LANBilling

[Yokodzun]

Есть задача, биллинговать некоторое кол-во туннелей.

Для этих целей поставлен LANBilling Demo 1.9

Из модулей только ядро (LB Core) и RADIUS агент (LBarcd).

Подклбчил терминирующую туннели железку через радиус, вижу запросы от делезки в логах биллинга.

Создал пользователя для тестов.

А вот с созданием учетной записи для этого пользователя - облом. Ругается, что необходимо задать тариф, который не ясно где задавать.

Сам тариф я создал.

Где ему прибить тариф? Куда смотреть?

Помогите, ткните куда смотреть!

 

Зарегситироваться на форуме разработчика не удалось. Сделал два запроса на регистрацию, апрува так и не дождался.

[Paparaцo]

Зарегситироваться на форуме разработчика не удалось. Сделал два запроса на регистрацию, апрува так и не дождался.

 

Правильно, не беспокойте серьезных людей своими мелочами. :)

 

У них там все по-взрослому сейчас:

...Планы графики релизов, трехландшафтный дизайн системы контроля качества: тест, нагрузка, продуктив. Регламенты по контролю изменения кода, регламент и SLA обработки заявок, внешняя группа тестирования, программы методики испытаний, ... А релизный комитет чего стоит вместе с антикризисными штабами...

 

:)

Edited October 10, 2011 by Paparaцo

[Andrei]

 

Сам тариф я создал.

Где ему прибить тариф? Куда смотреть?

Назначение тарифа на учетку делается через планирование: заходите в редактирование учетки и в разделе "Планирование" задаете тариф.

[Yokodzun]

 

Сам тариф я создал.

Где ему прибить тариф? Куда смотреть?

Назначение тарифа на учетку делается через планирование: заходите в редактирование учетки и в разделе "Планирование" задаете тариф.

 

Как в том и проблема, что в окне, всплывающем после нажатия добавить, выпадающий список с полем "тариф" пустой.

 

 

Хотя сами тарифы есть:

 

 

Может надо какие-то права выставлять? Пробую от администратора.

[vitalyb]

Yokodzun

у вас тарифы для агента разовых и периодических услуг (usbox), а не для коммутируемых линий

[Yokodzun]

Yokodzun

у вас тарифы для агента разовых и периодических услуг (usbox), а не для коммутируемых линий

 

Ох спасибо! Оно! Я првильно понимаю, что VPN разного рода относятся в терминах этого софта к коммутируемым линиям? Или есть отдельный класс тарифов?

Еще раз огромное спасибо!

[vitalyb]

Да, получается так. Выделенная линия - это netflow, pcap и в таком духе.

[No_name]

Вроде в начале написал же что радиус использует,

причем тут коммутируемые линии.

 

А вообще сначала надо создать в Агентах новую запись для радиуса, присвоить там айпишники и сделать настройки(кури доки внимательней), потом создаешь тарифы для этого агента, а потом уже созданные тарифы выставляешь в учетках.

По скрину че то не понял, что за версия у тебя стоит. У меня на 009 сборке(на ранних так же будет) показано на скрине.

Создание тарифа для радиуса, подсчет трафика:

 

И вообще, почитай доки там все предельно ясно, а то с наскоку не получится ;)

Edited October 11, 2011 by Brainiac

[Yokodzun]

Вроде в начале написал же что радиус использует,

причем тут коммутируемые линии.

 

Как я понял, управление коммутируемыми линиями (к которым и vpn относится) происходит через radius.

 

А вообще сначала надо создать в Агентах новую запись для радиуса, присвоить там айпишники и сделать настройки(кури доки внимательней), потом создаешь тарифы для этого агента, а потом уже созданные тарифы выставляешь в учетках.

 

Это все бысло сделано, проблема как раз была в том, что тариф не назначался из-за неправильного его (тарифа) типа.

 

По скрину че то не понял, что за версия у тебя стоит. У меня на 009 сборке(на ранних так же будет) показано на скрине.

 

Именно так, продлема как раз была в том, что я ставил тип "услуга" или "выд. линия".

А они, судя по всему, доступны только при испольщовании других агентов, например ethernet.

