Виснут шлюзы Grandstream

[honetso]

приветствую

Подскажите пожалуйста у меня около 30 шлюзов Grandstream GXW-4004, GXW-4008.

Все поголовно постоянно периодически примерно раз в 2-3 недели зависают.

При зависании шлюза невозможно никуда позвонить -- слышим КПВ, но набор не проходит, при звонке на шлюз идет отбой.

Решается зависание передергиванием питания у шлюза.

и так постоянно.

Прошивки все новые последние с сайта производителя.

Если не зависания то все было бы супер --голос отлично -- факсы Т38 100% ходят.

подскажите пожалуйста есть решение проблемы с зависанием у грандстримом? устал их дергать :-(

[ilia_2s]

Для начала попробовать использовать нормальные блоки питания.

[honetso]

Для начала попробовать использовать нормальные блоки питания.

Блоки питания родные импульсные 12в. 1.5А идут в комплекте.

сомневаюсь что проблемы в них.

[honetso]

В шлюзах одновременно максимум 2-3 одновременных разговора

кодек 729

зависают раз в 2-3 недели --хаотично,

передернешь питание снова работают.

На ощупь горячие, но сомневаюсь что виснут от перегрева.

как не пытался заставить зависнуть шлюз у себя на столе, грузил звонками, перегревал -- не виснет собака,

так и не смог выяснить почему зависают.

есть подозрение что зависает при приеме или отправке факса, но опять же как не грузил его на столе факсами --не виснет

устал уже их дергать

[Aleck_K]

У меня сотни полторы таких железок в сети - проблем с массовыми зависаниями не было. ГС действительно сильно греется, клиентов надо об этом предупреждать, 729 кодек - тоже не "конек" грандстримов, слабенькое у них железо для него, особенно на многопортовых шлюзах. Попробуйте перейти на 711 кодек

[ilia_2s]

сомневаюсь что проблемы в них.

 

Покажите с любых 3х блоков

1) напряжение на холостом ходу

2) Напряжение на под нагрузкой

3) Осцлограмму выхода с нагрузкой и без

[honetso]

Покажите с любых 3х блоков

1) напряжение на холостом ходу

2) Напряжение на под нагрузкой

3) Осцлограмму выхода с нагрузкой и без

 

У вас есть опыт что на грандстримах не соответствующие блоки питания?

попробуем погрузить --замерить что происходит.

Edited June 16, 2011 by honetso

[ilia_2s]

 

У вас есть опыт что на грандстримах не соответствующие блоки питания?

 

Нет, но по внешнему виду, я бы начал с этого. Проверять нужно все, на угад ничего не исключишь: нагрузку, питание, неверные настройки...

[aligor88]

Покажите с любых 3х блоков

1) напряжение на холостом ходу

2) Напряжение на под нагрузкой

3) Осцлограмму выхода с нагрузкой и без

 

У вас есть опыт что на грандстримах не соответствующие блоки питания?

попробуем погрузить --замерить что происходит.

 

 

Получилось решить проблему?

[EugeneTV]

Было что-то похожее на одном из шлюзов, вис после ночной перезагрузки. Решилось отключением автосогласования на свиче и установкой 100 мбит full duplex

[Spartac]

Так получилось/нет решить проблему? У нас такое в телефонах проявилось. Массово!

около 40 аппаратов в разных городах на разные АТС (и свои и облачные операторские). 

питание телефонов где-то штатными БП, где-то PoE

Общего ТОЛЬКО модель Grandstream GXP1625. Даже прошивки первое время разные были.
Недавно только последнюю всем раздал - не помогло.

(SPA504G в той же сети работают без нареканий)

ПРОБЛЕМА: 2-3 недели работы и жёстко виснут! Даже на набор номера, на активацию линии реагируют с запаздывание 3-5-10сек

Иногда на некоторое время помогает перезагрузка аппаратов. НЕ ВСЕГДА помогает

100% решение: Factory reset и прошивка. Но! даже с провижингом - это же костыль

Кто знает корректное решение - поделитесь плиз

 

[jffulcrum]

Remote syslog настройте на них и смотрите логи на момент висяка аппарата.

[MATPOC]

99% проблем оборудования Grandstream решаются заменой блока питания. Необязательно использовать "фирменный" Grandstream, достаточно, чтобы был требуемый вольтаж и сила тока. Мы берём блоки питания от каких-то ТВ приставок, у них чуть уже штекер, поэтому разбираем новый БП, отрываем полностью кабель с узким штекером и припаиваем старый кабель с правильным штекером.

[Барагоз]

В 29.03.2019 в 11:59, Spartac сказал:

Так получилось/нет решить проблему?

Было аналогичное с 2-портовыми шлюзами. Пляски с БП не помогали ничем. Решилось только полным выводом из эксплуатации всего, на чем была надпись Grandstream ) Поначалу оставили только там, где шлюзы были в доступе сотрудников (чтобы легко могли перезагрузить). Потом полностью поменяли на Линксис.

