Mikler Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба Отлично они себя рекламируют. Мне как то страшно пользоваться стало их визой... Скоро там и порно будет крутится :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
dansoftware Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба - Сбербанк возмущается, что мы их подключаем через D-Link, а не через циски - Ну и они тоже не Уолл-стрит, а Сбербанк... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nag Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба Отлично они себя рекламируют. Мне как то страшно пользоваться стало их визой... Скоро там и порно будет крутится :)Гхм. Мне тоже страшно. 2/3 их банкоматов не могут нормально выдавать деньги, идут постоянные сбои. Самый близкий банкомат - пополняют деньгами примерно через 2 недели, после того как они там кончатся. В общем, обычный Мегателеком Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Mikler Опубликовано 3 сентября, 2010 (изменено) · Жалоба Кстати про сбои да. Там NT стоит старая при старая на большинстве, и она глючит очень часто. Изменено 3 сентября, 2010 пользователем Mikler Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexBT Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба А OS/2 не встречается на банкоматах? Одно время популярна была... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
bitbucket Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба А OS/2 не встречается на банкоматах? Одно время популярна была... Видимо она умерла вместе с железом: последний раз я видел лет 5 назад... Сейчас на новых банкоматах винда... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ilia_2s Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба винда винда... А наши автоматизаторы на что-то способны? VMS когда-то был Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Savaoff Опубликовано 3 сентября, 2010 (изменено) · Жалоба НИКОГДА не пользуйтесь банкоматами этого банка, если вы не его клиент. Знакомая работает в одном очень крупном банке , в отделе расследующем жалобы клиентов типа "банкомат денег не выдал, а списал" и пр. Говорит, ниразу еще сбер не признал свою вину, более того - нагло подделывают какие-то там служебные распечатки банкоматов (кассовые ленты, что ли), которые единственно являются доказательством выдачи банкоматом денег. Так что если у вас банкомат "съест" карту или просто не выдаст денег (но спишет их), вы их никогда не получите, бесполезно бодаться с этим мегателекомом Изменено 3 сентября, 2010 пользователем Savaoff Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Tima Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба Присоединюсь к предыдущему оратору :) Однажды пообщавшись со сбербанком, обхожу его как пожар. Пока там не будет искоренен совок, который, естественно проявляется в людях, впечатления о конторе будут весьма тухлыми Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Mikler Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба НИКОГДА не пользуйтесь банкоматами этого банка, если вы не его клиент.Знакомая работает в одном очень крупном банке , в отделе расследующем жалобы клиентов типа "банкомат денег не выдал, а списал" и пр. Говорит, ниразу еще сбер не признал свою вину, более того - нагло подделывают какие-то там служебные распечатки банкоматов (кассовые ленты, что ли), которые единственно являются доказательством выдачи банкоматом денег. Так что если у вас банкомат "съест" карту или просто не выдаст денег (но спишет их), вы их никогда не получите, бесполезно бодаться с этим мегателекомом Вы бредите. Там столько "бумаги" на разных уровнях остается что не признать не возможно :) А ленту подделать проблематично очень. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
mix2 Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба просто иногда люди думаю что они работают в мега отделе, мега банка... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
shicoy Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба и мега люди. знаком с сотрудниками сбера, нормальных людей по пальцам пересчитать. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
UncleDen Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба Фото - подделка, различимая невооруженным глазом. От себя - этим банком и его картами пользуюсь давно и не только в роиссе. Без проблем. Да, отношение к прихожанам порой там конское. Но это сильно зависит от отделения, я так думаю... А вообще, вы часто во внутренности банкоматов заглядываете и знаете тонкости их подключения? Согласен, что на подавляющем большинстве из них (не только сбер) - винда в том или ином её проявлении. Ни один банк не застрахован от того, что в один прекрасный момент ляжет всё и везде. Нуачо... Вдруг Гейтс проиграется где-нибудь? Бэкдоры в системах никто не отменял :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
t92 Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба А вообще, вы часто во внутренности банкоматов заглядываете и знаете тонкости их подключения?Согласен, что на подавляющем большинстве из них (не только сбер) - винда в том или ином её проявлении. Ни один банк не застрахован от того, что в один прекрасный момент ляжет всё и везде. Нуачо... Вдруг Гейтс проиграется где-нибудь? Бэкдоры в системах никто не отменял :) А чего в них заглядывать ? На нашем сберовском постоянно висит виндовая ошибка вместо приглашения. Уже привыкли снимать деньги в слепую. Если Гейтс проиграется, то какие нафиг банкоматы :-) А Банк вообще то должен быть застрахован.... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