[serg1981]

Вам доступ на форум разработчиков так и не дали?

 

И вы при этом продолжаете возиться с этим биллингом?

 

Бегите пока не поздно. А то Ваши проблемы будут решать так же как и сейчас - на наге!

[No_name]

Вам доступ на форум разработчиков так и не дали?

 

И вы при этом продолжаете возиться с этим биллингом?

 

Бегите пока не поздно. А то Ваши проблемы будут решать так же как и сейчас - на наге!

1.Трололо? Прекратите сопли размазывать тут. Форум вполне доступен для любого.

2.Кто ему не клиенту даст доступ в личный кабинет? Для того и выложены документация и демонстрационные файлы для тестов.

Edited October 11, 2011 by Brainiac

[Yokodzun]

Вам доступ на форум разработчиков так и не дали?

 

И вы при этом продолжаете возиться с этим биллингом?

 

Бегите пока не поздно. А то Ваши проблемы будут решать так же как и сейчас - на наге!

 

Да, этот аспект несколько смущает.

Ну пока все равно денег не заплатили, погоняю в лабе.

Если дойдет до покупки, там, как я понимаю, будет поддержка уже комерческая.

Что приятно в этом LB - разработчики таки потрудились собрать пакеты для установки на самые ходовые системы.

Инструкция по установке, опять же, пристойная. А не напоминающая красноглазую how-to с опеннета или еще откуда. "Скрипты запуска также нужно очистить при необходимости от символов ^M" и прочее.

[serg1981]

Вам доступ на форум разработчиков так и не дали?

 

И вы при этом продолжаете возиться с этим биллингом?

 

Бегите пока не поздно. А то Ваши проблемы будут решать так же как и сейчас - на наге!

1.Трололо? Прекратите сопли размазывать тут. Форум вполне доступен для любого.

2.Кто ему не клиенту даст доступ в личный кабинет? Для того и выложены документация и демонстрационные файлы для тестов.

 

Защитничек LB нарисовался.

Ну если Вы из этой конторы - то Вам есть повод задуматься: как наладить работу с потенциальными заказчиками, чтобы они не разбежались до принятия решения о покупке.

[Yokodzun]

1.Трололо? Прекратите сопли размазывать тут. Форум вполне доступен для любого.

 

На чтение. Это да.

А если в процессе теста возникли проблемы\вопросы?

Ну или написали бы, что открытие тем в форуме, только для комерческих кастомеров.

Ну или делали бы просто реджект в стиле "купи, а тогда уже спрашивай". Я бы тоже понял.

Но тут же просто /dev/null

Так что, ИМХО, замечание вполне справедливое.

 

2.Кто ему не клиенту даст доступ в личный кабинет? Для того и выложены документация и демонстрационные файлы для тестов.

 

Ну кстати, с покупкой тоже не так все просто. Написал письмо в продавайную службу, с вопросом "есть таки-то задачи, какие модлуи мне необходимо под них купить".

Получил ответ, "ваш запрос переправлен в техническую службу, там вам дадут консультацию".

Далее - все, тишина. На мое вежливое "кхе-кхе, как бы получить всеже инфу" - молчание опять.

 

Согласитесь, это может насторожить потенциального клиента.

[serg1981]

 

Ну кстати, с покупкой тоже не так все просто. Написал письмо в продавайную службу, с вопросом "есть таки-то задачи, какие модлуи мне необходимо под них купить".

Получил ответ, "ваш запрос переправлен в техническую службу, там вам дадут консультацию".

Далее - все, тишина. На мое вежливое "кхе-кхе, как бы получить всеже инфу" - молчание опять.

 

Согласитесь, это может насторожить потенциального клиента.

 

Это довольно веский довод задуматься - а стоит ли с ними связываться?

Если сейчас такое отношение, что будет потом...

Edited October 11, 2011 by serg1981

[Paparaцo]

Это довольно веский довод задуматься - а стоит ли с ними связываться?

Если сейчас такое отношение, что будет потом...

 

Вы ничего не понимаете в lanbёlling'ах. :)

Где-то тут уже жаловались, что при звонке в эту контору их звонок по кругу гоняют от одного специалиста к другому.

