telematic Posted March 12, 2011 Posted March 12, 2011 За два года работы ethernet проекта около 8% абонентов стали "мёртвыми душами", т.е. не подают признаков жизни уже более 3-х месяцев. Хочется узнать у коллег по цеху "среднюю температуру по больнице" по этому параметру. Поделитесь статистикой. Вставить ник Quote
BiWiS Posted March 12, 2011 Posted March 12, 2011 часто некоторые "мертвые" оказываются живыми, но под другими документами)) тут главное чтобы прирост абонентов был больше убытка. 7 лет ~ 20% Вставить ник Quote
AlexBT Posted March 12, 2011 Posted March 12, 2011 За два года работы ethernet проекта около 8% абонентов стали "мёртвыми душами", т.е. не подают признаков жизни уже более 3-х месяцев.Абоненты физики или юрики?С юриками понятно - бросил бизнес и долги, ушел в подполье, исчез из поля зрения. А куда могут пропадать абоненты физики? Поменял оператора? Продал квартиру - не прекратил договор на услуги? Перестал платить - отключили, подключаться по новой не хочет? Надоел интернет? Нет средств на оплату? Вставить ник Quote
vIv Posted March 12, 2011 Posted March 12, 2011 Некоторые операторы "замораживают" должника, но не отключают и контракт не разрывают. Вставить ник Quote
Cramac Posted March 12, 2011 Posted March 12, 2011 у нас много мертвых из за постоянных переездов (большое число подключенных на съемных) Вставить ник Quote
Sonne Posted March 13, 2011 Posted March 13, 2011 Отток в 10% в год это норма для операторов при высокой конкуренции. Если у вас меньше, то вы пока еще в раю. Вставить ник Quote
ksm Posted March 13, 2011 Posted March 13, 2011 У нас 3 месяца неоплаты - автоматом договор разрывается. Так что мертвых нет так много. Ну и мы вне зоны высокой конкуренции. Вставить ник Quote
Мимо проходил... Posted March 13, 2011 Posted March 13, 2011 У нас 3 месяца неоплаты - автоматом договор разрывается.Нарушаете "Правила оказания услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи".Когда-нибудь аукнется. Сами столкнулись после 18 тысяч подключенцев :-). Подправили договор и подкрутили биллинг. Вставить ник Quote
ksm Posted March 13, 2011 Posted March 13, 2011 У нас 3 месяца неоплаты - автоматом договор разрывается.Нарушаете "Правила оказания услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи".Когда-нибудь аукнется. Сами столкнулись после 18 тысяч подключенцев :-). Подправили договор и подкрутили биллинг. Неправильно выразился. Мы после 3х месяцев неоплаты считаем абонента "мертвым", а договор расторгнутым. Хотя юридически договор расторгается позднее. А так да - 6 месяцев по идее нужно. Вставить ник Quote
Тимур Posted March 13, 2011 Posted March 13, 2011 Теряем порядка 13% в год. (Москва) Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.