Jump to content
Калькуляторы

Аккуратно! Только за прошлую неделю два случая мошенничества!

Пришло время подпортить репутацию ts-express  Все шло нормально, отправил деньги 50%, мне прислали оборудование, половина свитчей без морд, продавец пообещал выслать наклейки, я закинул еще денег, потом решил 8 свитчей открыть посмотреть, в некоторых отсутствую вентиляторы, 90% кондёры вздутые, 1 бп вообще не работает, уже месяц продавец обещает все заменить, но воз и ныне там... уже начали ремонтировать тк тянуть резину дальше и сидеть без денег особого желания нет

СИТУАЦИЯ НАЧАЛ РЕШАТЬСЯ, но так нифига и не решилось

Edited by HaMMeRok

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, HaMMeRok сказал:

Пришло время подпортить репутацию ts-express  Все шло нормально, отправил деньги 50%, мне прислали оборудование, половина свитчей без морд, продавец пообещал выслать наклейки, я закинул еще денег, потом решил 8 свитчей открыть посмотреть, в некоторых отсутствую вентиляторы, 90% кондёры вздутые, 1 бп вообще не работает, уже месяц продавец обещает все заменить, но воз и ныне там... уже начали ремонтировать тк тянуть резину дальше и сидеть без денег особого желания нет

СИТУАЦИЯ НАЧАЛ РЕШАТЬСЯ, но так нифига и не решилось

 

Итак, а теперь расскажу как это выглядит с моей стороны:

1) договорись о оплате по факту отгрузки. Товар был отгружен, а за деньгами я бегал и тряс Артема 2 недели.

2) потом он получили свитчи, сказал все ок.

3) через неделю написал что там 10-15 шт без морд, я попросил посчитать сколько, он так и не смог назвать мне количество

4) потом говорит, все свитчи нерабочие. (Я опущу того, что этого не может быть), говорю проверь, верни мне нерадрчие. На что получаю ответ, что я должен заплатить ему по 150 р за проверку (!!!). 

5) на моих свитчах есть гарантия и соответственно гарантийные пломбы. Но Артем решил, что может их вскрыть и начать чинить. 

6) я говорю, если ты не можешь проверить их сам и не можешь определиться с количеством, отправь все мои коммутаторы обратно.

 

мы подготовили замену, но не отправляем ее, так как, если честно, по гарантии (3 месяца мы дали), он должен нам сначала оборудование вернуть. 

 

Мое мнение противоричивое. Почему то всем мы отгружаем - у всех все исправное, и тут у Артема неожиданно партия из 100 шт и все брак. Я предлагаю Артему вернуть нам оборудование, по гарантии. Если оно наше и пломбы целые, мы без проблем его заменим или вернем деньги. Перевозку даже в случае обмена возьму на себя.

 

Самое интересное, что тут Артем пишет о 8 свитчах со вздутыми конденсаторами, мне он написал о 20 которые уже "типа починил".

 

Edited by ts-express

Share this post


Link to post
Share on other sites

ts-express 1. по оплате договорились 50% на 50%, первые 50% я оплатил на следующий день после отгрузки

2.я получил свитчи и сказал ок, это значит свитчи до меня доехали

3.я понять не могу морды по дороге отвалились? Мы сразу договаривались что все оборудование должно быть с мордами и полностью обслужено, перебрать 100 свитчей это еще та работёнка, поэтому сказал примерно 15шт +-

4. я ремонтом не занимаюсь, решил взять 8 шт отдать что бы специалисты глянули, открывали их при мне, фото этого я скидывал из тех 8 шт ни один не работал НОРМАЛЬНО, одни вообще не заводился

5. У меня был покупатель на оборудование, он бы не стал ждать пока вы поменяете, тем более ремонт не дорогой

6. Мы договорились я тебе отправляю твои, ты мне. Сегодня уже пишешь что я просто должен отправить и ждать чего то...

7. Я предложил сделать видео с вашими пломбами, и вскрыть любой свитч на выбор, но этот вариант вас почему то не устраивает.

8. про всю партию не знаю, но те что уже отремонтировали, пока исправных полностью не попались 

9. Дык вы тяните больше, начиналось с 8ми, уже 20

Оборудование не рабочее, о чем сделано видео и фото, вы сами подтвердили что в партию попали свитчи без пломб, но и те что с пломбами то же не обслужены, кондёры вздутые, вентиляторы(если есть) гудят, на одном блок питания менять пришлось, вообще не заводился 

Share this post


Link to post
Share on other sites

БУ такое БУ............ Что тут еще сказать... Особенно, когда оборудование готовишь не сам, а "кто-то".

