйдет по прутку.

АААА! Такого объяснения законов Кирхгофа я еще не встречал. Ржу-валяюсь!

[Галушко Дмитрий]

4) после выключения камеры показывает протокол внеочередного голосования, где: присутствуют заведомо мертвые души, а также наличествуют подписи от ЖИЛЬЦОВ (но не собственников) квартир - то есть явно не имеющих права голоса в подобной ситуации - а может и эти подписи подделаны

(интересно, что надо в прокуратуру для оснований проведения графологической экспертизы и вообще законности его протоколов после всего этого)

Хотите для них настоящих, взрослых проблем - пишите заявление в прокуратуру с требованием проведения проверки законности при проведении общего собрания жильцов. Желательно - с приложением копии решения и своими соображениями по нему. Только влетит на этом не эр-телеком, а тот, кто организовал собрание.

Прокуратура , это хорошо,но суд лучше.

В соответствии со ст. 168 ГКРФ Сделка по предоставлению в пользование общего имуществао ничтожна так как не соответствует требованиям ст. 36 и 44 ЖКРФ и согласно ст. 167 ГК РФ не влечет юридических последствий.

При этом в соответствии со вторым предложением п. 2 ст. 166 ГК РФ

Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом.

Таким лицом может быть в частности собственник одного из жилых помещений, так как именно он не получил деньги за пользование общим имуществом жилого дома пропорционально доли в праве собственности. (П. 1. ст. 290 ГКРФ:

Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Ст. 248 ГКРФ:

доходы от использования имущества, находящегося в долевой собственности, поступают в состав общего имущества и распределяются между участниками долевой собственности соразмерно их долям.