Jump to content
Калькуляторы

Выбор IP-атс в маленький офис Муки выбора

Доброго всем дня.

 

Посоветуйте какую IP-атску выбрать в офис под следующие критерии:

 

4FXS

4FXO

Система записи разговоров (можно сторонней софтиной/железкой)

SIP, H.323

Caller ID

Т.38

IVR 3 уровня

Примитивная маршрутизация по расписанию (обед, праздник и пр.)

 

~40.000 RUR

 

PS Сейчас на тесте АТС-ка АГАТ-2211UX. Что-то как-то не очень. =(

Share this post


Link to post
Share on other sites

За такие деньги IP решения вряд-ли найдете. Ну или самому астериска какого на коленке запиливать. Классику из коробки - на выбор, та-же LG Aria SOHO (имхается мне что там есть IVR на борту) или младшенький панас. Запись разговоров внешней приблудой, недорого, но из бюджета на круг все равно вылезете.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Grandstream GXE5024 и шлюз с FXS, но писать не умеет.

 

Если интересно, пишите в icq, соберу на астериске, в бюджет влезет.

Edited by ast3r1sk

Share this post


Link to post
Share on other sites

А что скажите плохого/хорошего про AllVoIP – AV80206???

 

Grandstream GXE5024 и шлюз с FXS, но писать не умеет.

 

Рассматривал данный вариант, но прочел много не очень лестных отзывово ней. а что вы скажите о сиём девайсе?

 

Если интересно, пишите в icq, соберу на астериске, в бюджет влезет.

 

Примем к сведению, но вряд ли =)

 

За такие деньги IP решения вряд-ли найдете. Ну или самому астериска какого на коленке запиливать. Классику из коробки - на выбор, та-же LG Aria SOHO (имхается мне что там есть IVR на борту) или младшенький панас. Запись разговоров внешней приблудой, недорого, но из бюджета на круг все равно вылезете.

 

А каков ценовой минимум на адекватную железку?

Share this post


Link to post
Share on other sites

аллвоип по качеству это типа длинк, но лет 5 назад ))

Share this post


Link to post
Share on other sites

аллвоип по качеству это типа длинк, но лет 5 назад ))

 

Звучит ужасающе =)

 

А вот такая Yeastar MyPBX 1600

Edited by Stahlhammer

Share this post


Link to post
Share on other sites

Внутри астериск, судя по всему на ARM-e. Наверное работает ). Дешевый Китай, что тут еще добавить. Может и вполне неплох, как грится пока не попробуешь, не узнаешь.

Edited by ast3r1sk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот зуксель вроде ничего, но сам я не пользовался.

http://voips.ru/item/Zyxel-X2002.html

 

Как вариант можно рассмотреть, но был очень неприятный опыт работы с DSL коммутаторами IES1248 После этого Зюкселя опасаюсь.

 

Внутри астериск, судя по всему на ARM-e. Наверное работает ). Дешевый Китай, что тут еще добавить. Может и вполне неплох, как грится пока не попробуешь, не узнаешь.

 

Нигде не нашел представительства в России, а *перекупы* на тест упорно не дают.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Stahlhammer, подумайте над тем, чтобы стать клиентом виртуальной атс. Вашего бюджета хватит года на 3-4 арендной платы, за этот срок любая атс, которую вы сейчас купите, устареет морально и физически, количество внутренних абонентов изменится, внешних линий понадобится больше и т.п. Поэтому купив сейчас "железку" вы просто потеряете деньги.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Stahlhammer, подумайте над тем, чтобы стать клиентом виртуальной атс. Вашего бюджета хватит года на 3-4 арендной платы, за этот срок любая атс, которую вы сейчас купите, устареет морально и физически, количество внутренних абонентов изменится, внешних линий понадобится больше и т.п. Поэтому купив сейчас "железку" вы просто потеряете деньги.

 

+1! В этом случае виртуальная АТС - наилучший вариант

Share this post


Link to post
Share on other sites

+1! В этом случае виртуальная АТС - наилучший вариант

 

Пока не рассматриваем данные варианты - больно туманно всё это. Да и находимся в регионе. Хочу всё же взять на тест китайца Yeastar MyPBX 1600, благо время терпит.

 

Кому интересно - вот краткий отчетик о тестировании АГАТ-2211UX. Может пригодится;

 

1. Исполнение. Если в кратце - то на троечку с минусом. Всё как-то неаккуратно. Особенно озадачили винт заземления на полкорпуса и кулер, прикрученный на 3 болта =)

2. Элементная база. Корпус не вскрывал - сказать ничего не могу.

3. Функционал. Всё что заявлено работает. А заявлено ровно то же, что и у многих конкурентов (IVR, DISA, ACD, конференц-связь и тд.)

