[Robot_NagNews]

Материал:

28 января 2011 года, Екатеринбургский филиал ОАО "ВымпелКом" объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию домашнего цифрового телевидения "Билайн ТВ". Данный сервис основан на технологии IPTV и работает на платформе Microsoft Mediaroom. Мы обратились в Екатеринбургский филиал Билайна с дополнительными вопросами относительно того, что пришлось сделать специалистам компании для введения данного сервиса в эксплуатацию.

 

Полный текст

[Гость Виктор]

" другой стороны, раз БилайнТВ дает возможность оценить свои услуги, прежде чем выкладывать деньги за STB, значит в качестве своих услуг уверен и будет очень стараться понравится своим абонентам"

Ничего подобного, в Москве они сделали по хитрому, впарили приставку на 2 месяца бесплатного теста. Все красиво, пришли вручили приставку, все подключили, рассказали, я лично игрался 1 день и отключил, стандартных эфирных каналов и трекера хватает за глаза. По истончении 2х месяцев встал вопрос как же эту игрушку им вернуть, и тут началось самое интересное. Оказывается вернуть ее можно исключительно в рабочие дни с 10 до 18 часов в ЕДИНСТВЕННЫЙ центр на всю Москву, и не дай бог при сдаче не будет соблюдена комплектация, то есть что нарисовано на картинке + договор. В общем на лицо навязывание услуги! Возможность отключить плату за использования телевидения в личном кабинете присутствует, а вот приставку пока не сдашь, будешь платить :) Так что подумайте лишний раз, нужно ли это вам. Лично столкнулся, приставка до сих пор пылится, деньги списываются.

[Zaqwr]

обратитесь в суд, сразу всё вернут и сами заберут.

[Гость Владимир]

У человека времени нет в рабочие дни с 10 до 18 её сдать (учитывая списывание денег), а вы про суд (всё ради тех же денег) :)

[Гость ZloyFox]

" другой стороны, раз БилайнТВ дает возможность оценить свои услуги, прежде чем выкладывать деньги за STB, значит в качестве своих услуг уверен и будет очень стараться понравится своим абонентам"

Ход на самом деле стандартный и единственно возможный для выхода на рынок. Найдется очень мало желающих купить приставку за большие деньги а вместе с ней "кота в мешке", коим до сих пор является IPTV которое уже третий год разные провайдеры пытаются привить в России. Тот же спутник обойдется в сравнимые деньги, но что это такое народ себе достаточно хорошо представляет. А вот сервисы VOD, NPVR, EPG и остальные до сих пор в новинку. К тому же за них и денюжку отдельную попросит. А по скольку провайдер является не дистрибьютором STB и деньги хочет заработать именно на доставке контента, то ему необходимо охватить как можно большее количество народа.

Так что вернемся к первой цитате - "значит в качестве своих услуг уверен и будет очень стараться понравится своим абонентам", она не верна. Верно будет сказать "Вымпелком понимает что войти быстро на рынок с новой услугой можно только занизив для конечного пользователя порог входа" и все, никаких "стараний понравиться", just business.

[lizabetta]

В Украине далеко конечно до этих технологий, у нас прогресс все таки с опозданием появляется. Надеюсь компании будут развиваться.