Детский, наивный вопрос про Пермь

[Тимур]

Здравствуйте

 

У меня есть тетя. Она живет в Перми. Ей много лет и она работает врачом. Так уж получилось, что врачу нужно печатать какие-то страшно длинные отчеты. Трудозатраты можно было бы сильно сократить с помощью оргтехники (сканировать старые заключения и вбивать диагнозы).

Одна беда - тетя моя в компах ничего не понимает, и в ее возрасте разбираться с софтом очень трудно.

 

В принципе, я мог бы помочь ей, если бы подключил ее к интернету и делал нужные задачу методом удаленного администрирования.

 

Но рано или поздно она столкнется с техподдержкой провайдера и...

 

Это была преамбула. А вопрос такой.

 

Есть ли в Перми провайдер, у которого совестливая линейная техподдержка (не будут разводить неопытного пользователя) и который бы при этом предоставлял услуги на Кузбасской 41?

 

 

[Nickuz]

2-эт жилой дом? Это нереально. А сколько ваша тётя готова за инет выкладывать? Может, ей дешевле будет договориться с соседом на консультации по проблемам доступа в Инет?

[Тимур]

2-эт жилой дом? Это нереально.

Мдя...

 

А сколько ваша тётя готова за инет выкладывать? Может, ей дешевле будет договориться с соседом на консультации по проблемам доступа в Инет?

Допустим. А скайп?

 

[Aleck_K]

Одна беда - тетя моя в компах ничего не понимает, и в ее возрасте разбираться с софтом очень трудно.

Но рано или поздно она столкнется с техподдержкой провайдера и...

Что-то вы как-то плохо думаете о своей тете. Моей маме за 60 и это нисколько не мешает ей пользоваться компьютером. И интернетом она пользуется довольно активно. Да, настроить раутер и ip-телефон прошлось мне, хотя, думаю, она бы справилась сама при необходимости. Зачем ей общаться с техподдержкой я не очень представляю. Со стороны провайдера все работает стабильно, а проблемы с компом поддержка провайдера все равно не решит

[Ivan_83]

Что-то вы как-то плохо думаете о своей тете. Моей маме за 60 и это нисколько не мешает ей пользоваться компьютером.

Моим примерно столько же.

Решить элементарные проблемы не могут и не хотят заморачиватся этим.

[Nickuz]

В том то и проблема. Либо желание есть и появляются способности... либо его нет.

[Картуччо]

Кстати, скайп бесконечно радует в этом смысле своей универсальностью.

Разговариваешь и тут же можно попросить показать экран, если там что-то не получается, а сам не помнишь как оно вообще должно выглядеть. Ну да, качество картинки плохое, на том конце даже курсор мыши тормозит, но тем не менее всё разборчиво и можно совершенно точно говорить - нажми туда, нажми сюда.

[Ivan_83]

Кстати, скайп бесконечно радует в этом смысле своей универсальностью.

Разговариваешь и тут же можно попросить показать экран, если там что-то не получается, а сам не помнишь как оно вообще должно выглядеть. Ну да, качество картинки плохое, на том конце даже курсор мыши тормозит, но тем не менее всё разборчиво и можно совершенно точно говорить - нажми туда, нажми сюда.

Действительно, прямо как NetMeeting под 98se, ещё немного и в скайпе появится доска для совместного рисования, возможность дать порулить мышой и клавой :)

[Картуччо]

Ты ещё remote admin вспомни :)

Ну да, аналогичные функции есть и в современном месенджере из пакета windows live (продолжателе netmeeting), да толку от него в России.

А доску для рисования скорее всего можно прикрутить через extras.

[Nickuz]

Очень хорошие инструменты. И, главное, абсолютно бесполезные, если нет связи.

[Ivan_83]

Ты ещё remote admin вспомни :)

Это поделие появилось сильно позже.

Но RDP появился раньше, чем РА.

 

 

Ну да, аналогичные функции есть и в современном месенджере из пакета windows live (продолжателе netmeeting), да толку от него в России.

То что у нас это не используют массово не умоляет его достоинств.

[Картуччо]

Ставил, есть учётка, штатный клиент не понравился категорически, пользовался плагином миранды, пока не понял, что смысла нет, никому из контактов не интересно MSN, после чего пользоваться перестал.

[Тимур]

Одна беда - тетя моя в компах ничего не понимает, и в ее возрасте разбираться с софтом очень трудно.

Но рано или поздно она столкнется с техподдержкой провайдера и...

Что-то вы как-то плохо думаете о своей тете. Моей маме за 60 и это нисколько не мешает ей пользоваться компьютером.

Моя мама тоже... 25 лет программировала, начиная с первых мейнфремов, потом еще 15 лет преподавала компьютерный ликбез. Недавно 3Dmax освоила из любопытства.

 

Тетя - совсем другое дело. Она врач. Врачам вообще компы даются на удивление сложно. Я имею в виду тех врачей, которым пришлось с этим столкнуться в зрелом возрасте.

 

У меня вопрос был совсем про другое. Про риск, что техподдеркжа начнет разводить пользователя.

Но раз на той улице нет операторов в принципе, то вопрос отпадает.

[Nickuz]

У меня вопрос был совсем про другое. Про риск, что техподдеркжа начнет разводить пользователя.

Но раз на той улице нет операторов в принципе, то вопрос отпадает.

Разводить на что? Спихивать косяки в зону клиента?

Может, тётю 3G устроит? Ей же торренты не качать.