Повышаем ARPU за счет услуги контентной фильтрации

[TSAR]

Разработчики SkyDNS готовятся к релизу специального решения для провайдеров, которое позволит внедрить услугу контентной фильтрации (защита от фишинга, баннеров, порнухи и так далее) - ориентировочно в начале ноября будет готова финальная версия.

 

С технической точки зрения мы предоставим либо набор пакетов для *nix, либо готовое железное решение - с возможностью установки и настройки на стороне провайдера, с автоматическим обновлением баз и софта, API для интеграции с биллингом и личным кабинетом.

 

Учитывая опыт больших братьев (например, недавно запущенный "Детский Интернет" от Мегафон), рекомендуем либо внедрение новой услуги во все тарифы (стоимость для пользователя 49 руб/мес), либо формирование специальных тарифов, или других фантазий отдела маркетинга.

 

В зависимости от размера абонентской базы, прибыльность может варьироваться в пределах сотен и тысяч процентов, так как мы лицензируем наше решение для провайдеров по драматически низким ценам.

 

P.S: За качество фильтрации ручаемся - недавно SkyDNS завоевал награду Gold Parental Control тестовой лаборатории Anti-Malware, наряду с решениями Касперского и других коммерческих вендоров.

 

Готовы ответить на ваши вопросы в этой ветке форума, либо по электронке: mail@skydns.ru

[Дятел]

стоимость для пользователя 49 руб/мес не является драматически низкой.

ожидания рынка - в 2-3 раза меньше.

[TSAR]

стоимость для пользователя 49 руб/мес не является драматически низкой.

ожидания рынка - в 2-3 раза меньше.

 

Тут провайдеры вольны сами решать, по какой цене продавать. Есть опыт коллег по рынку, средний чек при подписке на антивирусы через магазин на сайте провайдера составляет 90 рублей. По контент фильтрам сейчас предложение в диапазоне от 25 до 100 рублей. Мне кажется, что 49 рублей сейчас более чем разумная цена, все зависит от маркетинга и подачи.

 

Драматически низкие цены с нашей стороны - именно для провайдеров, в зависимости от размера абонентской базы и формата лицензирования. В среднем ориентироваться можно на 5-10 рублей за пользователя, для крупных провайдеров - и вообще от 2х рублей.

[Ivan_83]

У вас там только свой блек лист днс или что то ещё?

[kapa]

Вконтакте целиком блокируете как порно?

А если умелый ребёнок ДНС сменит?

[TSAR]

У вас там только свой блек лист днс или что то ещё?

 

Блокирование на уровне DNS, собственная база из нескольких десятков категорий. Теоретически один сервер вытянет порядка 100,000 абонентов.

 

Вконтакте целиком блокируете как порно?

А если умелый ребёнок ДНС сменит?

 

ВКонтакте - социальная сеть.

 

Смену ДНС можно отработать прямо на уровне провайдера - жестко заворачивать все DNS-запросы на свою машину. Летом в отпуске работал мобильно через MTel/Vodafone - они это делают по умолчанию, все запросы к сторонним ДНС все равно обрабатываются на стороне сотового оператора.

[kapa]

Вконтакте целиком блокируете как порно?

 

ВКонтакте - социальная сеть.

Т.е. если я, как родитель, захочу заблокировать только порно, то ребёнок сможет его смотреть вконтакте?

[bitbucket]

ВКонтакте - социальная сеть.

video.mail.ru и т.д. так же наводнены нежелательным для ребенка контентом. С ними как ?

 

А как быть, если контент не имеет домена (только ipv4 адрес) ?

[kapa]

предчувствую, что тут сейчас будет полезная тема для ищущих порно :))

[bitbucket]

предчувствую, что тут сейчас будет полезная тема для ищущих порно :))

порнолаб.нет через гугльпереводчик, дальше обычным торрентом. И никакие фильтры dns не спасут.

[shicoy]

Давно ждем, главное дать возможность абону самому выбирать что блочить, а что нет (на уровне примитивов).

А варианты "порнолаб.нет" через переводчик, ну если ребенок до этого додумался, и вы просекли это дело, то либо ребенку медаль за сообразительность, либо ремня для профилактики. Не нужны пытаться переложить вопросы воспитания и контроля за ребенком на провайдера.

