Тимур Опубликовано 18 ноября, 2010 · Жалоба Здравствуйте У меня есть тетя. Она живет в Перми. Ей много лет и она работает врачом. Так уж получилось, что врачу нужно печатать какие-то страшно длинные отчеты. Трудозатраты можно было бы сильно сократить с помощью оргтехники (сканировать старые заключения и вбивать диагнозы). Одна беда - тетя моя в компах ничего не понимает, и в ее возрасте разбираться с софтом очень трудно. В принципе, я мог бы помочь ей, если бы подключил ее к интернету и делал нужные задачу методом удаленного администрирования. Но рано или поздно она столкнется с техподдержкой провайдера и... Это была преамбула. А вопрос такой. Есть ли в Перми провайдер, у которого совестливая линейная техподдержка (не будут разводить неопытного пользователя) и который бы при этом предоставлял услуги на Кузбасской 41? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nickuz Опубликовано 18 ноября, 2010 · Жалоба 2-эт жилой дом? Это нереально. А сколько ваша тётя готова за инет выкладывать? Может, ей дешевле будет договориться с соседом на консультации по проблемам доступа в Инет? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 18 ноября, 2010 · Жалоба 2-эт жилой дом? Это нереально. Мдя... А сколько ваша тётя готова за инет выкладывать? Может, ей дешевле будет договориться с соседом на консультации по проблемам доступа в Инет? Допустим. А скайп? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Aleck_K Опубликовано 18 ноября, 2010 · Жалоба Одна беда - тетя моя в компах ничего не понимает, и в ее возрасте разбираться с софтом очень трудно.Но рано или поздно она столкнется с техподдержкой провайдера и... Что-то вы как-то плохо думаете о своей тете. Моей маме за 60 и это нисколько не мешает ей пользоваться компьютером. И интернетом она пользуется довольно активно. Да, настроить раутер и ip-телефон прошлось мне, хотя, думаю, она бы справилась сама при необходимости. Зачем ей общаться с техподдержкой я не очень представляю. Со стороны провайдера все работает стабильно, а проблемы с компом поддержка провайдера все равно не решит Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ivan_83 Опубликовано 18 ноября, 2010 · Жалоба Что-то вы как-то плохо думаете о своей тете. Моей маме за 60 и это нисколько не мешает ей пользоваться компьютером.Моим примерно столько же.Решить элементарные проблемы не могут и не хотят заморачиватся этим. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nickuz Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба В том то и проблема. Либо желание есть и появляются способности... либо его нет. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Картуччо Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Кстати, скайп бесконечно радует в этом смысле своей универсальностью. Разговариваешь и тут же можно попросить показать экран, если там что-то не получается, а сам не помнишь как оно вообще должно выглядеть. Ну да, качество картинки плохое, на том конце даже курсор мыши тормозит, но тем не менее всё разборчиво и можно совершенно точно говорить - нажми туда, нажми сюда. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ivan_83 Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Кстати, скайп бесконечно радует в этом смысле своей универсальностью.Разговариваешь и тут же можно попросить показать экран, если там что-то не получается, а сам не помнишь как оно вообще должно выглядеть. Ну да, качество картинки плохое, на том конце даже курсор мыши тормозит, но тем не менее всё разборчиво и можно совершенно точно говорить - нажми туда, нажми сюда. Действительно, прямо как NetMeeting под 98se, ещё немного и в скайпе появится доска для совместного рисования, возможность дать порулить мышой и клавой :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Картуччо Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Ты ещё remote admin вспомни :) Ну да, аналогичные функции есть и в современном месенджере из пакета windows live (продолжателе netmeeting), да толку от него в России. А доску для рисования скорее всего можно прикрутить через extras. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nickuz Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Очень хорошие инструменты. И, главное, абсолютно бесполезные, если нет связи. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ivan_83 Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Ты ещё remote admin вспомни :)Это поделие появилось сильно позже.Но RDP появился раньше, чем РА. Ну да, аналогичные функции есть и в современном месенджере из пакета windows live (продолжателе netmeeting), да толку от него в России.То что у нас это не используют массово не умоляет его достоинств. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Картуччо Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Ставил, есть учётка, штатный клиент не понравился категорически, пользовался плагином миранды, пока не понял, что смысла нет, никому из контактов не интересно MSN, после чего пользоваться перестал. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 19 ноября, 2010 · Жалоба Одна беда - тетя моя в компах ничего не понимает, и в ее возрасте разбираться с софтом очень трудно.Но рано или поздно она столкнется с техподдержкой провайдера и... Что-то вы как-то плохо думаете о своей тете. Моей маме за 60 и это нисколько не мешает ей пользоваться компьютером. Моя мама тоже... 25 лет программировала, начиная с первых мейнфремов, потом еще 15 лет преподавала компьютерный ликбез. Недавно 3Dmax освоила из любопытства. Тетя - совсем другое дело. Она врач. Врачам вообще компы даются на удивление сложно. Я имею в виду тех врачей, которым пришлось с этим столкнуться в зрелом возрасте. У меня вопрос был совсем про другое. Про риск, что техподдеркжа начнет разводить пользователя. Но раз на той улице нет операторов в принципе, то вопрос отпадает. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nickuz Опубликовано 22 ноября, 2010 · Жалоба У меня вопрос был совсем про другое. Про риск, что техподдеркжа начнет разводить пользователя. Но раз на той улице нет операторов в принципе, то вопрос отпадает. Разводить на что? Спихивать косяки в зону клиента?Может, тётю 3G устроит? Ей же торренты не качать. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...