Это у них фирменный стиль - потенциальных заказчиков на прочность и упёртость проверять. Думаю, что этому их в МэТэСэ надрессеровали, они сами в этом признались.

[Andrei]

Зря вы так. Я пользуюсь ЛБ (не продаю, а пользуюсь!). Вполне рабочий и гибкий биллинг. И поддержка адекватная. По крайней мере через ХелпДеск отвечают достаточно оперативно.

[XeonVs]

Зря вы так. Я пользуюсь ЛБ (не продаю, а пользуюсь!). Вполне рабочий и гибкий биллинг. И поддержка адекватная. По крайней мере через ХелпДеск отвечают достаточно оперативно.

Адекватных там пара человек, остальные могут 20 секундные тесты по проблеме проводить 2 часа в доказывания клиенту, что это он дурак.

Часто на МТСо-комстаровские тикеты реакция наступает только после солидного ускорения в пяту точку.

Гибкость местами спорна, данное чудо пишется в отрыве от телекомовских реалий, и тут либо пинать ТП по доработками, либо менять кардинально бизнес-процессы в компании.

 

В общем работатьс ним можно, но после очень детальных тестов под свои процессы.

Edited October 12, 2011 by XeonVs

[jp1111]

 

Ну кстати, с покупкой тоже не так все просто. Написал письмо в продавайную службу, с вопросом "есть таки-то задачи, какие модлуи мне необходимо под них купить".

Получил ответ, "ваш запрос переправлен в техническую службу, там вам дадут консультацию".

Далее - все, тишина. На мое вежливое "кхе-кхе, как бы получить всеже инфу" - молчание опять.

 

Согласитесь, это может насторожить потенциального клиента.

 

Скажите пожалуйста с кем конкретно общались? Повод разобраться в консерватори...

[Andrei]

 

Скажите пожалуйста с кем конкретно общались? Повод разобраться в консерватори...

Похоже, я сглазил. :) У меня сейчас есть тикет, в ХелпДеске висит уже 3й день без движения, а тикет критичный на мой взгляд: радиус-агент либо не выдает клиентам адреса говоря, что "no free IP" (хотя адресов в достатке), либо выдает одинаковые (!!!) ip. Скриншоты и фрагменты логов выложены в ХелпДеск, но пока без ответа. Приходится рестартовать радиус-агента пару раз в день, чтобы он нормально работал. :(

Может конечно и я криворукий, но до перехода на сборку 009 все работало почти год как часы. А сейчас - проблемы каждый день :(

[jp1111]

 

Скажите пожалуйста с кем конкретно общались? Повод разобраться в консерватори...

Похоже, я сглазил. :) У меня сейчас есть тикет, в ХелпДеске висит уже 3й день без движения, а тикет критичный на мой взгляд: радиус-агент либо не выдает клиентам адреса говоря, что "no free IP" (хотя адресов в достатке), либо выдает одинаковые (!!!) ip. Скриншоты и фрагменты логов выложены в ХелпДеск, но пока без ответа. Приходится рестартовать радиус-агента пару раз в день, чтобы он нормально работал. :(

Может конечно и я криворукий, но до перехода на сборку 009 все работало почти год как часы. А сейчас - проблемы каждый день :(

 

А Вы случайно не Северодвинский ЦУС где такая проблема была связана с приходом апдейта после стопа по одной и той же сессии и в результате мы вставили костыль в агент, что бы на время пока вендор устраняет баг в прошивке BNG оператор мог работать. Сами понимаете при работе не по стандарту у агента крышу сносит полностью т.к. он не понимает как такое возможно и поднимает сессию без прихода старта, чем само собой иногда вызывает коллизии с повторным выделением адресов.

 

Мы действительно видим по HD что такая проблема проявляется у 3 клиентов. Эта ошибка не массовая и условия ее возникновения пока не формализованы (проявляется только у нескольких клиентов). Если у Вас есть возможность предоставить расширенные диагностические данные то поможете, если нет, то мы в данный момент и так проводим диагностику этой проблемы у одного из клиентов. Как только выпустим hotfix Вы о нем узнаете через рассылку.

