telematic Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба За два года работы ethernet проекта около 8% абонентов стали "мёртвыми душами", т.е. не подают признаков жизни уже более 3-х месяцев. Хочется узнать у коллег по цеху "среднюю температуру по больнице" по этому параметру. Поделитесь статистикой. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
LionSprings Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба за 5 лет - 18%. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
pchol Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба 5 лет - 10% Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
BiWiS Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба часто некоторые "мертвые" оказываются живыми, но под другими документами)) тут главное чтобы прирост абонентов был больше убытка. 7 лет ~ 20% Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Cramac Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба 3г ~ 18% Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexBT Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба За два года работы ethernet проекта около 8% абонентов стали "мёртвыми душами", т.е. не подают признаков жизни уже более 3-х месяцев.Абоненты физики или юрики?С юриками понятно - бросил бизнес и долги, ушел в подполье, исчез из поля зрения. А куда могут пропадать абоненты физики? Поменял оператора? Продал квартиру - не прекратил договор на услуги? Перестал платить - отключили, подключаться по новой не хочет? Надоел интернет? Нет средств на оплату? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vIv Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба Некоторые операторы "замораживают" должника, но не отключают и контракт не разрывают. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Cramac Опубликовано 12 марта, 2011 · Жалоба у нас много мертвых из за постоянных переездов (большое число подключенных на съемных) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sonne Опубликовано 13 марта, 2011 · Жалоба Отток в 10% в год это норма для операторов при высокой конкуренции. Если у вас меньше, то вы пока еще в раю. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ksm Опубликовано 13 марта, 2011 · Жалоба У нас 3 месяца неоплаты - автоматом договор разрывается. Так что мертвых нет так много. Ну и мы вне зоны высокой конкуренции. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мимо проходил... Опубликовано 13 марта, 2011 · Жалоба У нас 3 месяца неоплаты - автоматом договор разрывается.Нарушаете "Правила оказания услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи".Когда-нибудь аукнется. Сами столкнулись после 18 тысяч подключенцев :-). Подправили договор и подкрутили биллинг. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ksm Опубликовано 13 марта, 2011 · Жалоба У нас 3 месяца неоплаты - автоматом договор разрывается.Нарушаете "Правила оказания услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи".Когда-нибудь аукнется. Сами столкнулись после 18 тысяч подключенцев :-). Подправили договор и подкрутили биллинг. Неправильно выразился. Мы после 3х месяцев неоплаты считаем абонента "мертвым", а договор расторгнутым. Хотя юридически договор расторгается позднее. А так да - 6 месяцев по идее нужно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 13 марта, 2011 · Жалоба Теряем порядка 13% в год. (Москва) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...