[Andrei]

Практически все, хоть по разу но попадали на деньги, но реально отбиться(в первой инстанции) удалось только "молодоженам из владимира".

Одна из мотивировок адвокатов/ответчиков была - мы не заказывали услугу развговоров кредит и нас не волнует, что у вас не он-лайн тарификация в роуминге. ИМХО аргумент вполне для массового использования в судах, если у абонента препейд.

[st_re]

Даже если там и кредит, там обычно лимит указан... в принципе все что сверх лимита можно в сад...

[Michail]

Даже если там и кредит, там обычно лимит указан... в принципе все что сверх лимита можно в сад...

Фиг там, регулярно со своим кредитным лимитом в 500р, улетал в международных роумингах в минус на несколько тысяч.

Особенно трогательно, то что роуминговые счета приходят еще неделю после приезда домой. Возвращаешься, смотришь "ага, нормально, всего на 1000р наговорил в роумиге, гуманно..." Кладешь денюжку, хрясь, через пару дней на счете опять та же "минус тысяча", кладешь снова, дня через три опять...

Так разика три-четыре.

Ради тысячи ползти в офис к опсосу ругаться лень, а то что в реальности их пять, как то не ощущается.

Такое впечатление, что это специально так сделано, но это какая-то унылая конспирология получается!

 

[vIv]

Такое впечатление, что это специально так сделано, но это какая-то унылая конспирология получается!

У корпораций есть специальные департаменты по работе с абонентами, где люди получают зарплату за то, чтобы отжимать у абонентов деньги максимально эффективно. Эти люди ходят на конференции, где они учатся обходить любые догадки самого ушлого абонента. Они целый день перед зеркалом тренируются произносить «Нет, не хватит. Платите ещё.» Ваш парень, пытающийся выгадать копеечку, не имеет ни малейших шансов.

Чуть перефразировал http://russian.joelonsoftware.com/Articles...berDuckies.html

[st_re]

Michail а купить местную симку не проще? Я обычно мало звоню, больше 1000 редко когда получается. Если звонят с работы, скромно намекаю, чтобы пополнили счет. Но если нужно говорить много, то местная симка с лихвой окупится. Даже звонить в Россию будет дешевше. Ну или сим тревел какой.

[Andrei]

а купить местную симку не проще?

+1. Отдыхал в Крыму летом, взял сим-ку местного билайна и сообщил номер на работу. Входящий звонок сбрасывал (т.к. звонок из России в Украину стоит рублей 9-10) и перезванивал сам за.... 1 руб/мин (правда первая минута была около 4 руб)! Для меня загадка - почему с Украины на Урал за 2500 км позвонить стоит 1 руб/мин, а по области из моего города в областной центр за 230 км стоит более 3 руб/мин.

[20Ilya]

Для меня загадка - ...

Ну дак просто так что ли их 3Б (три Бэ) назвали и Еле2 в нерезиновую непускают? ;)

[Michail]

Michail а купить местную симку не проще? Я обычно мало звоню, больше 1000 редко когда получается. Если звонят с работы, скромно намекаю, чтобы пополнили счет. Но если нужно говорить много, то местная симка с лихвой окупится. Даже звонить в Россию будет дешевше. Ну или сим тревел какой.

Я так и делаю, плюс SIP клиент с приземлением в Москве здорово выручает, если в месте нахождения есть халявный инет с пингом до Москвы меньше 150-200мс. Все равно есть ощущение, что это "в гамаке и стоя".

Больше всего умиляет тарификация звонков между двумя роуминговыми трубками. Физически трубки в одной комнате, а суммарная стоимость звонка с одной на другую может обойтись в баксов шесть за минуту.

Красотища!

 

[j_box]

+1. Отдыхал в Крыму летом, взял сим-ку местного билайна и сообщил номер на работу. Входящий звонок сбрасывал (т.к. звонок из России в Украину стоит рублей 9-10) и перезванивал сам за.... 1 руб/мин (правда первая минута была около 4 руб)! Для меня загадка - почему с Украины на Урал за 2500 км позвонить стоит 1 руб/мин, а по области из моего города в областной центр за 230 км стоит более 3 руб/мин.

