[tsolodov]

В сети уже 2-й месяц тестируется BRAS на основе CISCO ISG. Через радиус навешиваются сервисы,

вот один из сервисов

Profile name: EXTERNAL-2048-600, 2928 references

ssg-service-info "QU;614400;115200;D;2097152;393216"

traffic-class "in access-group 101 priority 40"

traffic-class "out access-group 101 priority 40"

 

Всякие замерялки скоростей не всегда адекватно показывают скорость на скачку/отдачу, но клиенты им верят очень охотно.

На тестовом стенде определил тенденцию-

если на in/out по 1 Мб/с то на internet.yandex.ru показывает скорость всегда по тарифу.

если от 4-х до мегабит на скачку (пофиг на отдачу) то на internet.yandex.ru показывает скорость чаще в 2 раза менее, чем по тарифу.

если тариф 10 на скачку, то на internet.yandex.ru показывает скорость чаще по тарифу.

 

 

Если запускаем торрент-клиент, то естественно канал забивается под завязку.

С ftp серверов скорость скачки не всегда уходит "под планку" тарифа.(точнее чаще не уходит)

 

Поделитесь опытом, кто как доказывает абонентам что с каналом у них все ок?

[StSphinx]

В сети уже 2-й месяц тестируется BRAS на основе CISCO ISG. Через радиус навешиваются сервисы,

вот один из сервисов

Profile name: EXTERNAL-2048-600, 2928 references

ssg-service-info "QU;614400;115200;D;2097152;393216"

traffic-class "in access-group 101 priority 40"

traffic-class "out access-group 101 priority 40"

 

Всякие замерялки скоростей не всегда адекватно показывают скорость на скачку/отдачу, но клиенты им верят очень охотно.

На тестовом стенде определил тенденцию-

если на in/out по 1 Мб/с то на internet.yandex.ru показывает скорость всегда по тарифу.

если от 4-х до мегабит на скачку (пофиг на отдачу) то на internet.yandex.ru показывает скорость чаще в 2 раза менее, чем по тарифу.

если тариф 10 на скачку, то на internet.yandex.ru показывает скорость чаще по тарифу.

 

 

Если запускаем торрент-клиент, то естественно канал забивается под завязку.

С ftp серверов скорость скачки не всегда уходит "под планку" тарифа.(точнее чаще не уходит)

 

Поделитесь опытом, кто как доказывает абонентам что с каналом у них все ок?

 

Торрентами, ибо они наиболее эффективно утилизируют канал.

[secandr]

играться с вёдрами

[tsolodov]

играться с вёдрами

Опытом не поделитесь?

[triam]

http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/12_2sb/isg/coa/guide/isgcoa4.html

 

А вообще в твоём случае как-то так

ssg-service-info "QU;614400;307200;D;2097152;1050000"

[secandr]

tsolodov мы для каждого тарифа подбираем параметры полисеров, так что бы спидтест показывал нужную циферку. У нас правда не isg, а просто полисеры.

[tsolodov]

А вообще в твоём случае как-то так

ssg-service-info "QU;614400;307200;D;2097152;1050000"

По ссылке ничего не шашел. Что за алгоритм, тупо в 2 раза меньше?

[secandr]

tsolodov тупо ставите, пробуете спидтест, ставите пробуете спидтест...

[triam]

А вообще в твоём случае как-то так

ssg-service-info "QU;614400;307200;D;2097152;1050000"

По ссылке ничего не шашел. Что за алгоритм, тупо в 2 раза меньше?

Да.

В общем нужно смотреть про шейперы, bit'овые корзины и т.д. На практике, обычно делают в два раза меньше, чем скорость =)

[bokl]

ну вроде как есть стандартная формула для вычесления берстов и екстендед бёрстов...

[-Ars-]

tsolodov тупо ставите, пробуете спидтест, ставите пробуете спидтест...

Задница в том, что написанному тоже верить нельзя. Вчера гонял тесты в close-loop с локально установленным speedtest-mini.

В ИЕ - 230-240 Мбитс, в ФФ4 - 330-350 Мбитс. Вот как объяснить такую разницу клиентам? :)

[satboy]

о каком измерении может идти речь, когда у клиента включена трафикогенерилка аля торрент, дс и пр? Все выключаем, включаемся напрямую без роутера и только тогда измеряем на нормальном спидтесте..

[disappointed]

Хм, если клиент начинает лазить по спидтестам - значит у него появился повод это делать

(ощущает проблему с доступом), ну или это обычный мозго#б.

Последних проще вежливо динамить на 1ой линии ТП (метка о психической особенности в профайле клиента приветствуется),

чем тратить своё время на решение их надуманных "проблем", т.к. спидтесты это будет далеко не единственная вещь,

несостоятельность которой придётся доказывать.

Изменено 17 июня, 2011 пользователем disappointed

[asteroid]

Всякие замерялки скоростей не всегда адекватно показывают скорость на скачку/отдачу, но клиенты им верят очень охотно.

Та же самая ситуация. Хомячки, сильно бушуют если чушемерка типо спидтеста, показывает хоть чуть чуть не то, что у них в тарифном плане.