Share this post


Link to post
Share on other sites

HaMMeRok Итак, ну про видео я слвшу впервые. 

 

Правила гарантии для всех одни: оборудование возвращается к нам, и меняется, если факт подтвержден.

 

По поводу видео вскрытия, впервые слышу. Я просил фото всех, но так их и не получил.

 

предлагаю проверить коммутаторы на включение и работоспособность портов - не вижу в этом никакой проблемы. Всегда, когда что то покупаю - проверяю. Все что не включатся или "не работает", хочу фото крышек с пломбами и серийниками. Этого нам будет достаточно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

По моему это карма. Sandra запустил флешмоб. Продавал оборудование ts-express, адекватные ребята. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

ts-express из 20 шт 19 включаются, порты работоспособны, половина поднимается на 10мб, у другой половины шумит вентилятор(если он вообще есть), сам себе представляешь работу, отфотать 100шт коммутаторов? Которые в коробках, завтра 10 сфотаю, не понимаю чем это может им помочь 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, HaMMeRok сказал:

ts-express из 20 шт 19 включаются, порты работоспособны, половина поднимается на 10мб, у другой половины шумит вентилятор(если он вообще есть), сам себе представляешь работу, отфотать 100шт коммутаторов? Которые в коробках, завтра 10 сфотаю, не понимаю чем это может им помочь 

Это называется безответственно продать, напрячь так, чтобы колом встало, затратишься по ресурсам на беготню с рекламацией, потом возврат, а все из-за лени перестразоваться и полностью убедиться в работоспособности.

Чем больше поток, тем больше на это забивается... Авось, и все такое.

Вот видишь как, тут в порядке вещей вести работу по претензиям. Я же сам в свое время маленькие штучки продавал и проверял каждую, сам лично, и когда ко мне обращался покупец "не работает", я четко знал, что причины для возврата нет, это либо "не так включил", либо "не так включил и уже спалил". Так и здесь - есть коммутатор, есть серийник, есть проверяющий, есть башка, по которой будет стучаться, есть статистика претензий по позициям проверяльщика и так далее. Если, конечно, этот проверяльщик есть...

Недобросовестность убивает плюшки экономии на БУ оборудование, это вымораживает... 

Share this post


Link to post
Share on other sites

FFAMax Да, есть и проверяющий, и есть пломбы. Их даже 2. И клеят их разные люди. Вот и хочу фото серийников и пломб. Так как все рядом, это одна фотка на коммутатор.

 

а во вторых, я предложил вернуть оборудование, а не бегать с фото и проверкой. И в любом случае проверяющий получит по башке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну насчет пломб - мы всегда требуем иметь возможность открыть крышку для проверки..  Ибо кондеи как проверить ??  80% моих продавцов маркировку не ставили на крышку или маркировали поверх винтов бп/платы.

 

Ну а процедура приемки коммутатора - поставили,запустили, проверили все порты, подписали (наклеили внутренний номер ) завели все серийники и маки в базу.. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

satboy В данном случае такого требования не было. Когда просят, мы так делаем. Но в обычном случае, мы пломбируем весь коммутатор целиком.

 

ну вот и мне не понятно, почему я, как продавец, должен платить покупателю по 150 рэ за приемку единицы товара с его стороны.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ts-express мне не нужна ваша гарантия и тд, мне просто нужно оборудование в таком состоянии, что бы не стыдно было продавать и возвратов не было. Что значит почему? Я должен привезти людям коммутаторы 100шт, а они должны бесплатно их проверить? Или как? Если тупо проверять включением в розетку, то 90% работаю и порты целые. И опять же как провести диагностику, не вскрывая пломбы 

Edited by HaMMeRok

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да........

Вот видите ,человеку дали гарантию!

Не работает?Верни!Вернут деньги либо поменяют.

Мне HaMMeRok такой гарантии не дал.

Хотя на тот момент 3месяца не прошло!

Может из остатков со вздутыми кондерами и битыми портами у Артема собираются 

оборудование от РОМАНА?

А сейчас Артем,Вы пытаетесь сьехать с темы.

Типо Вас обманули.

В первую очередь обманули ВЫ!!!!!

И признаться в этом не хотите.

Дали бы гарантию как ts-express и вопросов небыло бы.