Андрей! Я никого не оправдываю. маркетинг - есть маркетинг, "приучение" юзеров платить за каждый чих - требует времени и изрядного цинизма. Из твоего города в областной центр совершается десяток звонков в день (утрировано) с Украины на Урал десять тысяч. В первом случае нужен один Е1 поток (минимальная партия) по цене 1к в месяц, во втором десять Е1 по цене 3к в месяц...

 

Итого: Область - Областной центр: выручка 10 * 30 * 3 = 900 руб/мес, затраты на канал 1000 руб/мес.

Украина - Урал: выручка 10 000 * 1 * 30 = 300 000 руб, затраты на канал 10 * 3000 = 9 000 руб/мес...

Итого область в минусе, МН - в плюсе при разнице в ценнике в три раза.

(порядок трафика и цен с потолка, считать за чистую монету не советую).

[bitbucket]

Больше всего умиляет тарификация звонков между двумя роуминговыми трубками. Физически трубки в одной комнате, а суммарная стоимость звонка с одной на другую может обойтись в баксов шесть за минуту.

Кстати да,может знающие люди расскажут, почему так ? И почему на "туристическую" симку звонок из Москвы, допустим, стоит 0р(sim)+12р(звонок по МН), а у опсоса 80р и более ? А между "турсимками" - 15р с звонящего. Вот не поверю, что контора, продающая туристические симки работает в убыток...

 

[vIv]

Это что за симка такая, что звонящий на неё платит за международку? Дайте почитать 8-)

[Michail]

Больше всего умиляет тарификация звонков между двумя роуминговыми трубками. Физически трубки в одной комнате, а суммарная стоимость звонка с одной на другую может обойтись в баксов шесть за минуту.

Кстати да,может знающие люди расскажут, почему так ? И почему на "туристическую" симку звонок из Москвы, допустим, стоит 0р(sim)+12р(звонок по МН), а у опсоса 80р и более ? А между "турсимками" - 15р с звонящего. Вот не поверю, что контора, продающая туристические симки работает в убыток...

 

Очень просто, это логика телефонистов.

Есть понятие "домашний коммутатор". Тот кто звонит оплачивает проброс "от себя" до этого коммутатора, а тот кто принимает звонок, оплачивает маршрут "от коммутатора" "до себя".

Пофиг, что реально пакетики в сети ходят в рамках одной соты - ТАРИ-ФИКА-ЦИЯ!

Изменено 26 февраля, 2011 пользователем Michail

[Den24is]

не много не по теме, но про мегафон.

как бы правильно написать бумагу, чтобы мегафон отключил мне доп.услугу ?

верней даже 2ве - видеовызовы и доступ вап

кол центр - упорно твердит, что это обязательные услуги и неотключаемые, хотя помечены как допы.

мегафон-сибирь

 

[bitbucket]

Это что за симка такая, что звонящий на неё платит за международку? Дайте почитать 8-)

Обычная туристическая симка, погуглите, их сейчас навалом. Номер у симки будет в какой-то прибалтийской стране.

 

 

Очень просто, это логика телефонистов.

Пофиг, что реально пакетики в сети ходят в рамках одной соты - ТАРИ-ФИКА-ЦИЯ!

Ну тогда ФАС-у есть чем заняться. Странно, почему тогда у турсимок ценник другой: он в разы меньше, даже при такой же тарификации ?

[st_re]

Сим тревел, к примеру, дает 800 номер, для установки перед отъездом переадресации на него. И тогда звонящий денег не платит. платит тот, чья симка, по тарифам симтревела.

ну или найти опсоса у кого переадресация в Эстонию будет еще дешевше и сделать переадресацию там, тогда платить будет вледелец симкм опсоса опсосу же.

 

Если это не нравится, то звонящий будет вынужден набирать эстонский номер со всеми вытекающими для него тарифами.

 

Сам по себе входящий будет в большенстве популярных стран бесплатен.

