Jump to content
Калькуляторы

Многоканальный номер/очередь

Всем привет!

 

Подскажите плз...кто знает.

 

Офис,софтверная IPPBX астериск или чтото подобное, из города приходит Е1 там 30 соед линий, один серийный номер. Нужно чтобы звонки конкретным внутренним абонентам вставали в очередь. Правильно ли я понимаю, что длина такой очереди составит в этом случае 30 человек максимум (по числу соед линий)? т.е. будут последовательно заниматься все соед линии и в итоге они все будут заняты и никто из офиса никуда не сможет позвонить или получить входящий звонок. Существует ли со стороны ГТС или СИП провайдера если заиметь, возможность увеличить длину очереди каким то иным образом (т.е. не путем покупки дополнительных соед линий). т.е. чтобы 30 линий из Е1 использовались сотрудниками офиса как и раньше для вх/исх звонков. А входящие звонки от абонентов которым нужны эти 2 сотрудника и которые попадают в очередь, освобождали входящие линии и вешались куда то на ожидание.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это вопрос не для форума - а вашему оператору, теоретически - почему нет? только придется часть линий выделить "только для исходящей связи" ну или передать функции офисной АТС вашему оператору.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Звонок может придти не только снаружи, но и изнутри (имеем внутренний номер - можем позвонить в очередь). Звонков в очереди может быть > 30.

Если имеете 30 звонков снаружи - все линии заняты, повесить "куда то на ожидание" не получится.

Share this post


Link to post
Share on other sites

От сип-провайдера такая возможность существует

Share this post


Link to post
Share on other sites

От сип-провайдера такая возможность существует

 

А как называется этот сервис у сип провайдера???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так и называется - многоканальный номер. Обычно сип-провайдеры не ограничивают кол-во одновременных вызовов, особенно исходящих.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this