Купил бы я у ts-express комммутатор на гарантии я бы не полез во внутренности и при неисправности и 

ГАРАНТИИ 3 МЕСЯЦА просто вернул бы девайс.

Вам я Вернуть НЕМОГУ.

Да и черт с ним.

Я думал Дудко в Рязани а он рядом В соседнем НОВОСИБИРСКЕ.

PS.....

Купид другой DGS Б,У работает нормально порты не гнутые и не БИТЫЕ!!! и на порядок дешевле.

 Артем могу Ваш DGS  вернуть совершенно бесплатно.

Может кому еще загоните!

 

Edited by Sandra
ошибка орфографическая

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну а я тем временем ни фото, ни видео с серийниками и пломбами так и не получил. Так что вот так и тянется решение данного вопроса. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

ts-express я вам предложил, пока положительного ответа от вас то же не получил, зачем я буду делать то что вам не надо?

 

Sandra возвращайте, я не против

Share this post


Link to post
Share on other sites

HaMMeRok Ты еще в понедельник писал, что сфотографируешь. Но что то фото так и нет. Ровно как нет списка серийников, и т.д.

 

Я думаю, что все таки мы ставим вопрос так: возвращай оборудование, мы его проверим. Если это наши железки и косяк наш, мы заменим или вернем деньги, и оплатим транспорт.

 

Sandra Куплю этот dgs для ремонта;) или можем починить для тебя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Классно у вас, ребята! Раззлетись рейтузы в ленту! Ну, неужели не могли сами договориться?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ts-express я предложил сфотать, пока ни да ни нет не услышал, поздняк, DGS мне бесплатно пообещали, за одно посмотрим кто держит свои обещания 

Share this post


Link to post
Share on other sites

HaMMeRok ты прикалываешься? Прочитай сообщение которое было раньше:

IMG_4485.PNG

 

"Хочу фото крышек с серийниками" - это что по таоему? Да и ты вон уже неделю как обещал скмнуть фото, да что то их все нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
36 минут назад, HaMMeRok сказал:

 

37 минут назад, HaMMeRok сказал:

DGS мне бесплатно пообещали

 

Да пообещал Артем.

Ваш же и верну, который за деньги купил у Вас.

После праздников.

IMG_4803.PNG

Share this post


Link to post
Share on other sites

ts-express ты же понимаешь что сделать фото 100 коммутаторов на холодном складе это еще так работёёнка, я предложил тебе сделать фото 10 коммутаторов, но что ты мне так и не ответил, для чего фото? Ты сомневаешься что они твои?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скажу своё мнение вокруг спора.

HaMMeRok - 3627g надо было без вопросов поменять или вернуть деньги (коммутатор полностью исправен, ты его смог бы продать другому покупателю  без проблем и не потерял бы клиента в лице sandra)

по 3526 просто отправь коммутаторы которые тебе не подходят обратно ts-express ( если не ошибаюсь у них пломбы на всех коммутаторах они тебе их без проблем обменяют)

Работал пару раз с ts-express все проблемы которые возникали решили достаточно быстро.

В место этого у Вас уже две страницы бессмысленного спора.

 

Всех с наступающим новым годом ! =) Поменьше Вам таких людей как ДУДКО и побольше исправного оборудования =)

Share this post


Link to post
Share on other sites

3526 отправить, получить 100 коммутаторов (теперь уже 80), это работы на 2а дня, + пока груз туда доедет, пока обратно, это еще около месяца и нет ни какой гарантии, что они все быстро отправят, судя по той волоките которая сейчас тянется, проще и быстрее мне их тут отремонтировать 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, HaMMeRok сказал:

3526 отправить, получить 100 коммутаторов (теперь уже 80), это работы на 2а дня, + пока груз туда доедет, пока обратно, это еще около месяца и нет ни какой гарантии, что они все быстро отправят, судя по той волоките которая сейчас тянется, проще и быстрее мне их тут отремонтировать 

 

Я не понимаю в чем проблема предоставить серийники.

Share this post


Link to post
Share on other sites

FFAMax никакой проблемы, но это работа, ни кто же не сказал что предоставь серийники и мы тебе поменяем оборудование, я в это вижу просто требование ни о чем, потом скажет запиши видео, потом скажет пришли нам, я так и буду бегать исполнять желание, как будет чёткое обозначение, я серийники, а мне меняют оборудование, то без проблем, а пока не понятно что дальше, это просто пустая работа 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now