Основной смысл сервиса, что вам (абонентам) обеспечивают возможность фильтра определенного контента по разумным критериям, если же абон стремиться получить нужный ему контент обходя фильтры, то это проблема абонента, а не оператора.

 

ps. Вспомнил как детстве родители прятали сначала кабель к ТВ (комп был ZX-Spectrum ессно), потом БП, потом кабель питания от магнитофона. В итоге смирились.

[kapa]

Давно ждем, главное дать возможность абону самому выбирать что блочить, а что нет (на уровне примитивов).

Похоже, что применительно к данной ситуации - абоненту самому выбирать что он будет думать, что блочит.

И за это брать деньги не очень красиво.

[shicoy]

Давно ждем, главное дать возможность абону самому выбирать что блочить, а что нет (на уровне примитивов).

Похоже, что применительно к данной ситуации - абоненту самому выбирать что он будет думать, что блочит.

И за это брать деньги не очень красиво.

не, ему надо предоставить такой выбор в доп.настройках услуги (по умолчанию некий предопределенный набор)

 

- реклама (всегда)

- порно (с 8:00 до 22:00)

- соцсети (с 8:00 до 18:00)

- торренты (блокировка отключена)

- развлечения (блокировка отключена)

и т.д.

выбор примерно из 5-8 пунктов (не более, а то запутается)

[Sonne]

Вопрос, у вас только фильтрация DNS запросов или можете принимать весь трафик?

 

 

Есть такое предложение

 

Вы ставите свое решение на нашем узле, (если вопрос сервера критичен - можем предоставить свой).

 

Далее мы своих клиентов включаем на ваш ДНС, платим вам деньги, и вы обеспечиваете их поддержку.

 

Грубо говоря - продавать мы хотим, а обслуживать нет.

 

Альтернативный вариант - полное самообслуживание клиентами через web-кабинет. Если это реализовано, то нужен демосайт, можно с выездом.

Клиенты у нас в основном корпоративные, в голову им взбредет что угодно. Если рчеь прсото о вбивании таблицы IP адресов, то не интерестно, нужны пакеты, скажем отключить "соцсети" и т.п.

[bitbucket]

А варианты "порнолаб.нет" через переводчик, ну если ребенок до этого додумался, и вы просекли это дело, то либо ребенку медаль за сообразительность, либо ремня для профилактики. Не нужны пытаться переложить вопросы воспитания и контроля за ребенком на провайдера.

Провайдер предоставляет услугу "запрет доступа к порно". И пользователь в праве расчитывать на то, что оно будет работать. А платить деньги за то, что "в принципе работает, только не везде и не всегда" не каждый будет. И про то, как обойти фильтр ребенок может и в вконтакте/одноглазниках прочитать, так же как и в яндексе найти.

[Sonne]

Предлагаю подумать о партнерской схеме, вот.

 

Не знакомы, кстати, с партнерской программой dr.Web? Очень успешная, кстати.

[kapa]

Давно ждем, главное дать возможность абону самому выбирать что блочить, а что нет (на уровне примитивов).

Похоже, что применительно к данной ситуации - абоненту самому выбирать что он будет думать, что блочит.

И за это брать деньги не очень красиво.

не, ему надо предоставить такой выбор в доп.настройках услуги (по умолчанию некий предопределенный набор)

 

- реклама (всегда)

- порно (с 8:00 до 22:00)

- соцсети (с 8:00 до 18:00)

- торренты (блокировка отключена)

- развлечения (блокировка отключена)

и т.д.

выбор примерно из 5-8 пунктов (не более, а то запутается)

мы предоставляем такой набор уже год.

бесплатно.

 

на данный момент пользуются 0,13%

бывает чуть больше

[TSAR]

Т.е. если я, как родитель, захочу заблокировать только порно, то ребёнок сможет его смотреть вконтакте?

 

В варианте по умолчанию - да. Чтобы фильтровать более избирательно, нужно ставить доп. софт на компьютер пользователя. Но пока надеяться на технологии, которые смогут оградить ребенка от порнухи, если он имеет доступ в контакт - по хорошему, просто нереально. В этом может помочь только менеджмент Контакта, который возьмется отсеивать контент хотя бы на том уровне как это делает ютуб.