И плевали они на то, что в торрентах и в однопоточных закачках, скорость тарифная. Звонят и бушуют, что их дурят, обманывают и недоливают.

т.к. спидтесты это будет далеко не единственная вещь,

Да, ни единственная. Вопросами "а чего вы скорость ту, за которую мы платим не даете во все города", просто убивают.

Если начинаешь указывать на то, что спидтесты это чушемерка, бегут к другим. Только в начале бегут, а после понимают, что и там, то же самое.

[sherwood]

может в начале разговора с клиентом для начала предложить

ему еще раз прочесть договор где написано, что скорость

внимание -ДО указанной, а не гарантированная и по этому

если у него тариф например до 5Мбит\с то например 2 Мбит\с

это тоже до 5Мбит\с. И связано это не в первую очередь

с его плохим каналом, а с неточностью измерения данного

ресурса. И оплачивает он не канал в 5Мбит\с а ДО 5Мбит\с.

Далее можно уточнить, что гарантированный канал стоит совсем

других денег.

И самое главное, что в большинстве случаев это еще связано

с неправильной настройкой его ОС или наличия вредоносных программ

или программ которые в момент тестирования скорости так же

используют канал.

[Ilya Evseev]

кто как доказывает абонентам что с каналом у них все ок?

1) FTP с гигабитным интерфейсом в локальной сети

2) FTP с файлами-болванками 1,10,100 мегабайт на сервере сразу за шейпером.

3) FTP Яндекса

[j_box]

Ребят а может написать небольшой снифер для клиентов...

С его помощью можно четко определить как использует канал связи то или иное ПО. Ну и проссумировать...

[Abram]

Ребят а может написать небольшой снифер для клиентов...

С его помощью можно четко определить как использует канал связи то или иное ПО. Ну и проссумировать...

iftop?

[disappointed]

И оплачивает он не канал в 5Мбит\с а ДО 5Мбит\с.

что гарантированный канал стоит совсем других денег.

Да не понимают этого. Особенно бесятся от ДО.

Я обычно говорю что циферка - это просто ограничение полосы пропускания на нашем оборудовании,

а не "заявленная скорость".

Нужно просто своими словами всё называть, и не будет непоняток.

[vIv]

В очередной раз убеждаемся, что умение говорить стоит больше, чем умение настроить циску :-)

Простое объяснение disappointed, если его дополнить предложением обеспечить куда угодно какую угодно скорость за какие получится деньги, - удовлетворяет клиента куда лучше игр с полисером.

 

Ilya Evseev - прекрасно!

[disappointed]

Кстати про гарантированный канал...

Ну купит допустим частник полосу CIR в 5 метров на трассе с задержкой в 300мс (например VSAT),

и снова на TCP тестах не увидит эту циферку, потому что при окне tcp в 64кб получит всего 1,6 Мбит.

 

ИМХО Мы безуспешно пытаемся доносить слишком сложные параметры до простого разума потребителей.

Ещё раз призываю убирать к чёрту все эти колонки скорость из тарифов для частных лиц.

Изменено 18 июня, 2011 пользователем disappointed

[vIv]

Кстати про гарантированный канал 5 мегабит...

Ничто тебе не мешает купить для такого клиента L2VPN до нужного сервера спидтеста, - и пусть ипётся с ним, как хочет. Гарантированная скорость может существовать только на канале точка-точка при наличии контрактов о связности между этими точками. Доносишь эту мысль до клиента один раз, - и больше дурных вопросов у него не возникает.

[disappointed]

vIv

Да я глобально подхожу к этой проблеме, мы слишком грузим простой народ непонятной им информацией,

причём ставя её в главу угла при выборе клиентом тарифа.

 

Давайте делать ТП, ну незнаю типа: "Детский" , "Оптима", "Стронг" и не писать там в колонке скорость цифирь,

которая от нас слабо зависит (особенно если превышен определённый потолок).

 

Пусть будет на детском тарифе закрыто по возмжности порно и прочее, задавлен п2п, низкое ограничение по скорости, вообщем только для веба, почты и месенджеров ориентирован.

На оптиме скажем шейпер выдаёт максимум, возможный на данный момент по сосотоянию аплинков, + включёна сразу подписка на антивирус, + разрешён обещанный платёж, и.т.п.

На Стронге всё в максимум + завышен приоритет относительно оптимы, + бесплатный инженер на дом по требованию, настроить что-то там.

 

Всё будет ясно и прозрачно донесено до клиента даже если он очень далёк от компьютеров. И выбирать ему будет проще тариф.

Вы видели как часто мучаются люди на ресепшне в АО? Они выбирают тариф по цене, потому что колонка скорость им абсолютно непонятна.

Изменено 18 июня, 2011 пользователем disappointed

[vIv]

Они выбирают тариф по цене, потому что колонка скорость им абсолютно непонятна.

Ну я уже который год агитирую смотреть на Трёх Толстяков ;-)

За что меня обзывают слишком заумным популистом, "ибо труба проще" ;-)

[Butch3r]

Нужно у себя захостить спидтест и всех отправлять на него