[networks]

Всем привет. Столкнулись с уже наверное ставшей классической ситуацией - жильцы пожаловались в управляющую компанию, что протянутый нами оптоволоконный кабель между домами проходит над их окнами, и видимо сильно мешает им наблюдать открывающийся пейзаж. Требуют кабель переделать. Вообще обязаны ли мы переделывать кабель в таком случае? Есть какие-то требования по законодательству? Или можем их послать подальше с такими требованиями?

[SNEG]

Cделал проект, провел в экспертизу, ввел в эксплуатацию, есть разрешение на эксплуатацию или акт КС-14? Посылай смело подальше.

Если нет - то тогда проблема.

[spl]

Всем привет. Столкнулись с уже наверное ставшей классической ситуацией - жильцы пожаловались в управляющую компанию, что протянутый нами оптоволоконный кабель между домами проходит над их окнами, и видимо сильно мешает им наблюдать открывающийся пейзаж. Требуют кабель переделать. Вообще обязаны ли мы переделывать кабель в таком случае? Есть какие-то требования по законодательству? Или можем их послать подальше с такими требованиями?

Если согласовывали подвес кабеля на данном доме, а так же узаканивали кабель (проекты и т.д.) то можно подискутировать с жильцом.

Когда был студентом, работал на АТС, тоже кабель протянули перед окнами полковника МВД со всеми согласованиями, директор АТС чуть не сам и бегом заставил переделать.

[shtirlits]

Cделал проект, провел в экспертизу, ввел в эксплуатацию, есть разрешение на эксплуатацию или акт КС-14? Посылай смело подальше.

Если нет - то тогда проблема.

ХМ. А на основании чего размещалось оборудование и с кем согласовывался проект, если не с собственниками?

[SNEG]

Cделал проект, провел в экспертизу, ввел в эксплуатацию, есть разрешение на эксплуатацию или акт КС-14? Посылай смело подальше.

Если нет - то тогда проблема.

ХМ. А на основании чего размещалось оборудование и с кем согласовывался проект, если не с собственниками?

Ну проект и делается на основании как минимум ТУ от управляющей компании. И без согласования размещения кабелей экспертизу проект не прошел бы.

[shtirlits]

А по чему согласовывается с Управляющей компанией, а не с собственниками?

[SNEG]

А по чему согласовывается с Управляющей компанией, а не с собственниками?

собственник вам ТУ не выпишет.

[мишаня сучков]

Короче если он один такой то смело можете послать его в РСН там разъяснят что почём если конечно у вас на всё это хозяйство есть КС-14 если нет то ,,,,,,, кирдык вам.

Если уже 2 и блее недовольных то уже плохо. Как на всё то ,что вы наделали смотрит управляющая компания, вы от них тех условия получали ,или с ними есть согласование ввода в дом кабеля бумажка проект или что ещё с печатью и потписью. Если у вас есть хоть какой документ то можете смело отправить его в суд или пусть собирает общее собрание и выносит на голосование ваш кабель я думаю хрен он кворум наберёт ,не любит у нас народ на собрание ходить.

[roling]

Если у вас есть хоть какой документ то можете смело отправить его в суд или пусть собирает общее собрание и выносит на голосование ваш кабель я думаю хрен он кворум наберёт ,не любит у нас народ на собрание ходить.

Что может сделать жилец:

Жильцы могут подать свою жалобу в Роскомнадзор или Ростехнадзор.

И еще самое главное

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИСТУПАТЬ К УСТАНОВКЕ ОБОРУДОВАНИЯ, ОПЕРАТОРЫ СВЯЗИ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ СОБСТВЕННИКОВ ДОМА НА ПРОВЕДЕНИЕ ДАННЫХ ВИДОВ РАБОТ

Капс не мой, просто лень перепечатывать :) Но суть ясна, должно быть решение общего собрания, если есть, то можно спать спокойно. Если нет, то судится с жильцом сложно, он практически в своем праве.

[мишаня сучков]

Ни хрена подобного это жильцу придётся опираясь на общее собрание которое должно вынести на голосование вопрос о кабеле .Если договор с УК есть на всё это хозяйство то пусть идёт этот собственник в суд или лесом.А СОБРАНИЕ ОН ХРЕН ДВА СОБЕРЁТ .Ну если в принципи в РСН обратиться то можно сказать типа в тэстовом режиме всё пробуем ,потом проект и ввод в эксплуатацию будет, типа абонентов пока не подключаем ,или пока акция типа халява ,ни кто проверять это не будет.А так у нас кто только чего из жильцов не писал и не орал и в суд не подавал, все остались с носом и уплаченной госпошлиной. В следующий раз будите умнее будите делать проект и до подписи председателя на нём ни чего не делать. Вот тогда у вас будет документ о том что вам всё согласовали и притэнзии хрен кто предявит.

