Перейти к содержимому
Калькуляторы

Насколько законен пункт договора:

- Абонентская плата (обязательный платеж), указанная в тарифном плане, снимается с лицевого счета Абонента ежедневно равными долями в течение месяца

В случае отсутствия средств на лицевом счете Абонента абонентская плата продолжает сниматься с лицевого счета, образуя задолженность Абонента перед оператором.

 

Если абонент не пользуется услугами, законно ли начисление ему абон. платы и образование задолженности на его счету?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Услуга какая?

В случае отсутствия средств
Нарушение порядка приостановления услуги и уведомления. Опять же это право оператора - приостановить, расторгнуть договор.

Ответ не ясный, т.к. четких норм в ЗоС, Правилах на счет снятия денег если абонент отключен - нет.

 

http://www.electrosvyaz.com/forum/viewtopi...=36&t=10381

 

http://www.electrosvyaz.com/forum/viewtopi...f=18&t=9233

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

интересный вопрос, хотелось бы узнать по больше, потому кто то блокирует и не списывает, кто то так и продолжает списывать постоянно пользуешь ты или нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

указанная в тарифном плане

а какая услуга? Если доступ в Интернет, то нет услуги - нет платы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Полагаю, что овученные положения договора соответсвуют положениям законодательства. Особенно если услуга связи описывается как обеспечение доступа к связи.

 

Например, в Правилах оказания телматических услуг связи говорится:

 

"7. Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.

33. Плата за предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных взимается однократно.

Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

35. Тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи, а также стоимость неполной единицы тарификации устанавливаются оператором связи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации."

 

Необоснованность начисления абонентской платы абоненту, который услугой не пользовался, возникает лишь при объективной невозможности пользоваться услугами связи:

 

"45. Абонент и (или) пользователь вправе потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование телематическими услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность пользования такими телематическими услугами связи не по вине этих абонента и (или) пользователя."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Насколько законен пункт договора:

- Абонентская плата (обязательный платеж), указанная в тарифном плане, снимается с лицевого счета Абонента ежедневно равными долями в течение месяца

В случае отсутствия средств на лицевом счете Абонента абонентская плата продолжает сниматься с лицевого счета, образуя задолженность Абонента перед оператором.

 

Если абонент не пользуется услугами, законно ли начисление ему абон. платы и образование задолженности на его счету?

Вы ему услуги оказываете, или отключили за задолженность и продолжаете снимать абонку?

Если да, то Ваши действия не законны.

 

п.с. Абонент письменно отказался от услуг?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ответ на эти вопросы нужен для того чтобы понимать, что собсственно входит в услуги по договору. Без такого понимания нормальный ответ дать не получится.

Ну сейчас модно - плата за поддержку абонентской линии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Провайдер принимает на себя обязательства по предоставлению Абоненту следующих услуг (далее Услуг):

- доступ к сети связи (далее Сеть);

- доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет;

- приём и передачу телематических электронных сообщений.

1.2. Условия предоставления Услуг регулируется настоящим Договором, Регламентом оказания Услуг (приложение 1), Прейскурантом (приложение 2), а так же законодательными актами РФ в области связи.

1.3. Все приложения к настоящему Договору являются официальными документами Провайдера и неотъемлемой частью настоящего Договора.

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Провайдер вправе:

2.1.1. В одностороннем порядке изменять перечень, виды и состав Услуг, а также тарифы на оказываемые Услуги, порядок и форму оплаты Услуг, централизованно уведомляя всех абонентов о таких изменениях на www-сервере Провайдера по адресу http://www.

2.1.2. Приостанавливать или прекращать оказание Услуг Абоненту частично или в полном объеме в случаях, если Абонент нарушает принятые на себя обязательства по настоящему Договору, а также не производит, либо не своевременно производит платежи за оказываемые Услуги. В перечисленных случаях приостановка или прекращение оказания Услуг производится Провайдером без предварительного уведомления Абонента.

2.1.3. Вносить изменения в структуру работы сети, чтобы повышать качество услуг и обеспечивать безопасность как сети, так и абонентов.

2.1.4. Привлекать для выполнения работ, связанных с оказанием Услуг третьих лиц, в соответствии со ст. 706 ГК РФ, поручать третьим лицам заключать договор на оказание Услуг от имени и за счет Провайдера, а также осуществлять взаиморасчеты с Абонентом от имени Провайдера.

