setur Posted January 24, 2012 Posted January 24, 2012 Добрый день. В данный момент мы используем услугу заказ звонка у сипнета, тоесть в веб форме вбиваются два телефонных номера и сипнет перезванивает на них и осуществляет соединения. Так же имеетяс довольно обширная записная книжка. Задача. Необходимо перейти на звонки Voip, тоесть звонить через voip шлюз. Но тут возникает проблема записной книжки, в ручную никто набирать номера не хочет. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то решения данной проблемы? Вставить ник Quote
Deac Posted January 27, 2012 Posted January 27, 2012 А проблема то собственно в чём? К шлюзу подключается обычный телефон, с нужным функционалом и всё. "Записная книжка" - не задача для VoIP шлюза. Вставить ник Quote
setur Posted January 30, 2012 Author Posted January 30, 2012 А проблема то собственно в чём? Сотрудники привыкли тыкать мышкой в браузере на собеседника, чтобы позвонить. Вручную номера на телефонах набирать никто не будет. Телефонов с записными книгами с наличием дисплея где можно искать по ФИО я не видел, да и стоят они наверно дорого. Вставить ник Quote
IgorDimit Posted February 2, 2012 Posted February 2, 2012 У тех-же Zadarma есть услуга "короткий номер" на 100 номеров, присвоить всем эти короткие номера и пускай сотрудники набирают двухзначные номера вместо длинных. У сипнета вроде тоже что-то подобное было, только номеров на 20. Вставить ник Quote
setur Posted February 3, 2012 Author Posted February 3, 2012 А вот допустим что-то вроде такого: voip оборудование имеет некий софт, он предоставляет базу данных телефонов, при выборе абонента шлюз набирает внутренний номер вызывающего абонента и далее осуществляет звонок? Вставить ник Quote
voipobzor Posted February 11, 2012 Posted February 11, 2012 Добрый день. В данный момент мы используем услугу заказ звонка у сипнета, тоесть в веб форме вбиваются два телефонных номера и сипнет перезванивает на них и осуществляет соединения. Так же имеетяс довольно обширная записная книжка. Задача. Необходимо перейти на звонки Voip, тоесть звонить через voip шлюз. Но тут возникает проблема записной книжки, в ручную никто набирать номера не хочет. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то решения данной проблемы? А как на счет того, что бы связать voip телефонию с вашей CRM-системой. В crm храните номера. Но для этого у провайдер должен предоставлять api. Кто api предоставляет можно найти через поиск в закладке Характеристики Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.