[DobroFenix]

Да нет, меня это ни капли не смущает.

Просто, интересует мнение других провайдеров, как бы они реагировали. А то попадётся какой-нибудь типа создателя темы, который будет всячески пытаться изжить абонента за лишний мегабит.

[mantyr]

Да вы звери:) Вам "понимаешь" и клиента отключать не выгодно и оказывать услугу не выгодно. А проблема на самом деле в линейке тарифов - дали 20 мегабит задёшево (плюс пришли сразу с ними). Сделайте план доведения новых домов до высоких скоростей и начинайте с малых. А по конкретному лицу, не устраивает - разрывайте договор, предлагайте подключиться на других условиях. Всё остальное "полосатый рейс" и не к лицу настоящему провайдеру.

[BiWiS]

Ну не все юзеры белые и пушистые :)

У меня друг в соседнем городе провел себе линки от 3 операторов, 2 домонета (100мбит порт) и 1 федерал (пон). Домонетам платит что-то около 50р в год, чтобы не расторгли договор ) А у федерала берет полосу около 20мбит как физик занедорого. Поставил дома роутер и набрал с 2 сеток домонетов народу человек 100, те так же платят по 50р в год оператору и по сотне-две в месяц ему.

Долго он так работал, пока ктото из домонетов не догадался зарубить ему входящие пптп соединения)) Вот тогда он ощутил все, что могут ощущать операторы службы поддержки в случае крупных аварий. Надо бы спросить у него, чего он смог придумать или как ему в уши накакали ;)

[DobroFenix]

То есть работала локалка всего провайдера, даже если интернет не оплачен?

Что то за бред... Сразу нужно резать было...

У Эр-телеком вообще все порты на свитчах изолированы друг от друга на железном уровне.

[KaraVan]

Да нет, меня это ни капли не смущает.

Просто, интересует мнение других провайдеров, как бы они реагировали..

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет? После чего даже упоротые рубят все стыки с соседями. :)

[pusha]

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет? После чего даже упоротые рубят все стыки с соседями. :)

Странные суждения, он лог скинет и всё.

[LionSprings]

Интересно. а какая абонбаза у топикстартера? Я вот прочитал тему, сижу думаю... А может и у нас на сети есть "шарильщики"? Я вот не знаю, как-то не интересовался этим вопросом уже лет 5. Сколько он там загрузки даст? На внешних полосах в несколько гигабит они не выходят за рамки статистических погрешностей.

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет? После чего даже упоротые рубят все стыки с соседями. :)

Странные суждения, он лог скинет и всё.

Лог чего, простите? Вариант с намеком об ответственности абонента за действия всех пользователей весьма действенен, на самом то деле. Варианты с отключением абонента за "действия, нарушающие функционирование сети", ака вирусную активность - тоже весьма действенны. Но самый действенный метод - вменяемые тарифы и нормальное отношение к абонентам.

[arseniiv]

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет?

 

лично я на месте пользователя, в случае таких намёков, немедленно потребовал бы бумажку(или копию), которую прислали органы. и был бы прав.

 

лично я даже на повестки не отвечаю, которые приходят в почтовый ящик. ибо это унижение для меня. все повестки в суды, военкоматы должны вручаться под подпись. в крайнем случае - заказным письмом с уведомлением о получении.

Изменено 8 января, 2012 пользователем arseniiv

[Saab95]

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет?

 

лично я на месте пользователя, в случае таких намёков, немедленно потребовал бы бумажку(или копию), которую прислали органы. и был бы прав.

 

Тут вы не правы, такую бумажку никто не будет показывать. Просто отключат интернет и попросят придти клиента в офис на разбирательство, даже и звонить не нужно. Оператор может что угодно в логе нарисовать, ведь у него есть сертифицированная биллинговая система, а у клиента такой нет, следовательно ничего опровергнуть он не сможет.

[arseniiv]

Тут вы не правы, такую бумажку никто не будет показывать

 

Везде где работал - предоставляли клиенту копию бумаги по первому требованию.

 

А по поводу "нарисовать" - у меня есть опыт бадания с Билайном.

Однажды заметил, что трафика насчитали гораздо меньше, чем должно быть. После 2 звонка начали копать. И потом исправили(через 1,5 месяца). А я ведь всего домашний пользователь, который предоставил логи трафика.

 

Оператор может что угодно в логе нарисовать, ведь у него есть сертифицированная биллинговая система

Одна часть предложения противоречит другой.

[straus]

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет?

Вообще-то чтобы абонент убежал к конкуренту - есть более простые средства.

 

P.S. Жду вторую часть марлезонского балета - "как вернуть абонента". На украинском форуме локалок уже началось, и именно с таким названием "Как вернуть абонента". Как быстро... А ведь ещё в сентябре обсуждали то, что и в этом топике - как не дать шарить, пусть уходят к конкуренту и т.д. Пришёл Киевстар в этот бизнес - и всех абонентов как корова языком слизала. А киевстар молодцы - все оплаты интернета на бонусный счёт мобильной связи попадают, получается мобильный нашару. А сейчас ещё и роутеры бесплатно дают.

Запасся попкорном.

[andryas]

А киевстар молодцы - все оплаты интернета на бонусный счёт мобильной связи попадают, получается мобильный нашару. А сейчас ещё и роутеры бесплатно дают.

Запасся попкорном.

