Перейти к содержимому
Калькуляторы

Публичная оферта в провайдинге Возможно ли?

Не стоит забывать две вещи:

20. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.

 

В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора связи к его заключению. Бремя доказывания отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.

 

К сожалению, абоненты день ото дня становятся все более "умные".

Заметьте, я сказал не "грамотные", а "умные". Каждый норовит применить первый попавшийся закон к себе, а ты сидишь и только разгребаешь эту ересь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

.

 

По мнению Минкомсвязи России оператор связи обязан, по обращению своих абонентов, осуществлять перевод их с одного тарифного плана на другой.

 

 

 

Так все-таки,тарифы и акции, действующие только для новых абонентов, - незаконны?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну.. если следовать букве закона - то тарифы должны быть одинаковы для всех. Различия между юрлицами и физиками разрешено, а вот разделять по району, новым\старым клиентам - как бы нельзя.

Но, с другой стороны, можно оправдать стоимость подключения дальних районов дополнительными затратами, можно по акции давать скидку на подключение, но с определенным сроком и не более 20 процентов. Теоретически - можно найти зацепку, чтоб акцию сделать. Но фактически тарифы для физлиц не должны различаться.

Проще сделать так:

Есть тариф - 100 рублей.

От этого тарифа дается скидка при новом подключении, в качестве рекламной акции - 20%. Это, в принципе законно будет.

А вот тариф для действующих клиентов 100 рублей, а тариф для новых клиентов 80 рублей - не законно :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ответ Минсвязи за подписью Моисеевой типичен и весьма поучителен в плане:

Так скока лицензий надо для оказания населению доступа в Инет?

Обратите внимание - идут ссылки только на правила предоставления телематических услуг связи!!!!!!!!!!!!! НЕ СЛОВА про УПД!!!!!!!!!!!!!!!!

Изменено пользователем Нерубящий инспектор

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению, абоненты день ото дня становятся все более "умные".

Заметьте, я сказал не "грамотные", а "умные". Каждый норовит применить первый попавшийся закон к себе, а ты сидишь и только разгребаешь эту ересь.

Отсутсвие технической возможности организуется за 10 минут, как крайняя мера для "особо одарённых" абонов.

По поводу истории с ЦТ - они указали, что переход возможен для всех. А как же *только при наличии технической возможности. Недостоверная реклама.

По интернету надо думать. В ответе Моисеевой есть "По мнению Минкомсвязи России оператор связи обязан, по обращению своих абонентов, осуществлять перевод их с одного тарифного плана на другой." Поэтому нужно убрать слово "тарифный план" и выдумать "акцию".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А в рамках акции Вы что предлагаете? Именно тарифный план, ибо в Правилах сказано (если я не путаю), что все расчеты с абонентами идут на основании тарифного плана.

37. Оплата телематических услуг связи осуществляется в российских рублях в соответствии с выбранными абонентом и (или) пользователем тарифом и (или) тарифным планом для оплаты телематических услуг связи.
Изменено пользователем Gruffi

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коллеги, а можно использовать публичную оферту для оказания разовых услуг своим уже подключенным абонентам? Смущает то, что это уже будет не неопределенный круг лиц, к которому должна быть обращена оферта, акцептовать ее может только лицо из определенного круга - абонент. Услуга не авансовая, поэтому хочется иметь хотя бы оферту на случай, если придется истребовать задолженность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А подключены они как? Не по договору разве?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По договору, но тот договор - на услуги связи, а здесь речь про дополнительные услуги, не являющиеся услугами связи - настройка оборудования.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По договору, но тот договор - на услуги связи, а здесь речь про дополнительные услуги, не являющиеся услугами связи - настройка оборудования.

Если в присутствии абонента проводится настройка, то что мешает подписать у него акт оказанных услуг?

Если настройка - это настройка оборудования, которое потом передается абоненту по договору, то включать в стоимость подключения.

Или еще варианты?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

В офисе висит текст оферты в письменном виде за подписью Руководителя и даже с печатью. Скан той же оферты висит на сайте, зарегистрированном как СМИ.

 

Дмитрий, а почему обязательно сайт должен быть зарегистрирован как СМИ? Если потому, что публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц, так и незарегистрированный сайт может прочитать кто угодно. Я нигде не нашла прямого указания на необходимость регистрации сайта в качестве СМИ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Для снятия всех вопросов и не доведения дела до суда.

В соответствии со 2-м предложением 2-го абзаца ст. 8 ФЗ «О СМИ»: «Сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", не зарегистрированный в качестве средства массовой информации, средством массовой информации не является».

Абоненту показываете красивую бумажку:свид. о регистрации сетевого издания и говорите: вот средство МАССОВОЙ информации. то, что ты не прочитал, это твоя проблема, и он затыкается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, пожалуйста, есть ли разница с публикацией и применением текста оферты для физических и юридических лиц?

Как доказать заключение договора в суде без регистрации сайта в качестве СМИ?

Обязательно ли регистрировать сайт провайдера в качестве СМИ?

Спасибо.

Изменено пользователем MURASHIK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.