Скорость реакции

[vIv]

А вы знаете, какой норматив прописан в РосТелекоме на первую реакцию по обращению клиента? Кстати, этот же норматив действует и для межоператорских присоединений.

 

Проверим, кто внимательно читает Договор ;-)

 

lip: пользуясь случаем, передаю привет!

[Saab95]

4 часа.

[vIv]

Не угадал! Бери ширше!

 

обязан рассмотреть претензию АБОНЕНТА не позднее чем через 60 (шестьдесят) дней со дня ее регистрации. При обоснованности претензии АБОНЕНТА, счет подлежит корректировке в следующем месяце, следующим за месяцем рассмотрения претензии.

[Saab95]

Здорово! Теперь когда СОРМ будет переставать справляться с пережевыванием возросшего трафика, достаточно просто выдернуть оптический линк до ростелекома и отправить ему претензию=)

[ush]

Из Правил оказания услуг переписали

[lip]

2 vIv Спасибо за привет, взаимно. Напишу в личку где ты теперь.

По поводу 60 дней от Ростелекома не заморачивался. Т.к в Кубинке офис находится в здании Ростелекома, на этаж ниже спустится столько времени не надо. На формальный подход со стороны Ростелека могли и обидеться, а мужская часть коллектива в значительной части состоит из бывших десантников, так что есть причины коллегам из мегачемпиона призадуматься. Больше бесило, то что Ростелек платит сам за истекший месяц и все время норовит деньги содрать предоплатой, прописывает это в договорах, хотя там прекрасно понимают, что это незаконно, за не оказанную услугу деньги брать нельзя.

[Прохожий]

а мужская часть коллектива в значительной части состоит из бывших десантнико

Гы, туда что, уволившиеся мужики из соседнего ОПСН перекочевали? Круто, тогда это не просто десантура, это реально и немало воевавшая десантура, с соответствующим взглядом на жизнь :)

[lip]

а мужская часть коллектива в значительной части состоит из бывших десантнико

Гы, туда что, уволившиеся мужики из соседнего ОПСН перекочевали? Круто, тогда это не просто десантура, это реально и немало воевавшая десантура, с соответствующим взглядом на жизнь :)

Так оно и есть, собственно ген. дир. местный там тоже оттуда. Будешь смеяться, но из головного офиса туда никто не ездит. Зато я себя очень комфортно чувствовал. Кстати, календарь Воентелеком 2011 я им и отвез.

[BiWiS]

Тут на днях левая рука (экс-УСИ) заявила правой (РТК) - канал клиенту построен, пускайте услугу!

Правая рука сказала левой - нет этого канала у клиента, мы спрашивали.

Левая рука сказала - не правда, есть.

Клиент еще раз посмотрел не появилось ли в стенах лишних дырок с торчащими оттуда неопознанными волокнами и не обнаружил таковых.

 

Наверняка канал как тот синий суслик, его никто не видит, А он есть! :-D

[Прохожий]

Будешь смеяться, но из головного офиса туда никто не ездит.

Ну а фигли, зачем успешным московским менеджерам эти неполиткорректные мужчины ;)

:)))

[Kirya]

Наверняка канал как тот синий суслик, его никто не видит, А он есть! :-D

Намёк.

В соседних зданиях поищите.

Если найдёте, рекомендую поучиться строить воздушки.

:)

 

Такое бывает у РТ.

И довольно часто.

:(

Edited March 14, 2012 by Kirya

[BiWiS]

Такое строительство практиковалось "левой рукой", судя по рассказам людей изнутри, сплошь и рядом. Вроде как на бумаге все построено и даже физически частично существует... но как доходит до попытки поэксплуатировать то ничего и нет :) Камин как у папы Карло, только нарисован.

И бьется правая рука с левой =)) Монстру Франкенштейна левую руку пришили видимо с кусочком чужого спинного мозга, она так сама по себе и фунциклирует отдельно от тела.

 

зы.

Слава богу, что голова, на радостях от напевов "левой руки", не велела ломать построенное до этого "правой рукой". Иначе кушали бы суп из нарисованного котелка :)

Edited March 14, 2012 by BiWiS