2.2 Провайдер обязуется:

2.2.1. Обеспечить предоставление Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и Приложениями к нему.

2.2.2. Соблюдать требования к качеству, доступности и бесперебойности оказываемых Абоненту Услуг, определенные в Регламенте оказания услуг (Приложение №1).

2.2.3. Публиковать все дополнения и изменения к настоящему Договору, утверждаемые в соответствии с условиями настоящего Договора Провайдером в одностороннем порядке, по адресу http://www. С момента размещения данного уведомления на http://www., соответствующее условие Договора считается официально утвержденным Сторонами настоящего Договора.

2.2.4. Оказывать Услуги 24 часа в сутки ежедневно, за исключением времени проведения необходимых профилактических, ремонтных работ и форс-мажорных обстоятельств.

2.2.5. Предоставлять Абоненту возможность ознакомиться с состоянием его Лицевого счета.

2.2.6. Предоставлять Абоненту возможность получения телефонных консультаций во время работы службы поддержки по телефонам, указанным в Договоре. Время работы службы технической поддержки: Будние дни – с 10:00 до 18:00.

Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

2.2.7. В случае возникновения технических неисправностей у Абонента, препятствующих последнему пользоваться предоставляемыми Услугами, в течение 5 (пяти) рабочих дней по заявке Абонента удалить неисправность.

2.2.8. Обеспечивать конфиденциальность Атрибутов Доступа Абонента, а также не разглашать и не использовать в своих целях личную переписку Абонента с третьими лицами.

2.3 Абонент обязуется:

2.3.1. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре, Регламенте оказания Услуг (Приложении 1), иных Приложениях к Договору.

2.3.2. Не передавать и не распространять в Сети информацию, содержание которой противоречит действующему законодательству РФ.

2.3.3. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, оплачивая Услуги Провайдера в соответствии с действующими тарифами, в порядке и на условиях оплаты по настоящему Договору.

2.3.4. Регулярно проверять наличие уведомлений Провайдера по адресу http://www.

2.3.5. Самостоятельно следить за финансовым состоянием своего Лицевого Счета с помощью АСР.

2.3.6. Использовать только те сетевые реквизиты, которые выделяются ему Провайдером при заключении договора.

2.3.7. Соблюдать режим хранения и использования Атрибутов Доступа в сеть и не допускать их несанкционированной передачи третьим лицам.

2.3.8. Не использовать Услуги, оказываемые Оператором, для противоправных действий, в предпринимательских целях, а также не предоставлять никаких услуг связи Провайдера третьим лицам, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.

2.3.9. Во время грозы отключать сетевой кабель Провайдера от персонального компьютера для предотвращения нарушения работы компьютера и сгорания сетевой карты. Провайдер не несет ответственности за порчу оборудования Абонента.

2.3.10. Незамедлительно извещать Провайдера обо всех случаях перерывов и ухудшениях связи в предоставляемых Абоненту Услугах.

2.4 Абонент вправе:

2.4.1. Получать полную и достоверную информацию об Услугах, оказываемых Провайдером.

2.4.2. Предъявлять письменные обоснованные претензии касаемо качества и объема Услуг, оказанных в расчетном периоде в течение 30 календарных дней с момента окончания расчетного периода.

2.4.3. Получать телефонные консультации в часы работы Службы технической поддержки. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с оказанием Услуг.

2.4.4. В любое время отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать его расторжения при условии предварительной полной оплаты Провайдеру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, а также задолженности за оказанные Провайдером Абоненту Услуги.

2.5 Стороны обязуются:

2.5.1. Производить взаиморасчеты в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.5.2. Не совершать действий, которые могут повредить другой Стороне непосредственно или косвенно, повредить деловой репутации и/или имиджу другой Стороны.

2.5.3. Не допускать предоставления неточных или недостоверных сведений о другой Стороне и оказываемых Услугах.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Оплата работ по подключению Абонента и оказанию услуг Провайдера по настоящему Договору производится в рублях, на основе 100% предоплаты в течение 3х дней с момента подписания настоящего Договора.

3.2. При расторжении Договора на этапе подключения по инициативе Абонента, внесенная абонентская плата возвращается Абоненту после подписания двустороннего документа о расторжении Договора, внесенная плата за подключение Абоненту не возвращается.

3.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Провайдера или в кассу.

3.4. В случае достижения нулевого баланса на лицевом счете Абонента происходит автоматически отключение от доступа к сети Интернет.

