Robot_NagNews Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Материал: В распоряжение нашего портала попало письмо директора одного из небольших провайдеров Орловской области адресованное премьер-министру РФ Владимиру Владимировичу Путину. Как говорится, комментарии излишни. Полный текст Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Pritorius Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Ого, сам работаю в такой компании и знаю что такой штраф это убийство фирмы. В суде рекомендую настаивать на снижении штрафа это более резонное в вашем случае прошение, ибо вы не могли нанести такой ущерб государству в качестве доказательства бухгалтерские документы и выписка банка по оборотам на счёте. Писать Путину и Медведеву в данном случае в 99% случаев бесполезно, сами пытались, но вовремя остановились, на сайтах и того и другого написано, не пишите нам по вопросам судебных решений ибо суд в нашей стране это государство в государстве. Ваше письмо завернут ещё в канцелирии какойнибуть зам. Ели хотите поднять волну до кучи скинльте письмо на cnews.ru (прошу прощения это не реклама, хочу помочь ребятам) они такие темы любят + много блогеров моментально от туда растащат инфу. Но по факту если время есть подавайте апелляцию. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость SysMan Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Заголовок явно не соответствует текстовке, фактов - 0. Мотивов считать, что дескать "крупные кушают мелких" - нету Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Галушко Дмитрий Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Ого, сам работаю в такой компании и знаю что такой штраф это убийство фирмы. В суде рекомендую настаивать на снижении штрафа это более резонное в вашем случае прошение, ибо вы не могли нанести такой ущерб государству в качестве доказательства бухгалтерские документы и выписка банка по оборотам на счёте....Но по факту если время есть подавайте апелляцию. Уже поздно. Они в апелляцию не пошли.А в кассацию теперь без апелляции не пускают. + штраф итак минимальный выписали (там от 300 тыс. руб.) По сути: дело не в размере Оператора, ФАС всем Операторам такие запросы посылает. А за непредоставление ответа в срок пытаются штрафовать. Но: наложение штрафа неказаконно. Можно было бы отбиться, так как в п. 5 ст. 19.8 КоаП нет штрафа за непредоставление инфо в срок. (то есть если Вы предоставили инфо до оконания рассмотрения дела, то нельзя наказать за непредоставление инфо) Я отбивался от подобных наездов УФАС именно с такой аргументацией. п.с. Интересно аргументация Оператора на суде (инфо о споре в суде зачем-то забелили... хотя название компании есть...) Заголовок явно не соответствует текстовке, фактов - 0. Мотивов считать, что дескать "крупные кушают мелких" - нетуБолее адекватно было бы: Как государство убивает бизнес, или ещё 1 способ выманить взятку. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
leha747 Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба а мб это конкуренты? или готовят рынок для конкурента? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SNEG Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Подобные запросы на предоставление информации рассылаются массово ФАС всем провайдерам в РФ. Так что размер провайдера, происки конкурентов - тут не причем. Оператор сам виноват, сначала просахатил сроки, потом когда дело пошло в суд не обратился к юристам(а отбиться можно было при желании, сейчас уже поздно). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Старый сотовый пердун Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Какая-то кислая и мутная история. И даже к юристу не пошли. Почему-то мне хозяина конторки даже не жалко. Раздолбайством элементарным попахивает. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость ALaddin Опубликовано 17 января, 2011 · Жалоба Мде, письмо кассир могла и принять и передать в приемную/директору. Похоже, что изначально компания была "на ножах" с УФАС. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrBear Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Да похоже, что не с УФАС, а изначально - со здравым смыслом. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