 

Я думаю, все понимают, что идёт захват рынка и так всё время продолжаться не будет. Инвестиции должны окупиться, долги отдаться, и только тогда можно будет говорить о какой-то прибыли. Пока-что - чистой воды демпинг.

Начнут считать деньги - так же будут искать способ пресечь шаринг.

Изменено 8 января, 2012 пользователем andryas

[Saab95]

Да им не нужна прибыль, им нужно количество клиентов.

 

Вон посмотрите на рекламу сотовых операторов с телевизора - вся реклама сводится к тому, что надо купить конверт с сим картой и новым договором. А то что можно поменять тариф на своем договоре - ни слова.

[pusha]

Интересно. а какая абонбаза у топикстартера? Я вот прочитал тему, сижу думаю... А может и у нас на сети есть "шарильщики"? Я вот не знаю, как-то не интересовался этим вопросом уже лет 5. Сколько он там загрузки даст? На внешних полосах в несколько гигабит они не выходят за рамки статистических погрешностей.

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет? После чего даже упоротые рубят все стыки с соседями. :)

Странные суждения, он лог скинет и всё.

Лог чего, простите? Вариант с намеком об ответственности абонента за действия всех пользователей весьма действенен, на самом то деле. Варианты с отключением абонента за "действия, нарушающие функционирование сети", ака вирусную активность - тоже весьма действенны. Но самый действенный метод - вменяемые тарифы и нормальное отношение к абонентам.

Лог клиентов их адреса входа и т.д., вирусную активность доказать надо, как вы это собираетесь делать ?

[pusha]

Я понмаю что бедняга физик отобрал последних клиентов, но прекинте себя на его месте ), пришли к другу подключились к роутеру, а тут на звонит оператор и грит: друг, а ведь не хорошо другу инэт давать., и жмет всякой ерундой к которой вы отношения не имеете)

[Crendel]

Я понмаю что бедняга физик отобрал последних клиентов, но прекинте себя на его месте ), пришли к другу подключились к роутеру, а тут на звонит оператор и грит: друг, а ведь не хорошо другу инэт давать., и жмет всякой ерундой к которой вы отношения не имеете)

Кстати да, можно и до абсурда довести пункт договора "инет исключительно для личного пользования" - тоесть чел заключил договор и только он имеет право им пользовать. Ни жена и не ребенок ни в коем случае не должны быть допущены к компу с инетом!!! трындец какойто :0

[Saab95]

В договоре должно быть "запрещено предоставлять интернет третьим лицам", но члены семьи входят в их состав или нет?

[pusha]

В договоре должно быть "запрещено предоставлять интернет третьим лицам", но члены семьи входят в их состав или нет?

 

 

а брат ?, троюродный петеюродный?, как доказать ?

 

Есть вариант написать в договоре использовать по опред адресу, но опять роутер дома фактически трафик в него.

[KaraVan]

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет?

 

лично я на месте пользователя, в случае таких намёков, немедленно потребовал бы бумажку(или копию), которую прислали органы. и был бы прав.

А в чем проблема? Вон сони пачками письма рассылает, ребятам из органов статистика нужна , вот и займутся.

[KaraVan]

да все просто: в приватном разговоре хомяку прозрачно намекается, что с его адреса совершаются нехорошие дела и им интерисуются соответствующие органы. Типа: кто сидеть будет?

абонент убежал к конкуренту

Скатертью по жопе, хама осадить - святое дело.

 

Оставшихся-же обработает абонотдел, с предложением льготного периода и цен вкуснее конкурента.

[KaraVan]

В договоре должно быть "запрещено предоставлять интернет третьим лицам", но члены семьи входят в их состав или нет?

 

 

а брат ?, троюродный петеюродный?, как доказать ?

 

Есть вариант написать в договоре использовать по опред адресу, но опять роутер дома фактически трафик в него.

Ну зачем-же до крайностей доводить? В договоре адрес включения указан, так что пользуйся сервисом вольготно. Расшарил соседям (не важно как), соседи пользуются - будь готов отвечать.

[pusha]

уже совсем не туда заворот

 

Ну зачем-же до крайностей доводить? В договоре адрес включения указан, так что пользуйся сервисом вольготно. Расшарил соседям (не важно как), соседи пользуются - будь готов отвечать.

 

 

Отвечать? максимум расторжение договора..., не продал не нарушил, давать нельзя запретить..

 

Опять же другой вопрос,как доказать что соседи седят а не у него 30 человек семьи, мутно, и стоила ли игра свечь

ip он занял один, вообще не вижу смысла заморачиватся.

Изменено 8 января, 2012 пользователем pusha

[DobroFenix]

А трафика за 100 абонентов.

Суточный трафик, допустим у абонента, 100 килобит

У шарильщика 20мегабит с 40 мегабитами в пике.

Что на это скажите, мьсье?

[pusha]

А трафика за 100 абонентов.

Суточный трафик, допустим у абонента, 100 килобит

У шарильщика 20мегабит с 40 мегабитами в пике.

Что на это скажите, мьсье?

 

 

Торентов поставь на месяц и больше трафик будет, и сессей до жо...

 

По мне лично, обещали 20 мбит, держите слово, как он тратит траффик его личное дело.

[arseniiv]

А в чем проблема? Вон сони пачками письма рассылает, ребятам из органов статистика нужна , вот и займутся.

 

Это все из мира фантастики. Если вы легальный оператор связи - ради только припугнуть абонента, который якобы расшарил свое соединение - никогда не станете рисковать лицензией. Интернет такая штука - следы остаются.