Jump to content
Калькуляторы

Аккуратно! Только за прошлую неделю два случая мошенничества!

2 часа назад, connector55 сказал:

народ, а кто нибудь работал с carera и zippy?

C _Zippy_ пару лет работаем.Все четко и быстро.

Edited by ntg

Share this post


Link to post
Share on other sites

zippy как то работал, нареканий нет

Share this post


Link to post
Share on other sites

TS-Express

В марте 2018 довелось столкнуться с данной компанией. Захотел заказать 4 видео карты. Оформил заявку, со мной быстро связались и прислали договор. Все вроде серьезно и прописаны все пункты. Единственное что настораживает, так указание места  для решения судебных споров, хотя как дальше  выяснилось, вы по закону о защите прав потребителей можете решать все споры по месту жительства. В общем, срок мне обозначили 25  дней, в которые должны отправить мне уже товар из самой ТС-Экспресс. Прошел месяц и мне сообщили, что данный товар поставлен, не будет и будет произведен возврат средств, попросив меня написать заявление и прислать реквизиты для перевода.

Так вот в соглашении на расторжение договора есть один пункт:

«По заявлению Покупателя от «23» апреля 2018 года будет произведен возврат денежных средств в полном объеме по следующим реквизитам:»

 «Взаимные обязательства Сторон по Договору прекращают своё действие с момента подписания настоящего Соглашения. Претензий по Договору или в связи с расторжением Договора Стороны друг к другу не имеют.»

А должно быть вот так:

«По заявлению Покупателя от «23» апреля 2018 года будет произведен возврат денежных средств в течении  ___ дней, в полном объеме по следующим реквизитам:»

«Взаимные обязательства Сторон по Договору прекращают своё действие с момента полной выплаты денежных средств заказчику. Претензий по Договору или в связи с расторжением Договора Стороны друг к другу не имеют.»

 

Я поторопился и с юристом консультировался после подписания документов, за что видимо и поплачусь оттягиванием срока возврата средств.

Будьте бдительны с данной организацией, договор с вами заключат они за несколько минут, а вот когда касается вопрос возврата, то тут вы за ними будите бегать очень долго.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хм! Хороший вариант.

Поставить 0 карт 100 клиентам и всем вернуть деньги спустя месяцев 5 - %, профит!

Share this post


Link to post
Share on other sites

@FFAMax Максим, Спасибо за бизнес идею!;) Но.. Мы кому то деньги по 5 месяцев возвращаем, или у нас есть 100 непоставок? К чему этот комментарий?

бывает, что то не приезжает. В данном случае застряли 22 карты 1080ti. Есть внешние факторы, в том числе и то, что приехать из поднебесной может несколько не то, что ожидалось внутри коробки. Всем предложили замену на карты другого производителя или возврат. Так что вот от тебя, если честно, сарказма не ждал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну есть человек-пароход, а есть человек-сарказм!

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Jeka49 Добрый день! А соглашение о расторжении Вы каким числом подписали? 

Просто после Вашего ответа я скину цитату из ГК со сроками возврата по договорам такого типа. И пока что мы не нарушили ничего.

Во вторых, Вам предложили замену, как на эти, так и на другие карты. Цены у нас реально очень низкие.

Мы всегда пытаемся решить проблеммы, и максимально идем на встречу всем нашим клиентам. В вашем случае мы полностью исполняем свои обязанночти в рамках договора, не нарушив ни единый пункт ГК. А вот юриста вы нашли не очень хорошего. Раз он сроков возврата прописаных в кодексе не знает. И именно по этому срок возврата не указывается в соглашении.

Edited by ts-express

Share this post


Link to post
Share on other sites
54 минуты назад, FFAMax сказал:

Хм! Хороший вариант.

Поставить 0 карт 100 клиентам и всем вернуть деньги спустя месяцев 5 - %, профит!

А где скарказм? Мысли вслух!

 

А вообще, я некоторые позиции тоже под заказ бывает тащу, 4-8 недель, все дела. Но! Если понятно, что фейл с поставкой и шаблон порвался, вообще без проблем возвращаю деньги максимально быстро, приоритетно.

 

Вообще, отсыл к ГК - это неуважение.

 

Если фейл твой - откати сделку максимульно быстро и все будут счастливы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@FFAMax и мы тоже. Но суммы большие, и замен много. А если человек подписал соглашение, а через 2 дня пишет по форумам ... ну это его право, кто ж ему запретит.

 

Мы как поняли что фейл, всех кто под него попал обзвонили, предложили варианты. Так что сам понимаешь - мы со своей стороны все сделали.

Edited by ts-express

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ts-express сказал:

@FFAMax и иы тоже. Но суммы большие, возвратов много. А если человек подписал соглашение, а через 2 дня пишет по форумам ... ну это его право, кто ж ему запретит. Мы поняли что фейл, всех кто под него попал обзвонили, предложили варианты. Так что сам понимаешь - мы со своей стороны все сделали.

Работая с избалованными кастомер сервисом покупателями из США, я понял одно: договариваться надо с клиентом, убалтывать, упрашивать смилостивиться и потерпеть и все в таком духе, ибо если кастомер топает в арбитраж, то тебе сразу и репутация понижается, и все-равно общаться придется, но уже весьма формально и за каждый пунктик ответишь.

Так что... Плохо договаривать, коль до форума дополз кастомер :)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

@ts-express Елси вы не заметили, я вам еще в четверг скинул серийники не рабочих коммутаторов, реакции 0, а то опять потом будете писать, почему не позвонил...