 

У них единственное не очень удобно - исходящие по схеме callback получаются. и номера из телефонной книги записанные как +7хххууууууу не жрет, приходится менять на 007...

[Sonne]

Ну что насадили на кукан Мегафон?

 

http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/...enta_vyklyuchen

 

 

Вспоминаю Друкера. Если компания начинает плевать с большой колокольни на окружающий мир, то ответная волна может смыть с земли.

[Nag]

Ну что насадили на кукан Мегафон?

http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/...enta_vyklyuchen

Слабая статья до смешного.

 

http://www.ibusiness.ru/8579 - куда лучше.

А вообще - Максим обещал для нас более подробную и качественную версию. ;-)

[Nag]

=============

Или факт того, что услуги связи в роуминге нам оказывал оператор TIM HELLAS, которого не существует с 2007 года. А расплату за наш долг, якобы осуществлял Северо-Западный филиал Мегафона с оператором WIND HELLAS, это при том, что наш договор относится к Центральному филиалу.

=============

Это просто праздник какой-то. ;-)

[Сильвер]

Ну что насадили на кукан Мегафон?

Так в чём цимес? Я так понимаю, что с внесением Мегафоном в договор условий начислений в роуминге, мотивация с неуказанием оператором стоимости услуг в роуминге исчезает?

 

[Andrei]

Так в чём цимес? Я так понимаю, что с внесением Мегафоном в договор условий начислений в роуминге, мотивация с неуказанием оператором стоимости услуг в роуминге исчезает?

Мотивировка была: "а мы не просили услуги в кредит. если бабло на сим-ке кончилось, то не фиг давать услуги в кредит. и нам по фиг, что у вас там не онлайн тарификация - ваши проблемы. к тому же мы заказывали услуги 3g, а нам на Крите оказали услуги gprs, которых мы так же не заказывали".

[thodin]

Мотивировка была

Формулировка решения суда в том, что человек не может понять, в кредит ему предоставляются услуги или нет.

 

[Nag]

Мотивировка была: "а мы не просили услуги в кредит. если бабло на сим-ке кончилось, то не фиг давать услуги в кредит. и нам по фиг, что у вас там не онлайн тарификация - ваши проблемы. к тому же мы заказывали услуги 3g, а нам на Крите оказали услуги gprs, которых мы так же не заказывали".

Нет, не так. По ссылке же есть:

=======================

"Операторы навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи в части фактического изменения системы оплаты услуг связи в роуминге путем неинформирования абонентов об изменении условий договора в момент заключения и исполнения договора ясным и понятным способом". Идеально и в точку.

[Andrei]

Нет, не так.

Да так... Так...

Суд поддержал их позицию. Из решения следует, что «Мегафон» не сообщил абоненту, что схема оплаты в роуминге может быть изменена с предоплатной (когда услуга оказывается до тех пор, пока на счете есть деньги) на кредитную.

 

Читайте далее: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/...n#ixzz1FTJbXn00

[vladd]

+1. Отдыхал в Крыму летом, взял сим-ку местного билайна и сообщил номер на работу. Входящий звонок сбрасывал (т.к. звонок из России в Украину стоит рублей 9-10) и перезванивал сам за.... 1 руб/мин (правда первая минута была около 4 руб)!

Делаю проще - все звонки сбрасываю, а в ответ SMS с местным номером. Выгода двойная - пусть желающие отвлечь разговорами от отпуска платят за это сами.

[Sonne]

+1. Отдыхал в Крыму летом, взял сим-ку местного билайна и сообщил номер на работу. Входящий звонок сбрасывал (т.к. звонок из России в Украину стоит рублей 9-10) и перезванивал сам за.... 1 руб/мин (правда первая минута была около 4 руб)!

Делаю проще - все звонки сбрасываю, а в ответ SMS с местным номером. Выгода двойная - пусть желающие отвлечь разговорами от отпуска платят за это сами.

 

Возможно повторюсь.

 

Я беру нетбук с wi-fi, подключаюсь к бесплатному wi-fi и провожу сеанс видеосвязи по скайпу.

В принципе за одну поездку отбиваешь по деньгам какой нибудь iPad.