3.5. Расчетным периодом для оплаты услуги связи является календарный месяц с 1 по последнее число расчетного месяца.

3.6. Сумма абонентской платы списывается с лицевого счета Абонента ежедневно равными долями в течение месяца, либо единовременно за текущий месяц (за предыдущий период) в соответствии с выбранным тарифным планом.

3.7. В случае отсутствия средств на лицевом счете Абонента абонентская плата продолжает списываться с лицевого счета, образуя задолженность Абонента перед Провайдером.

3.8. Схема оплаты — авансовая (предоплата).

3.9. Оплата за Услуги связи может производиться через отделения банков России, картами экспресс оплаты, web-платежами и другими способами, указанными на www-сервере Провайдера по адресу http://www.. При оплате Услуг через отделения банков России и web-платежах денежные средства учитываются на Лицевом счете в течение 48 (сорока восьми) часов с момента поступления платежа Провайдеру от агента, принявшего платеж. Провайдер не несет ответственности за несвоевременное поступление денежных средств на Лицевой счет Абонента.

3.10. Денежные средства, учтенные на Лицевом счете Абонента, расходуются в первую очередь для погашения задолженности Абонента, а затем для оплаты оказываемых Услуг.

3.11. Выбранный тарифный план действует в течение календарного месяца. Если за этот период от Абонента не поступало заявки на смену тарифного плана, тарифный план остается действующим на следующий месяц. Заявка на смену тарифного плана может быть подана в любой день месяца. Смена тарифного плана производится 1-го числа следующего месяца. Переход с тарифа на тариф осуществляется бесплатно.

3.12. Информация о платежах Абонента, а также о виде, объеме и стоимости оказанных Абоненту Услуг учитывается на Лицевом счете Абонента.

 

 

законен ли пункт 3,7?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2.3.9. Во время грозы отключать сетевой кабель Провайдера от персонального компьютера для предотвращения нарушения работы компьютера и сгорания сетевой карты. Провайдер не несет ответственности за порчу оборудования Абонента.

улыбнуло. А в пятницу, 13-го, окроплять святой водой кабель есть необходимость?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3.7. В случае отсутствия средств на лицевом счете Абонента абонентская плата продолжает списываться с лицевого счета, образуя задолженность Абонента перед Провайдером.

 

законен ли пункт 3,7?

Так Вы ему услуги продолжаете оказывать при отсутствии средств на лиц. счете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3.4. В случае достижения нулевого баланса на лицевом счете Абонента происходит автоматически отключение от доступа к сети Интернет.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3.4. В случае достижения нулевого баланса на лицевом счете Абонента происходит автоматически отключение от доступа к сети Интернет.
Тогда деньги в размере абонплаты брать не законно.

Услугу связи абонент не получает.

У Вас неосновательное обогащение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3.4. В случае достижения нулевого баланса на лицевом счете Абонента происходит автоматически отключение от доступа к сети Интернет.

В случае если отсутствие возможности пользования услугами связи произошло по вине абонента, выразвшейся в непополнении своего лицевого счета (т.е. не выполневшего свои обязательства по оплате услуги), то п. 3.7 договора полагаю применимым. Это установленное Вами и принятое абонентом ценовое условие (тарифный план) - и оно не противоречит законодательству. О возможности отключения от доступа к Сети Интернет при нулевом балансе абонент пунктом 3.4 договора уведомлен.

 

А вот в иных случаях невозможности пользования услугами связи: по вине оператора связи или третьих лиц, при обстоятельствах непреодолимой силы, уменьшать сумму на лицевом счете без права на ее восстановление будет неправильно.

 

Так что п. 3.7 договора оставьте. А договор можно дополнить условием об основании и порядке корректировки лицевого счета в необходимых случаях (когда абонент не виноват).

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3.4. В случае достижения нулевого баланса на лицевом счете Абонента происходит автоматически отключение от доступа к сети Интернет.

В случае если отсутствие возможности пользования услугами связи произошло по вине абонента, выразвшейся в непополнении своего лицевого счета (т.е. не выполневшего свои обязательства по оплате услуги), то п. 3.7 договора полагаю применимым. Это установленное Вами и принятое абонентом ценовое условие (тарифный план) - и оно не противоречит законодательству. О возможности отключения от доступа к Сети Интернет при нулевом балансе абонент пунктом 3.4 договора уведомлен.

