Stahlhammer Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба Доброго всем дня. Посоветуйте какую IP-атску выбрать в офис под следующие критерии: 4FXS 4FXO Система записи разговоров (можно сторонней софтиной/железкой) SIP, H.323 Caller ID Т.38 IVR 3 уровня Примитивная маршрутизация по расписанию (обед, праздник и пр.) ~40.000 RUR PS Сейчас на тесте АТС-ка АГАТ-2211UX. Что-то как-то не очень. =( Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ram_scan Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба За такие деньги IP решения вряд-ли найдете. Ну или самому астериска какого на коленке запиливать. Классику из коробки - на выбор, та-же LG Aria SOHO (имхается мне что там есть IVR на борту) или младшенький панас. Запись разговоров внешней приблудой, недорого, но из бюджета на круг все равно вылезете. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ast3r1sk Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) · Жалоба Grandstream GXE5024 и шлюз с FXS, но писать не умеет. Если интересно, пишите в icq, соберу на астериске, в бюджет влезет. Изменено 14 ноября, 2011 пользователем ast3r1sk Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stahlhammer Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба А что скажите плохого/хорошего про AllVoIP – AV80206??? Grandstream GXE5024 и шлюз с FXS, но писать не умеет. Рассматривал данный вариант, но прочел много не очень лестных отзывово ней. а что вы скажите о сиём девайсе? Если интересно, пишите в icq, соберу на астериске, в бюджет влезет. Примем к сведению, но вряд ли =) За такие деньги IP решения вряд-ли найдете. Ну или самому астериска какого на коленке запиливать. Классику из коробки - на выбор, та-же LG Aria SOHO (имхается мне что там есть IVR на борту) или младшенький панас. Запись разговоров внешней приблудой, недорого, но из бюджета на круг все равно вылезете. А каков ценовой минимум на адекватную железку? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ast3r1sk Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба аллвоип по качеству это типа длинк, но лет 5 назад )) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stahlhammer Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) · Жалоба аллвоип по качеству это типа длинк, но лет 5 назад )) Звучит ужасающе =) А вот такая Yeastar MyPBX 1600 Изменено 14 ноября, 2011 пользователем Stahlhammer Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ast3r1sk Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) · Жалоба Внутри астериск, судя по всему на ARM-e. Наверное работает ). Дешевый Китай, что тут еще добавить. Может и вполне неплох, как грится пока не попробуешь, не узнаешь. Изменено 14 ноября, 2011 пользователем ast3r1sk Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ast3r1sk Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба Вот зуксель вроде ничего, но сам я не пользовался. http://voips.ru/item/Zyxel-X2002.html Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stahlhammer Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба Вот зуксель вроде ничего, но сам я не пользовался. http://voips.ru/item/Zyxel-X2002.html Как вариант можно рассмотреть, но был очень неприятный опыт работы с DSL коммутаторами IES1248 После этого Зюкселя опасаюсь. Внутри астериск, судя по всему на ARM-e. Наверное работает ). Дешевый Китай, что тут еще добавить. Может и вполне неплох, как грится пока не попробуешь, не узнаешь. Нигде не нашел представительства в России, а *перекупы* на тест упорно не дают. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Aleck_K Опубликовано 14 ноября, 2011 · Жалоба Stahlhammer, подумайте над тем, чтобы стать клиентом виртуальной атс. Вашего бюджета хватит года на 3-4 арендной платы, за этот срок любая атс, которую вы сейчас купите, устареет морально и физически, количество внутренних абонентов изменится, внешних линий понадобится больше и т.п. Поэтому купив сейчас "железку" вы просто потеряете деньги. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Gamlet85 Опубликовано 17 ноября, 2011 · Жалоба Stahlhammer, подумайте над тем, чтобы стать клиентом виртуальной атс. Вашего бюджета хватит года на 3-4 арендной платы, за этот срок любая атс, которую вы сейчас купите, устареет морально и физически, количество внутренних абонентов изменится, внешних линий понадобится больше и т.п. Поэтому купив сейчас "железку" вы просто потеряете деньги. +1! В этом случае виртуальная АТС - наилучший вариант Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stahlhammer Опубликовано 17 ноября, 2011 · Жалоба +1! В этом случае виртуальная АТС - наилучший вариант Пока не рассматриваем данные варианты - больно туманно всё это. Да и находимся в регионе. Хочу всё же взять на тест китайца Yeastar MyPBX 1600, благо время терпит. Кому интересно - вот краткий отчетик о тестировании АГАТ-2211UX. Может пригодится; 1. Исполнение. Если в кратце - то на троечку с минусом. Всё как-то неаккуратно. Особенно озадачили винт заземления на полкорпуса и кулер, прикрученный на 3 болта =) 2. Элементная база. Корпус не вскрывал - сказать ничего не могу. 3. Функционал. Всё что заявлено работает. А заявлено ровно то же, что и у многих конкурентов (IVR, DISA, ACD, конференц-связь и тд.) 4. Конфигурирование/интерфейс. Тут впечатление двояко. Наверное так: задумка неплоха, исполнение убого. Конфигуратор прост и вполне логичен, а вот управление медиа-файлами по ФТП меня доводила до скрежета зубовного - постоянные проблемы с авторизацией + распределение меда-файлов параноидально нелогично, без мануала нужный файл фиг найдешь. Кстати о мануале - это единственное светлое пятно, всё четко и понятно. Для доп функций есть куча дополнительного софта (FaxSender, построение IVR меню и пр.) С ними всё достаточно уныло. Это добро работает только на win x86 (на win 7 x86 конфигуратор запускался с ошибкой). Обещанный на коробке WEB интерфейс *в разработке* =) 5. Система записи разговоров Спрут. Тут всё нормально. Помучился только с ключиком. Свои функции исполнял вполне сносно. Настроить 5 минут. 