[jp1111]

Правильно, не беспокойте серьезных людей своими мелочами. :)

 

У них там все по-взрослому сейчас:

 

:)

 

Уважаемый paparaцо мне искренне приятно что Вы так пристально многие годы следите за нашими успехами. Подозреваю и скорее всего Вы также причастны к разработке одной из биллинговых систем, и поэтому Ваши эмоции понятны :)

 

Чуть позже объясню коллегам ситуацию с нашим форумом и массой бот регистраций из за некачественного captcha модуля. Сейчас ситуацию мы поправили. Больше того, организовали несколько социально-биллинговых инициатив , которые лпубликуем и здесь. Надеюсь они будут поддержаны вами коллеги. И Вами коллега в особенности!

[Paparaцo]

Уважаемый paparaцо мне искренне приятно что Вы так пристально многие годы следите за нашими успехами. Подозреваю и скорее всего Вы также причастны к разработке одной из биллинговых систем, и поэтому Ваши эмоции понятны :)

Чуть позже объясню коллегам ситуацию с нашим форумом и массой бот регистраций из за некачественного captcha модуля. Сейчас ситуацию мы поправили. Больше того, организовали несколько социально-биллинговых инициатив , которые лпубликуем и здесь. Надеюсь они будут поддержаны вами коллеги. И Вами коллега в особенности!

 

К разработчикам я, конечно, никакого отношения не имею, но темой биллинга живо интересуюсь. Сами пользуемся одним небезызвестным биллингом.

А эмоции мои вызваны исключительно прошлым опытом работы с вашим творением и общением с вашей компанией. Обидно, что со временем слабо что-то меняется. Косячите вы часто, уважаемый jp1111, если и не Вы конкретно, то ваша компания, сотрудники. Вот и сейчас даже captcha не работает как следует, и массовые бот регистрации, и прочие, и прочие. Так все было и раньше, у вас всегда есть отмаза в виде какой-то внешней причины.

 

Надеюсь, что Ваши социальные инициативы будут лишены подобных проблем.

Edited October 14, 2011 by Paparaцo

[Andrei]

 

 

А Вы случайно не Северодвинский ЦУС где такая проблема была связана с приходом апдейта после стопа по одной и той же сессии и в результате мы вставили костыль в агент, что бы на время пока вендор устраняет баг в прошивке BNG оператор мог работать. Сами понимаете при работе не по стандарту у агента крышу сносит полностью т.к. он не понимает как такое возможно и поднимает сессию без прихода старта, чем само собой иногда вызывает коллизии с повторным выделением адресов.

 

Мы действительно видим по HD что такая проблема проявляется у 3 клиентов. Эта ошибка не массовая и условия ее возникновения пока не формализованы (проявляется только у нескольких клиентов). Если у Вас есть возможность предоставить расширенные диагностические данные то поможете, если нет, то мы в данный момент и так проводим диагностику этой проблемы у одного из клиентов. Как только выпустим hotfix Вы о нем узнаете через рассылку.

Нет, не Северодвинский ЦУС. Мой ticket в ХД #20794

NAS - cisco, которая работала несколько лет до внедрения ЛБ, и работала с ЛБ почти год, пока не перешли со сборки 007 на 009 ЛБ 1.9.

Я отправил в ХД скриншоты из биллинга и логи радиус-агента в режиме debug - начиная за полчаса до возникновения этой проблемы + минут 20, когда проблема проявлялась в полный рост, и до перезапуска агента для нормализации работы.

Если надо что-то еще, то ХД обычно просит. Но тут просто молчат.

Готов предоставить доступ по web в сам биллинг, ssh на сервер, telnet на NAS, но пока ничего этого не попросили.

[Abram]

проблема была связана с приходом апдейта после стопа по одной и той же сессии и в результате мы вставили костыль в агент, что бы на время пока вендор устраняет баг в прошивке BNG оператор мог работать. Сами понимаете при работе не по стандарту у агента крышу сносит полностью т.к. он не понимает как такое возможно и поднимает сессию без прихода старта, чем само собой иногда вызывает коллизии с повторным выделением адресов.

Если пришёл Stop - сессия закрыта.

Если пришёл Update, а сессии нет - надо отвечать NAK.

 

ВСЁ. Точка.