 

А вот в иных случаях невозможности пользования услугами связи: по вине оператора связи или третьих лиц, при обстоятельствах непреодолимой силы, уменьшать сумму на лицевом счете без права на ее восстановление будет неправильно.

 

Так что п. 3.7 договора оставьте. А договор можно дополнить условием об основании и порядке корректировки лицевого счета в необходимых случаях (когда абонент не виноват).

Это принятое Абонентом условие является ничтожным (недействительным) в силу п. 3 ст.22 ГК рФ
3. Полный или частичный отказ гражданина от правоспособности или дееспособности и другие сделки, направленные на ограничение правоспособности или дееспособности, ничтожны

Статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки

 

1. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Вообще по-правильному надо бы в соответствии с п. 47 Правил оказания телематич. услуг связи:

47. В .. случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.

Ну а в Вашем случае:

69. Абонент и (или) пользователь несут ответственность перед оператором связи в следующих случаях:

а) неоплата, неполная или несвоевременная оплата телематических услуг связи;

...

71. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

В своих рассуждениях по данному вопросу я, в силу отсутствия его прямого законодательного регулирования, тяготею к положениям п. 48 Правил оказания телематических услуг (Правил):

 

«48. По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.»

 

Если допустить возможность применения аналогии закона ко второму предложению этого пункта, то в определенных случаях – которые абонент сам себе «устраивает» - допустимо взыскивать плату и при неоказании услуги. Причем по установленному тарифу, который вполне может совпадать с тарифом за оказываемую услугу.

 

Списывание денежных средств с лицевого счета в нашем случае можно рассматривать не как ответственность абонента за нарушение условий договора в контексте п. 69 Правил, а как компенсационную меру в интересах оператора связи (что мы и видим при применении т.н. «блокировки» по п. 48 Правил).

 

А вот п. 71 Правил вызывает больше вопросов. Поскольку установленная в нем неустойка не является законной (ст. 332 ГК РФ) и ее, не прописав в договоре, взыскать будет довольно сложно. На мой взгляд…

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В своих рассуждениях по данному вопросу я, в силу отсутствия его прямого законодательного регулирования, тяготею к положениям п. 48 Правил оказания телематических услуг (Правил):

 

«48. По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.»

 

Если допустить возможность применения аналогии закона ко второму предложению этого пункта, то в определенных случаях – которые абонент сам себе «устраивает» - допустимо взыскивать плату и при неоказании услуги. Причем по установленному тарифу, который вполне может совпадать с тарифом за оказываемую услугу.

 

Списывание денежных средств с лицевого счета в нашем случае можно рассматривать не как ответственность абонента за нарушение условий договора в контексте п. 69 Правил, а как компенсационную меру в интересах оператора связи (что мы и видим при применении т.н. «блокировки» по п. 48 Правил).

 

А вот п. 71 Правил вызывает больше вопросов. Поскольку установленная в нем неустойка не является законной (ст. 332 ГК РФ) и ее, не прописав в договоре, взыскать будет довольно сложно. На мой взгляд…

Всё было бы правильно,

да только В случае п. 48 речь идет о волеизъявлении Абонента! То есть Абонент сам желает приостановить услугу. А в случае просрочки оплаты - Абонент услугу хочет потреблять, только денег нет пока.

 

Причем не законным было бы взыскивать за время приостановления услуги тариф в размере как будто бы Абонент пользовался услугой.

Да и в Правилах прописано об

установленном для таких случаев тарифе
То есть прямой намек что Абонка -это одно, а приостановление-это другой случай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Вот и выходит, что ушлый абонент станет искать свою правду в возможном споре. Зачем ему блокировка по установленному тарифу, когда можно забесплатно поддерживать свою линию при нулевом балансе и при этом не уходить в «минус» (но не более 6 месяцев от получения уведомления от оператора, конечно).

Есть в этом что-то от злоупотребления правом.

 

Ну а прагматичные руководители операторов связи, известные мне, просто не вносят в договор условий о нарастании долга на лицевом счете. У бизнеса свои правила.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То ли я что-то не понимаю, то ли праздники длительные тому виной, и почему договор должен соответствовать только ЗоС и РД? Даже если бы только им, то написано же в заголовке документа - Правила оказания услуг.... Где услуга? Она не оказывается, в вашем термине приостановлена, но доступ к ней абонент не получает. Разговор сразу переходит в иную плоскость.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То ли я что-то не понимаю, то ли праздники длительные тому виной, и почему договор должен соответствовать только ЗоС и РД? Даже если бы только им, то написано же в заголовке документа - Правила оказания услуг.... Где услуга? Она не оказывается, в вашем термине приостановлена, но доступ к ней абонент не получает. Разговор сразу переходит в иную плоскость.
Я тоже не все понимаю, но поиск ответа представляется интересным.