[danila77]

20 часов назад, Барагоз сказал:

Было аналогичное с 2-портовыми шлюзами. Пляски с БП не помогали ничем. Решилось только полным выводом из эксплуатации всего, на чем была надпись Grandstream ) Поначалу оставили только там, где шлюзы были в доступе сотрудников (чтобы легко могли перезагрузить). Потом полностью поменяли на Линксис.

а какие линксисы?

а то дешовые SPA-3000 тоже время от времени зависают.

[Барагоз]

3 минуты назад, danila77 сказал:

а какие линксисы?

Ставим китайские дубликаты PAP2Т. В свое время набрали на Али. Так себе, но с Грандстримом не сравнится))

[danila77]

аналогично, только в качестве FXO SPA-3000, пока решил проблему с их зависанием программной перезагрузкой. раз в полчаса дергаются по http и ребутятся.

если ктото разговаривает то ребут не происходит.

[Spartac]

On 3/29/2019 at 4:20 PM, jffulcrum said:

Remote syslog настройте на них и смотрите логи на момент висяка аппарата.

это да... вот только момента нет как такового, это процесс: нажимаешь любую кнопку, ждешь 3-5 секунд, есть реакция, нажимаешь вторую кнопку...

и даже по http он в такие момент отвечает в несколько раз медленнее обычного... раз видел - минуту процесс проверки пользователь/пароль шел по веб-интерфейсу

Т.ч. маловероятно в логах что-то увижу

 

On 3/29/2019 at 10:10 PM, MATPOC said:

99% проблем оборудования Grandstream решаются заменой блока питания. 

я повторюсь: у нас РАЗНЫЕ способы подключение телефонов, как с БП (и родными и нет), так и через PoE разных производителей

висяк через 2-3 недели ВЕЗДЕ ... хорошо хоть "плавающий", седня здесь/завтра там, аврала особо нет

И да...Factory Reset здесь каким боком? ... помогает 100% - получается БП не при делах

 

ИМХО идет накопление ошибок... возможно от интенсивности разговоров зависит. люди малоговорящие и месяц и два без проблем живут.

 

К слову... соседи точно на таких же аппаратах, только на Oktel-АТС - про такие проблемы не слышали

 

У нас же хоть и разные АТС везде, но все аппараты кроме производителя объединяет, что одна из линий обязательно на астериск заведена (внутренняя связь компании). Хотя астеров тоже несколько, разных версий, между собой транками объединены

 

Вот интересуюсь: может есть какие-то хитрости в настройке SIP-фич на аппаратах? 

[MobileOneWiFi]

В 01.04.2019 в 13:12, danila77 сказал:

аналогично, только в качестве FXO SPA-3000, пока решил проблему с их зависанием программной перезагрузкой. раз в полчаса дергаются по http и ребутятся.

если ктото разговаривает то ребут не происходит.

А как SPA-3000 применяете?
Для переноса аналоговых номеров?
Как долго эксплуатируете и какие еще проблемы у них?
 

[danila77]

21 час назад, MobileOneWiFi сказал:

А как SPA-3000 применяете?
Для переноса аналоговых номеров?
Как долго эксплуатируете и какие еще проблемы у них?
 

использую ка FXO шлюз для FreePBX, бывает тоже эхо сильное лезет . лечится также перезагрузкой, родные китайские БП сразу в топку.

Купил здесь на 3 ампера (родные на 2)

работают 5 штук уже полтора года, пока ни один не сгорел

[jffulcrum]

Помнится, у древнего SPA-2102 сразу пошел в Чип и Дип заменить БП, работает на точке с 16 года "без единого разрыва".

[MobileOneWiFi]

6 часов назад, danila77 сказал:

работают 5 штук уже полтора года, пока ни один не сгорел

а виснут как часто?
Ребутите из-за эха или еще проблемы?

[danila77]

Бывает линия городская зависает после разговора или ещё когда , тут не знаю точно .

Но лечится только передёргиванием по питанию.

А так с переодическим ребутом могут работать неделями, больше электрики не дают. Электричество на несколько часов могут выключить.

 

[nickD]

Ребят вы с 2011 года с ними мучаетесь.

Другое оборудование юзать религия не позволяет?

[danila77]

В 05.04.2019 в 20:34, nickD сказал:

Ребят вы с 2011 года с ними мучаетесь.

Другое оборудование юзать религия не позволяет?

Бюджет, в бюджетной конторе попробуй обосновать закупку чего то что стоит в 3-4 раза дороже того что есть, и вроде даже работает.

Я конечно вышел с предложением закупки более качественного железа, но пока понимания у руководства не нашол (типа будут свободные средства - рассмотрим твою заявку).