4. Конфигурирование/интерфейс. Тут впечатление двояко. Наверное так: задумка неплоха, исполнение убого. Конфигуратор прост и вполне логичен, а вот управление медиа-файлами по ФТП меня доводила до скрежета зубовного - постоянные проблемы с авторизацией + распределение меда-файлов параноидально нелогично, без мануала нужный файл фиг найдешь. Кстати о мануале - это единственное светлое пятно, всё четко и понятно. Для доп функций есть куча дополнительного софта (FaxSender, построение IVR меню и пр.) С ними всё достаточно уныло. Это добро работает только на win x86 (на win 7 x86 конфигуратор запускался с ошибкой). Обещанный на коробке WEB интерфейс *в разработке* =)

5. Система записи разговоров Спрут. Тут всё нормально. Помучился только с ключиком. Свои функции исполнял вполне сносно. Настроить 5 минут.

6. Техподдержка так себе - универсальная отмазка: "Попробуйте новую прошивку, по идее должно помочь" правит там бал. Хотя могу ошибаться (хочется верить, что так), т.к. общался с ТП один раз.

6. Самое главное, как это всё работает. На первый же день заметил зависание портов FXO - после отбоя порт вис 10-15 секунд, после чего освобождался, но *дозвониться* до него получалось только после 7-8 гудка. Пробовал номера с разных ГТС - проблема не исчезала, ТП предлагала сменить прошивку. Один раз после ночного простоя станция просто повисла. С аналоговыми аппаратами проблем не было. С софтфоном проблем также не отмечено. Качество связи среднее.

 

Как то так =)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Агат в своё время поподал на попробовать и проверить на совместимость с решениями компании. Это было года 4 назад и с тех самых пор web у них в разработке. Железка тогда была на достаточно хорошей, элементной базе и добротно сделана. А вот протоколы хромали до полной не работы. Видимо с тех пор отдел разработки тот же и остался. А ещё коробочка упаковочная красивая с цветная :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Stahlhammer, в каком регионе вы находитесь? Ничего туманного в виртуальной АТС нет :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

3. Функционал. Всё что заявлено работает. А заявлено ровно то же, что и у многих конкурентов (IVR, DISA, ACD, конференц-связь и тд.)

 

Юзаем Агат UX-3410. Жить можно, если простой в работе телефонии не критичен, т.к. бывали случаи и умирания железа и слетания прошивок. Постоянно приходится отлавливать всевозможные баги в софте и пинать поддержку, чтобы предложили какое-то решение (обычно высылают новый софт). На данный момент софт достаточно стабилен, хотя некоторые проблемы остаются. Поддержка отзывчива, и обычно реально помогает. Из принципиальных недостатков можно упомянуть то, что АТС не поддерживает SIP/TCP и SIP/TLS (нам понадобилось), очень слабую аутентификацию при конфигурировании и то, что без помощи поддержки разбираться с проблемами практически нереально.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ничего туманного в виртуальной АТС нет :)

 

Вы даже не подозреваете, каково желание среднестатистического админа повыбирать железку или ПО, купить что-нибудь глючное или криво настроить фриварное ПО а потом легко смаршрутизировать гнев своего руководства на оператора.

Я всего несколько месяцев предлагаю эту услугу, но вкусил этого счастья в полном объёме.

Мазохисты, блин.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ничего туманного в виртуальной АТС нет :)

 

Вы даже не подозреваете, каково желание среднестатистического админа повыбирать железку или ПО, купить что-нибудь глючное или криво настроить фриварное ПО а потом легко смаршрутизировать гнев своего руководства на оператора.

Я всего несколько месяцев предлагаю эту услугу, но вкусил этого счастья в полном объёме.

Мазохисты, блин.

 

 

:) Поверьте....Мне приходится общаться много по работе, как с операторами, так и с админами))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

:) Поверьте....Мне приходится общаться много по работе, как с операторами, так и с админами))))

 

И?

Share this post


Link to post
Share on other sites

:) Поверьте....Мне приходится общаться много по работе, как с операторами, так и с админами))))

 

И?

 

Ничего невозможного нет. Да, в каких то регионах процесс перехода на SaaS только начинается, а где то уже идет полным ходом. Кроме того, могу сказать, что если бы вы были моим клиентом, то я бы предоставил вам модель продаж этой услуги, методы вывода на рынок, рассказал бы о сегменте рынка, в котором востребована именно эта услуга и даже мог бы организовать встречу с кем нибудь из операторов, кто эту услугу активно предлагает. Тут вы могли бы обсудить с ними абсолютно все интересующие вас вопросы :)) Победить менталитет сложно, но возможно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Победить менталитет сложно, но возможно.

 

Я согласен. Это вопрос времени. Думаю, я справлюсь :-)

Первые подвижки уже есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Победить менталитет сложно, но возможно.

Если не можешь победить - возглавь! :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Победить менталитет сложно, но возможно.

Если не можешь победить - возглавь! :)

 

Именно по этому пути и идем! :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Stahlhammer, в каком регионе вы находитесь? Ничего туманного в виртуальной АТС нет :)

 

Московская область. Номерной план Ростелекома в нашем районе ХХХХХ в коде 49645. Если есть варианты можно рассмотреть. Очень важное условие - сохранить существующий номер телефона.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Московская область. Номерной план Ростелекома в нашем районе ХХХХХ в коде 49645. Если есть варианты можно рассмотреть. Очень важное условие - сохранить существующий номер телефона.

Сомнительно, что получится - у нас в РФ переносимости номера при смене оператора как нет, так и скорее всего не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this