6. Техподдержка так себе - универсальная отмазка: "Попробуйте новую прошивку, по идее должно помочь" правит там бал. Хотя могу ошибаться (хочется верить, что так), т.к. общался с ТП один раз. 6. Самое главное, как это всё работает. На первый же день заметил зависание портов FXO - после отбоя порт вис 10-15 секунд, после чего освобождался, но *дозвониться* до него получалось только после 7-8 гудка. Пробовал номера с разных ГТС - проблема не исчезала, ТП предлагала сменить прошивку. Один раз после ночного простоя станция просто повисла. С аналоговыми аппаратами проблем не было. С софтфоном проблем также не отмечено. Качество связи среднее. Как то так =) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Mikler Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Агат в своё время поподал на попробовать и проверить на совместимость с решениями компании. Это было года 4 назад и с тех самых пор web у них в разработке. Железка тогда была на достаточно хорошей, элементной базе и добротно сделана. А вот протоколы хромали до полной не работы. Видимо с тех пор отдел разработки тот же и остался. А ещё коробочка упаковочная красивая с цветная :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Gamlet85 Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Stahlhammer, в каком регионе вы находитесь? Ничего туманного в виртуальной АТС нет :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
msdt Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба 3. Функционал. Всё что заявлено работает. А заявлено ровно то же, что и у многих конкурентов (IVR, DISA, ACD, конференц-связь и тд.) Юзаем Агат UX-3410. Жить можно, если простой в работе телефонии не критичен, т.к. бывали случаи и умирания железа и слетания прошивок. Постоянно приходится отлавливать всевозможные баги в софте и пинать поддержку, чтобы предложили какое-то решение (обычно высылают новый софт). На данный момент софт достаточно стабилен, хотя некоторые проблемы остаются. Поддержка отзывчива, и обычно реально помогает. Из принципиальных недостатков можно упомянуть то, что АТС не поддерживает SIP/TCP и SIP/TLS (нам понадобилось), очень слабую аутентификацию при конфигурировании и то, что без помощи поддержки разбираться с проблемами практически нереально. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
telematic Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Ничего туманного в виртуальной АТС нет :) Вы даже не подозреваете, каково желание среднестатистического админа повыбирать железку или ПО, купить что-нибудь глючное или криво настроить фриварное ПО а потом легко смаршрутизировать гнев своего руководства на оператора. Я всего несколько месяцев предлагаю эту услугу, но вкусил этого счастья в полном объёме. Мазохисты, блин. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Gamlet85 Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Ничего туманного в виртуальной АТС нет :) Вы даже не подозреваете, каково желание среднестатистического админа повыбирать железку или ПО, купить что-нибудь глючное или криво настроить фриварное ПО а потом легко смаршрутизировать гнев своего руководства на оператора. Я всего несколько месяцев предлагаю эту услугу, но вкусил этого счастья в полном объёме. Мазохисты, блин. :) Поверьте....Мне приходится общаться много по работе, как с операторами, так и с админами)))) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
telematic Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба :) Поверьте....Мне приходится общаться много по работе, как с операторами, так и с админами)))) И? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Gamlet85 Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба :) Поверьте....Мне приходится общаться много по работе, как с операторами, так и с админами)))) И? Ничего невозможного нет. Да, в каких то регионах процесс перехода на SaaS только начинается, а где то уже идет полным ходом. Кроме того, могу сказать, что если бы вы были моим клиентом, то я бы предоставил вам модель продаж этой услуги, методы вывода на рынок, рассказал бы о сегменте рынка, в котором востребована именно эта услуга и даже мог бы организовать встречу с кем нибудь из операторов, кто эту услугу активно предлагает. Тут вы могли бы обсудить с ними абсолютно все интересующие вас вопросы :)) Победить менталитет сложно, но возможно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
telematic Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Победить менталитет сложно, но возможно. Я согласен. Это вопрос времени. Думаю, я справлюсь :-) Первые подвижки уже есть. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Deac Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Победить менталитет сложно, но возможно. Если не можешь победить - возглавь! :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
telematic Опубликовано 18 ноября, 2011 · Жалоба Если не можешь победить - возглавь! :) Астериски настраивать? :-) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Gamlet85 Опубликовано 21 ноября, 2011 · Жалоба Победить менталитет сложно, но возможно. Если не можешь победить - возглавь! :) Именно по этому пути и идем! :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stahlhammer Опубликовано 21 ноября, 2011 · Жалоба Stahlhammer, в каком регионе вы находитесь? Ничего туманного в виртуальной АТС нет :) Московская область. Номерной план Ростелекома в нашем районе ХХХХХ в коде 49645. Если есть варианты можно рассмотреть. Очень важное условие - сохранить существующий номер телефона. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 23 ноября, 2011 · Жалоба Московская область. Номерной план Ростелекома в нашем районе ХХХХХ в коде 49645. Если есть варианты можно рассмотреть. Очень важное условие - сохранить существующий номер телефона. Сомнительно, что получится - у нас в РФ переносимости номера при смене оператора как нет, так и скорее всего не будет. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...