groman Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Упс... такое же письмо получил и просохатил... пора видимо писать ответ. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость 76ME Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Вспомнилась история по закачку Интернов в роуминге. Считаю что нужна доска почета для таких людей и премии. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Tosha Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба А если они письмо не получали то как вообще можно требовать его исполнения? Тем более накладывать штраф. Кассир может быть действительно не уполномочена принимать письма, у нее нет журналов регистрации входящих и т.п. А если таки получали - то не отвечать на запросы представителей власти и силовых структур как-то недальновидно... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Галушко Дмитрий Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Упс... такое же письмо получил и просохатил... пора видимо писать ответ.Я знаю минимум 3 случая, когда просахатили Оперы.Вы 4. При этом в 1 случае был крупный МгМн Оператор. Там по формальному признаку отбыил претензии УФАС... Во 2 случае вроде откупились... В 3 (случай, описанный в этой статье)- попали... В общем штат 10 человек иногда подводит. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость ВАШИ ЛЮБИМЫЕ КЛИЕНТЫ И ВСЕГДА ЛЮ Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба На счет того что вы как мелкий оператор заставляете крупных снижать цены это абсолютная неправда написана. Вы снижаете цены в купе со всеми. Ресурс снизил и вы снизили. ЦТК снизил и вы снизили. Качество вашего интернета НИКАКОЕ. - Техническая поддержка. Её просто нет. - Внутренних сервисов в сети вообще нету никаких. - Клиентская часть биллинга настолько мерзкая и не нужная. Я так понял её не обновляли лет 5 как минимум. Уверен что у вас вообще биллингом никто не занимается. - Директората НИКОГДА не бывает на месте. - Платежи принимают только в одно месте. - Отношение к клиенту настолько высокомерное, что слов нету, хоть физическое лицо, хоть юридическое лицо. - Админы у вас меняются вообще каждый год помоему. - Реагируете на аварии, отказы, жалобы клиентов просто никак. - Репутация о вашем ООО в городе настолько низкая что люди соглашаются с вами работать, только в абсолютно безвыходной ситуации или тупо по незнанию вашей фирмы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
terrible Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба файлик PDF: http://orel.fas.gov.ru/get_file.php?id=215&ext=pdf Новость: http://57.rsoc.ru/news/news15742.htm Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
groman Опубликовано 18 января, 2011 (изменено) · Жалоба Упс... такое же письмо получил и просохатил... пора видимо писать ответ.Я знаю минимум 3 случая, когда просахатили Оперы.Вы 4. При этом в 1 случае был крупный МгМн Оператор. Там по формальному признаку отбыил претензии УФАС... Во 2 случае вроде откупились... В 3 (случай, описанный в этой статье)- попали... В общем штат 10 человек иногда подводит. ага, будем исправляться... подвело новогоднее настроение и у поминание в первых строчках письма НКС и Мостелекома... в итоге решили, что не к нам :)\ ну а если все таки повестка - будем отпинываться как писал выше Дмитрий. Изменено 18 января, 2011 пользователем groman Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость qaws Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба "Обжаловать решение Арбитражного суда в высшей инстанции не стали по причине утраты веры в правосудие." Сами себе буратины Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Галушко Дмитрий Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба файлик PDF: Как это: 18.05.2010г. письмо (запрос информации) исх.№1468/04 от 06.05.2010г. было вручено сотрудником Орловского УФАС России под роспись администратору ООО «Техноэлектросервис» Гусаковой Есоотносится с .этим15.07.2010г. в адрес Управления поступило объяснение от общества по делу об административном правонарушении № 116-10A3, в котором сообщалось, что на момент, когда была запрошена информация Орловским УФАС России, директор Общества П.М. Ветохин находился в плановом отпуске. Исполняющий обязанности директора О.В Гудков не владел в полном объеме по запрашиваемой информации Орловским УФАС России. 27.06.2010г. в Орловской области прошел шторм, в результате которого были повреждены линии связи, на восстановление которых были задействованы все сотрудники общества в срок до 29.06.2010г. включительно. В связи с накопленной физической и психологической усталостью после устранения неисправностей по линиям связи, мной была перепутана дата явки в антимонопольный орган. Запрашиваемая информация была сдана в полном объеме 06.07.2010г. т.е. Вы сам факт нарушения не отрицали, а лишь оправдывались... Но в суде вашжны формальные проыедуры. Надо было по формальному признаку отбиваться. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