 

Давно ждем, главное дать возможность абону самому выбирать что блочить, а что нет (на уровне примитивов).

 

Именно так и работает SkyDNS - в личном кабинете пользователю доступен выбор 50 категорий, настроить можно сколь удобно гибко.

 

Похоже, что применительно к данной ситуации - абоненту самому выбирать что он будет думать, что блочит.

И за это брать деньги не очень красиво.

 

Система работает вполне адекватно уже сейчас, причем со временем варианты обхода будем прикрывать, а качество улучшать.

[kapa]

Т.е. если я, как родитель, захочу заблокировать только порно, то ребёнок сможет его смотреть вконтакте?

 

В варианте по умолчанию - да. Чтобы фильтровать более избирательно, нужно ставить доп. софт на компьютер пользователя. Но пока надеяться на технологии, которые смогут оградить ребенка от порнухи, если он имеет доступ в контакт - по хорошему, просто нереально.

У меня реально.

[TSAR]

мы предоставляем такой набор уже год.

бесплатно.

 

на данный момент пользуются 0,13%

бывает чуть больше

 

Во-первых, надо смотреть на качество работы той системы, которую вы сейчас используете. По тестам Антималваре, мы вышли на уровень 91-92 процента блокируемой порнографии, некоторые коммерческие решения до сих пор блокируют порядка 60-80 процентов, что неприемлемо. Также важен процент ложных срабатываний. По этому показателю тоже срезаются некоторые системы.

 

Во-вторых вы должны понимать, что все зависит от маркетинга услуги. Бесплатной системе, собранной in-house пользователи могут просто не доверять, а потому и не использовать.

 

В-третьих, субьективно мы ощущаем, что 2011-2012 год станут как раз переломной точкой, когда услуга пойдет в массы. Неспроста МГТС и Мегафон именно сейчас внедрили подобную защиту и детские тарифы.

 

А через пять лет контент-фильтр станет таким же привычным, как и антивирус. Может быть.

 

У меня реально.

 

Рад за вас :-) Вы решили задачу, над которой одновременно бьются несколько команд по всей России, результаты пока далеки от отличных.

 

И про то, как обойти фильтр ребенок может и в вконтакте/одноглазниках прочитать, так же как и в яндексе найти.

 

Это просто вопрос времени и развития технологий. Сегодня обойдет, а завтра нет. А родители все равно будут выбирать провайдеров, у которых такая услуга есть, а не тех, которые в ней не видят смысла - возможно еще не сегодня, но завтра точно :-)

 

Кроме того возможен вариант когда на гос уровне зарегулируют фильтрацию на стороне провайдера - как в некоторых Западных странах.

[kapa]

мы предоставляем такой набор уже год.

бесплатно.

 

на данный момент пользуются 0,13%

бывает чуть больше

 

Во-первых, надо смотреть на качество работы той системы, которую вы сейчас используете. По тестам Антималваре, мы вышли на уровень 91-92 процента блокируемой порнографии, некоторые коммерческие решения до сих пор блокируют порядка 60-80 процентов, что неприемлемо. Также важен процент ложных срабатываний. По этому показателю тоже срезаются некоторые системы.

Если вы не блокируете вконтакт, маил.ру, поиск по картинкам в поисковиках, то вы не блокируете ничего.

[HelgS]

А вы правда считаете свою защиту от фишинга лучше чем встроенную в браузеры? Или чем предупреждения показываемые поисковиками? У Гугла, например, пользователей гораздо больше, фишинг заметят раньше вас.

[ingress]

интересно как блокируются Literal URL c помощью DNS? xD

[shicoy]

Такое впечатление что критики далеки от реалий знаний среднестатического абонента, и воспринимают все через призму гиков.

[ingress]

сайты сами в себе могут содержать ссылки, зашёл на хороший сайт, а на нём куча ифреймов на баннеры с literal url, тут то DNS only Parent Control слажает.

не надо быть гиком чтобы зайти на такой сайт.