[JIeB]

Судимся с неплательщиком, он высказал предположение, что с нашей стороны в биллинговой системе был подменен его IP-адрес или его адрес был передан кому-либо, соответственно судья с нас спрашивает инструкции и правила по присвоению этого самого адреса. Есть ли примеры таких правил или инструкций или может быть какие либо нормы?

Изменено 2 декабря, 2010 пользователем JIeB

[Andrei]

Судимся с неплательщиком, он высказал предположение, что с нашей стороны в биллинговой системе был подменен его IP-адрес или его адрес был передан кому-либо,

Раз он вас обвиняет, то пусть сам и доказывает. А вы не должны доказывать, что вы не верблюд

[longwave]

Речь о Юр. лице и статическом адресе на весь период договора?

[KapaT]

Бремя доказывать что-либо лежит на истце. Так что, если иициатор топикстартер до доказывать обязан он.

[spamfilter]

скорее всего JIeB и является истцом, раз они судятся с неплательщиком.

[longwave]

Похоже, стоит просто расписать всю цепочку бизнес-процесса подключения клиента с того момента, когда клиент подписал договор на подключение и до момента расторжения договора и отключения клиента и прокомментировать возможность смены/подмены/замены ip адреса на период действия договора, а также, какова процедура, если это возможно.

Т.е. грубо говоря, как можно проще объяснить, как вы выделяете клиенту адрес (сетку) из реестра свободных и потом закрепляете этот адрес (сетку) у себя на оборудовании именно за этим клиентом.

Ну и убедить что несанкционированное использование адреса у Вас в принципе не возможно.

Т.к. клиент подключен в персональный порт сертифицированного коммутатора циско, который в свою очередь находится на закрытом узле связи, доступ на который имеет ограниченный круг людей.

Ну а по поводу биллинга, сказать просто, биллинг сертифицирован, и поэтому там все четко, ошибок быть не может.