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, HaMMeRok сказал:

@ts-express Елси вы не заметили, я вам еще в четверг скинул серийники не рабочих коммутаторов, реакции 0, а то опять потом будете писать, почему не позвонил...

Это у вас новая партия и опять проблемы? :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 16.11.2017 в 16:03, sexp сказал:

ТЕЛЕТРАСТ и Фролов... снова и опять - динамит! 22 дня с оплаты не отправляет товар! 

у меня с телетраст прошло все без претензий ,отправили с небольшой задержкой ,но все пришло в лучшем виде 

просто факт ..

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 часов назад, pagecom сказал:

у меня с телетраст прошло все без претензий ,отправили с небольшой задержкой ,но все пришло в лучшем виде 

просто факт ..

Я уже не знаю Фролов и ТЕЛЕТРАСТ имеют друг к другу отношение или нет, но факт: Фролов обязательства не выполняет. Пару лет назад купил у него три DGS, оплатил, он прислал. Один из DGS оказался не рабочий договорились что поменяет. Отправил ему обратно, он долго не выходил на связь, потом сообщил что сейчас нет но скоро будут - ок подождём ))), мы же доверяем друг другу... Время шло )))) свичи у Фролова появлялись и исчезали... Итог, один свичь замылил и денег за него не вернул. На тот момент я отдал за каждый 18т.р. Вспоминаю о нём иногда, пишу в ватсап он обещает в течении нескольких дней вернуть и опять забывает (просто забывчивый))))

Пока никуда не заявлял, не до него, но юрист случайно узнал и покрутил у виска, типа чё тянешь, прав наверно...

ИТОГ: тк Фролов и ТЕЛЕТРАСТ связаны между собой, я бы советовал работать с ними только по факту поставки, т.е. вы товар а я проверю и оплачу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, bsv154 сказал:

Я уже не знаю Фролов и ТЕЛЕТРАСТ имеют друг к другу отношение или нет, но факт: Фролов обязательства не выполняет. Пару лет назад купил у него три DGS, оплатил, он прислал. Один из DGS оказался не рабочий договорились что поменяет. Отправил ему обратно, он долго не выходил на связь, потом сообщил что сейчас нет но скоро будут - ок подождём ))), мы же доверяем друг другу... Время шло )))) свичи у Фролова появлялись и исчезали... Итог, один свичь замылил и денег за него не вернул. На тот момент я отдал за каждый 18т.р. Вспоминаю о нём иногда, пишу в ватсап он обещает в течении нескольких дней вернуть и опять забывает (просто забывчивый))))

Пока никуда не заявлял, не до него, но юрист случайно узнал и покрутил у виска, типа чё тянешь, прав наверно...

ИТОГ: тк Фролов и ТЕЛЕТРАСТ связаны между собой, я бы советовал работать с ними только по факту поставки, т.е. вы товар а я проверю и оплачу.

С прошлого года задолжал 25к, напоминаю периодически, в честь первомая, уже почти годовщина долгу, между прочим, вернул 1.5к, Ура! Теперь он должен 23.5! 

Расчет показал, что за 13 лет выплатит всю сумму!

Share this post


Link to post
Share on other sites
39 минут назад, bsv154 сказал:

Я уже не знаю Фролов и ТЕЛЕТРАСТ имеют друг к другу отношение или нет,

когда чел инеет несколько ников на форуме и работает от разных, меняя их - этого уже достаточно чтоб не работать по предоплате.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, bsv154 сказал:

Я уже не знаю Фролов и ТЕЛЕТРАСТ имеют друг к другу отношение или нет, но факт: Фролов обязательства не выполняет. Пару лет назад купил у него три DGS, оплатил, он прислал. Один из DGS оказался не рабочий договорились что поменяет. Отправил ему обратно, он долго не выходил на связь, потом сообщил что сейчас нет но скоро будут - ок подождём ))), мы же доверяем друг другу... Время шло )))) свичи у Фролова появлялись и исчезали... Итог, один свичь замылил и денег за него не вернул. На тот момент я отдал за каждый 18т.р. Вспоминаю о нём иногда, пишу в ватсап он обещает в течении нескольких дней вернуть и опять забывает (просто забывчивый))))

Пока никуда не заявлял, не до него, но юрист случайно узнал и покрутил у виска, типа чё тянешь, прав наверно...

ИТОГ: тк Фролов и ТЕЛЕТРАСТ связаны между собой, я бы советовал работать с ними только по факту поставки, т.е. вы товар а я проверю и оплачу.

ИМХО, круче Фролова по ушам ездит только сам Дудко. 

25килорублей еще небольшая сумма долга для него)))

 

32 минуты назад, Constantin сказал:

когда чел инеет несколько ников на форуме и работает от разных, меняя их - этого уже достаточно чтоб не работать по предоплате.

По-моему он сейчас только от одного ника работает. Хотя могу ошибаться.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, darkdejavu сказал:

ИМХО, круче Фролова по ушам ездит только сам Дудко. 

25килорублей еще небольшая сумма долга для него)))

Ну было 50к вроде, половину в первые недели то ли тремя транзакциями вернул. А потом заглохло. Лучше бы он OLT отгрузил без задержек, который изначально у него покупал ((

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, FFAMax сказал:

Ну было 50к вроде, половину в первые недели то ли тремя транзакциями вернул. А потом заглохло. Лучше бы он OLT отгрузил без задержек, который изначально у него покупал ((

Мне вот интересно.А была ли у кого-нибудь личная практика отлова таких вот субъектов?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Коллеги,а кто-нить с cerez имел опыт торговли?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now