Договор вполне можно составить с учетом положений ГК РФ.

Например, учесть положение ч. 2 ст. 781 названного Кодекса:

 

«2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.»

 

Получается, что и неисполненные услуги могут подлежать оплате в полном объеме.

Похожая, но более «усеченная» ситуация как раз и описывается в п. 45 Правил оказания телематических услуг связи.

 

 

P.S. Не в тему обсуждения. Использование слова «предварительной» в п. 2.4.4 фрагмента договора вызывает большие сомнения. Право абонента отказаться от договора в любое время не может быть ограничено условием предварительной оплаты.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То ли я что-то не понимаю, то ли праздники длительные тому виной, и почему договор должен соответствовать только ЗоС и РД? Даже если бы только им, то написано же в заголовке документа - Правила оказания услуг.... Где услуга? Она не оказывается, в вашем термине приостановлена, но доступ к ней абонент не получает. Разговор сразу переходит в иную плоскость.
Только доступ к услуге - это тоже услуга связи. (за которую Вы уже единоразова взяли).
Например, учесть положение ч. 2 ст. 781 названного Кодекса:

 

«2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.»

Только невозможности исполнения нет. Всего лишь Заказчик денег не платит.

Она была бы, если, например, собака Заказчика кабель порвала.

Остальное - от лукавого.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Короче договор надо нормально составлять, а то так спорить до посинения можно, в том числе и в суде

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А все же, плата за абонентскую линию при непользовании услугами (по причине финансовой блокировки) чем обоснована?

Вот с МГТС помнится сильные терки были за обязательную абонентку, но там тарифы мол устанавливает ФСТ и все свободны. А вот, к примеру, как в Акаде, которая уже второй год долги вышибает со всех, кто договора типа не расторг и по 120 р ежемесячно капало годами. У них вообще есть шансы в суде доказать, что они проводили некие индивидуальные для каждого должника работы для поддержания его абонентской линии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У них вообще есть шансы в суде доказать, что они проводили некие индивидуальные для каждого должника работы для поддержания его абонентской линии?
В суде шансы у всех равны. Главное умение убедить судью в правильности своих аргументов.

Но в случае Акадо (к счастью не являюсь их абонентом), вообще давил бы на формальную сторону. Они $ вышибают не напрямую, а через коллектр. агентсва, что нарушает ФЗ О персональных данных. т.е. встречный иск для начала в их сторону подал бы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У них вообще есть шансы в суде доказать, что они проводили некие индивидуальные для каждого должника работы для поддержания его абонентской линии?
В суде шансы у всех равны. Главное умение убедить судью в правильности своих аргументов.

Но в случае Акадо (к счастью не являюсь их абонентом), вообще давил бы на формальную сторону. Они $ вышибают не напрямую, а через коллектр. агентсва, что нарушает ФЗ О персональных данных. т.е. встречный иск для начала в их сторону подал бы.

А в чем встречность такого иска была бы?

И как нарушение зак-ва о персональных данных мешает получить долг? За нарушение если оно есть Акадо ответит, но обязанность вернуть бабло это не снимает.

Вопрос с незаконностью привлечения коллекторов тоже открытый, кстати. Ведь передавать ПДн не запрещено, нужно просто соблюдать установленные требования и ограничения при передаче.

Ты договор Акадо читал?

Для инфо: у людей дошло дело до жалобы в Надзор по ПДн...

В итоге Акадо отказалось от требований по взысканию долга через суд в ответ на заявление Абонента, что претензий не имеет.

п.с. термин "встречный" употребил не в правовом смысле, учитывая аудиторию не юристов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот с МГТС помнится сильные терки были за обязательную абонентку, но там тарифы мол устанавливает ФСТ и все свободны.

Ничто не мешает вам установить такое же деление: часть платы - за предоставление линии в постоянное пользование (одинаковую для всех абонентов), а часть - за доступ в интернет (она будет зависеть от ширины выделяемой в рамках тарифа полосы). Ничего противозаконного в этом нет. Другой вопрос - как к этому отнесутся абоненты, глядя на ваших конкурентов, у которых тарифы устроены иначе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.