[bolid]

По моему там не жильцы стучат в УК а один жилец. Попробуйте с ним отдельно переговорить.

[spl]

Сорри за оффтоп.

 

Рассказывали реальную историю, похожую на байку:

Оператор сотовой связи поставил напротив жилого дома БС. Жильцы начали жаловаться во все инстанции, что головы стали болеть как таковая появилась.

Инстанции начали проверять суть да дело, на что сотовый оператор ответил: "У жильцов головы взорвутся, когда мы ее включим"

Изменено 23 сентября, 2010 пользователем spl

[yustas]

Было 2 подобных случая:

1) Кабель висел над окнами шпилькой в тех. этаж, подняли на на 2-3 метра (утановили трубостойку) жалобы прекратились.

2) Кабель закреплен на трубостойке, технологичекий запас обледенел и при сильном ветре колотил по стойке - жильцы жаловались на шум. Тупо привязали запас к стойке, с условием того, что такое "архитектурное излишество" не нарушит смысла самого запаса.

 

Работу по устранению замечаний всегда лучше вести напрямую с жильцами, а УК просто оповешать, что замечания сняты. Были случаи, что УК говорит/пишет одно, а жилец на самом деле имел ввиду другое. Некоторые и вовсе успокаиваются, когда видят у себя на пороге приветливого представителя оператора, а не слушают хамоватую тетку из ЖЭКа.

[FIGO]

Был один смешной случай:

Жительница последнего этажа недовольная тем что над ее балконом проходил кабель не долго думая привязала пилу к длинной палке и начала резать кабель, благо кабель был медный и его быстро заменили )))))

[мишаня сучков]

ТЁТЕНЬКЕ штраф влепили за порчу чужого имущества ? У меня бы замучилась выплачивать денежки за порчу кабеля, монтаж нового, плюс неустойку за простьй итд. Поверьте пока работаем было много всяких но когда любого недовольного отправляешь на три весёлых буквы тоесть (СУД) сразу перестают домогаться всякие бабули с оружием в виде палки копалки которой могут запросто заехать по спине но это совсем другая статья УК. Реально из 100 с гаком недовольных в суд подало 2 и то проиграли с треском так как не смогли ни чего нам предьявить у них потребовали решение общего собрания где чёрным по белому должно быть написано ,что шкафов ,в вашем случае (КАБЕЛЯ) здесь не должно быть. Мы предоставили проект который был подписан управляющей компанией и акт ввода в эксплуатацию законченного сооружения связи КС-14. Хорошо самому быть юристом и технарём в придачу .УЧИТЕСЬ НА СВОИХ ОШИБКАХ ИНАЧЕ ЗАГНЁТЕСЬ

[FIGO]

мишаня сучков если честно насчет штрафа я не знаю так как случай был в другой компании, мне знакомый сотрудник этой компании рассказывал )))

[sk-now]

А кабель как-то крепится к домам, жильцы которых жалуются? Про пейзаж, конечно, забавно, но могут в куда-нибудь в управление гор. архитектуры пожаловаться. А там свои требования.

А по чему согласовывается с Управляющей компанией, а не с собственниками?

Предполагается, что УК выбирается собственникам жилья чтобы представлять их интересы, в т.ч. по таким вопросам. Если нет согласования с УК по размещению/креплению/прохождению, то уже плохо, надо согласовывать. Возможно, придётся (немного) переносить кабель. Да, ещё желательно иметь документы, подтверждающие право собственности на этот кабель.

[мишаня сучков]

Управсляющая компания выбирается собственниками жилья вы что смеётесь она выбирается застройщиком для того чтоб все недоделки спихнуть прикормленной управляющей компании . Потом жители бегают собирают собрания итд ни как не могут поменять управляющую компанию .

СМОТРИТЕ ЗДРАВО НА ВЕЩИ.

Если дом новый и только сдан то лет 5 пройдёт пока туда заедет хотя ба 50% жителей и будет в нём жить а не заниматься перепродажей квартир. Следовательно лет эдак через 5 этот недовольный соберёт собрание и вынесет вопрос кабеля на обсуждение .За это время сделаете проект экспертизу и КС-14 и тогда придётся идти ему в суд но суд я думаю будет на вашей стороне если монтаж сделан правильно.

[Danyes]

мишаня сучков, смотрю иногда перегибает...

Вроде законы знает, а такие вещи иногда говорит...

 

Повесил бы кабель над моим окном..... я рядом бы оператора повесил.....

Вариантов законных таких безграмотных людей "опускать" очень много.

(не законных, правда, больше....)

 

На ошибках потом будут другие учиться, чтобы не загнуться.....

Изменено 3 октября, 2010 пользователем Danyes