j_box Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба На счет того что вы как мелкий оператор заставляете крупных снижать цены это абсолютная неправда написана. Вы снижаете цены в купе со всеми. Ресурс снизил и вы снизили. ЦТК снизил и вы снизили. Качество вашего интернета НИКАКОЕ. - Техническая поддержка. Её просто нет. - Внутренних сервисов в сети вообще нету никаких. - Клиентская часть биллинга настолько мерзкая и не нужная. Я так понял её не обновляли лет 5 как минимум. Уверен что у вас вообще биллингом никто не занимается. - Директората НИКОГДА не бывает на месте. - Платежи принимают только в одно месте. - Отношение к клиенту настолько высокомерное, что слов нету, хоть физическое лицо, хоть юридическое лицо. - Админы у вас меняются вообще каждый год помоему. - Реагируете на аварии, отказы, жалобы клиентов просто никак. - Репутация о вашем ООО в городе настолько низкая что люди соглашаются с вами работать, только в абсолютно безвыходной ситуации или тупо по незнанию вашей фирмы. Уважаемый анонимный клиент! Расскажу, как "партизан" (действующий на свой страх и риск от имени крупной фирмы инкогнито) с большим стажем. 1. Фальш чувствуется всегда и сразу. 2. Хотите диалога - велкам на Наг.ру (да простит меня Паша и форум, что пишу от имени сообщества) Все обсуждаемо. ( Только попробуйте устоять под градом обоснованных (и не очень) претензий ( как от клиентов, так и от конкурентов ). Транстелекомовцам это удовалось только благодаря большой и дружной команде. Чего не вижу ни у одного другого провайдера, за редким исключением. :( 3. Крупная фирма (с громким именем) часто проигрывает в мелочах, заметных конечным пользователям, поэтому "ушат дегтя" - мимо кассы. Просто физически крупному оператору не получится быть настолько же "клиентоориентированным", насколько на это способны небольшие, региональные провайдеры. За сим. Крупным нужно искать диалога с более мелкими, а не бряцать доспехами, и уж тем более не вываливать негатив в сеть. ( Сначала создайте что-то более респектабельное. И задумайтесь над термином "невменяемый". ) С уважением. Джей_Бокс. Ростелеком. Воронеж. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Прохожий Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Автору статьи принимать таблетки от паранойи :) А то так он скоро метеорит, попавший в ящик мелкого оператора будет считать происками крупного :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Галушко Дмитрий Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Новость:http://57.rsoc.ru/news/news15742.htm Управлением Роскомнадзора по Орловской области проведена плановая проверка в отношении ООО «Техноэлектросервис» В результате проверки установлено, что ООО «Техноэлектросервис» в соответствии с лицензиями Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия: - от 23.04.2008 № 59459 услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации не оказывает; - от 07.05.2008 № 59210 услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации на территории Орловской области не оказывает. В соответствии с ч. 3 п. 1 ст. 37 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» ООО «Техноэлектросервис» выданы предписания и вынесены предупреждения о приостановлении действия лицензий. По лицензии Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия от 07.05.2008 № 59211 «Телематические услуги связи» ООО «Техноэлектросервис» оказывает с нарушением требований Приказа Минсвязи РФ от 09.09.2002 № 113 «Об утверждении Правил ввода в эксплуатацию сооружений связи». В отношении юридического лица и должностного лица возбуждены дела об административном правонарушении. В плане проведения плановых проверок Роскомнадзором на 2010 год за № 4312 Общество с ограниченной ответственностью "Техноэлектросервис" дата проведения проверки: с 01.09.2010 по 28.09.2010 п.с. Так звезды сложились, Олег. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Олег Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Путь к звездам и правда тяжелый.По телематике отстрелялись на отлично,по передачи данных побежали за патронами. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Олег Опубликовано 18 января, 2011 · Жалоба Спасибо Дмитрию, что напоминает незабываемое. По возможности свяжитесь со мной. Буду помощи просить. www.tesnet.ru Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Клиент Техноэлеткросервис Опубликовано 19 января, 2011 · Жалоба Как клиент данного провайдера подтверждаю выше сказанное что качество никакое . Плюс проблема в скорости . Скорость ниже заявленной в 2 раза . Альтернативы жаль нет . Так же показало лето . Когда очень часто у провайдера горели свитчи и медиаконвертеры . Реагирование ТП на ремонтные заявки происходило более суток. Времена пионернета прошли сейчас все таки в цене качество услуг и стабильность . Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Галушко Дмитрий Опубликовано 19 января, 2011 · Жалоба Спасибо Дмитрию, что напоминает незабываемое...Я просто картину объективную показываю.Ваш случай весьма показателен. Отрицательный опыт - это тоже опыт. Надеюсь, что прочитавшие эту тему сделают выводы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...