Jump to content
Калькуляторы

Скорость реакции РосТелеком радует оперативностью

А вы знаете, какой норматив прописан в РосТелекоме на первую реакцию по обращению клиента? Кстати, этот же норматив действует и для межоператорских присоединений.

 

Проверим, кто внимательно читает Договор ;-)

 

lip: пользуясь случаем, передаю привет!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не угадал! Бери ширше!

 

обязан рассмотреть претензию АБОНЕНТА не позднее чем через 60 (шестьдесят) дней со дня ее регистрации. При обоснованности претензии АБОНЕНТА, счет подлежит корректировке в следующем месяце, следующим за месяцем рассмотрения претензии.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здорово! Теперь когда СОРМ будет переставать справляться с пережевыванием возросшего трафика, достаточно просто выдернуть оптический линк до ростелекома и отправить ему претензию=)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Из Правил оказания услуг переписали

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 vIv Спасибо за привет, взаимно. Напишу в личку где ты теперь.

По поводу 60 дней от Ростелекома не заморачивался. Т.к в Кубинке офис находится в здании Ростелекома, на этаж ниже спустится столько времени не надо. На формальный подход со стороны Ростелека могли и обидеться, а мужская часть коллектива в значительной части состоит из бывших десантников, так что есть причины коллегам из мегачемпиона призадуматься. Больше бесило, то что Ростелек платит сам за истекший месяц и все время норовит деньги содрать предоплатой, прописывает это в договорах, хотя там прекрасно понимают, что это незаконно, за не оказанную услугу деньги брать нельзя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

а мужская часть коллектива в значительной части состоит из бывших десантнико

Гы, туда что, уволившиеся мужики из соседнего ОПСН перекочевали? Круто, тогда это не просто десантура, это реально и немало воевавшая десантура, с соответствующим взглядом на жизнь :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

а мужская часть коллектива в значительной части состоит из бывших десантнико

Гы, туда что, уволившиеся мужики из соседнего ОПСН перекочевали? Круто, тогда это не просто десантура, это реально и немало воевавшая десантура, с соответствующим взглядом на жизнь :)

Так оно и есть, собственно ген. дир. местный там тоже оттуда. Будешь смеяться, но из головного офиса туда никто не ездит. Зато я себя очень комфортно чувствовал. Кстати, календарь Воентелеком 2011 я им и отвез.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тут на днях левая рука (экс-УСИ) заявила правой (РТК) - канал клиенту построен, пускайте услугу!

Правая рука сказала левой - нет этого канала у клиента, мы спрашивали.

Левая рука сказала - не правда, есть.

Клиент еще раз посмотрел не появилось ли в стенах лишних дырок с торчащими оттуда неопознанными волокнами и не обнаружил таковых.

 

Наверняка канал как тот синий суслик, его никто не видит, А он есть! :-D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Будешь смеяться, но из головного офиса туда никто не ездит.

Ну а фигли, зачем успешным московским менеджерам эти неполиткорректные мужчины ;)

:)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наверняка канал как тот синий суслик, его никто не видит, А он есть! :-D

Намёк.

В соседних зданиях поищите.

Если найдёте, рекомендую поучиться строить воздушки.

:)

 

Такое бывает у РТ.

И довольно часто.

:(

Edited by Kirya

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такое строительство практиковалось "левой рукой", судя по рассказам людей изнутри, сплошь и рядом. Вроде как на бумаге все построено и даже физически частично существует... но как доходит до попытки поэксплуатировать то ничего и нет :) Камин как у папы Карло, только нарисован.

И бьется правая рука с левой =)) Монстру Франкенштейна левую руку пришили видимо с кусочком чужого спинного мозга, она так сама по себе и фунциклирует отдельно от тела.

 

зы.

Слава богу, что голова, на радостях от напевов "левой руки", не велела ломать построенное до этого "правой рукой". Иначе кушали бы суп из нарисованного котелка :)

Edited by BiWiS

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this