[Zhoratula]

Здравствуйте, есть следующая проблема.

Периодически "отваливается" плата VDSL. В менеджере фиксируется следующая авария: Device is down Lan error.

Проблема, так сказать, "плавающая". Т.к., особых закономерностей я не заметил. Сообщение Lan error очень расплывчато. Ведь что за ошикбка конкретно не указывается.

Вот и хотелось бы узнать, может быть можно выгрузить какой-нибудь dump или может быть в MSAN от Искрател есть какой-нибудь журнал событий?

В целом вопрос можно сформулировать так: каким образом можно "вычекать" эту ошибку?

Заранее благодарен.

[jams]

какая конфигурация станции, версия NM

что официальный суппорт говорит по этому поводу?

[Zhoratula]

К помощи официальной поддержки еще не прибегал.

Конфигурация следующая:

Одна плата es;

Пять плат pots;

Восемь плат vdsl.

mps также в наличии...

 

Версия MN: Release MN4L0B02.

Есть текущая конфигурация платы, если понадобится могу предоставить.

[jams]

Рекомендую сразу в офф. суппорт. наверняка у них уже этот баг отловлен, и проще и быстрее будет.

покраней мере они на макете выловят ее.

[Zhoratula]

Ок... Попробуем поработать с службой поддержки.

Спасибо за отклик.