i.zhuvakov Опубликовано 3 сентября, 2010 · Жалоба после того как отстоял час в очереди перешел на интернет банкинг :) Не сбера. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zoro Опубликовано 4 сентября, 2010 · Жалоба Проработал в сбере 4ре года, начинал на банкоматах и связи.. когда уходил на мне висела Связь-и 8мь подсистем.. нашего отделения.. Проблема у Сбера- Менеджеры у власти... Все зависит от людей и в связи с массовым оттоком технарей- автоматизаторов в 2009 году в связи с приходом Грефа, то ситуация там плачевна... По поводу банкоматов... Savaoff- вы в курсе что Сбер это единственный банк который ведет журнальную ленту?- все остальные банки честно на это забивают(связанно с ограничением длины ее)...? что из себя представляет журнальная лента?- это бабинка 10км бумаги на которую пишется практически все что происходит с банкоматом(клиент вставил карточку-дата время, тип карочки, клиент выбрал пункт и подтвердил-ввел пин код, номер транзакции с процессинговым центром - короче чтобы тупо вам выдать 10 рублей одной купюрой то в среднем уходит 2,5метра бумаги) и она очень быстро кончается, да это требование Центабанка на которое забивают все коммерческие банки- так как оборот операций бешеный, а своих "ездаков" ради смены бумаги посылать впадлу... Так вот и стоит банкомат полный наличкой и бумагой для чеков- а журнальный принтер уже пуст- так как тетя Нюра сначала заблудилась в меню потом вместо того чтобы нажать выдать "другую сумму" снимает свою ЗП 40тысч 500р купюрами, соответственно вставив карточку- побродила по меню- получила 500р и вытащив карточку подумав- повторила операцию 80раз.. А рядом стоит банкомат Москоусити и у него эта журнальная лента заправлена но она не печатается... По поводу не разу не признал свою вину- значит такой хороший банк что не может отбить свою правоту-для своего же клиента... оф письмо то что не выдал деньги... дальше поднимается электронный лог который хранится на резервном носителе 5лет, находится "карточка" и смотрится что и как клиент делал- номера транзакций(с этим номером клиент может обратится в процессинговый центр узнать правду), какие коды посылались в кэш-диспенсер(да да это все и в электронке и на журнальном принтере печатается)... и когда уже там будет получен код деньги выданы или клиент не взял деньги(такое часто бывает и просто забыл взять деньгу и с целью мошенничества) то там снимают видеорегистратор и смотрят кто и как забрал-не забрал деньги... Второе почему Банкоматы тупо стоят- если у нормальных коммерческих банков бумагу-деньги загружают все- будто инкасаторы или автоматизаторы или кассиры то с недавнего времени в приказном порядке(от менеджеров) бумагу(чековую-журнальную) загружать стали только автоматизаторы итог- приехала инкассаторская машина, поменяла касеты с кэшем, развернулась и поехала дальше, а тут тупо нет бумаги- банкомат стоит... пока машина проедет по точкам- вернет ключи в кладовую и пока выпишут их снова Автоматизаторы для того чтобы поехать и поменять тупо бумагу проходит "маленький" промежуток времени... зато все исполняют приказы Грефовой команды по "оптимизации" процесса.... Еще по поводу банкоматов :) - тупо Аутсорсинг, обслуживание автоматизаторы ремонт-чистка банкомата левая контора назначенная "менеджером"... потому что тупо у автоматизаторов нет основных частей банкомата- только по мелочевке и то договоренность с ребятами из аутсорсинга... Итог Ломается принтер- нормальный коммерческий банк- программер идет у него "валяется запасной банкомат" он выдирает принтер идет поменяет- поломанный отправляет-ремонтирует... Сбер- в течении 1 дня должен подать факсом заявку на ремонт в течении не более 3х дней должен приехать специалист посмотреть что там... у спеца нет принтера- он заказывает и по договору супер менеджера этот принтер могут вести в течении 1 месяца!! банкомат будет в это время стоять... Дебелизьм- да- Менегеры рулят, а Грефовая ком*** те вообще курят траву то ПСС(http://story-online.ru/story_1378.html http://community.livejournal.com/sber_bank/9990.html ) то "Скорая помощь" - у меня все настроение кончилось когда Каждый день ты получаешь вести о том что программист(я) поехал(за свои деньги) поставил клиент банк- клиент заплатил 1500р только за выезд программиста + там за договор и прочее, начальник и вообще весь отдел "Корпоративных клиентов" получил очередной плюс что заключил договор, и клиент банк установлен нашими программистами- выполнил план- и получил премию 2-3 оклада.. а программисты-автоматизаторы они же не зарабатывающее подразделение- пускай довольствуются 0,2% оклада... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zoro Опубликовано 4 сентября, 2010 · Жалоба Отлично они себя рекламируют. Мне как то страшно пользоваться стало их визой... Скоро там и порно будет крутится :)Гхм. Мне тоже страшно. 2/3 их банкоматов не могут нормально выдавать деньги, идут постоянные сбои. 90% из за пыли и грязи - обслуживают по договору не мы, а аутсорсинг... Самый близкий банкомат - пополняют деньгами примерно через 2 недели, после того как они там кончатся.про деньги- скорее всего чаще, а бумага журнальная кончается очень быстро- нет бумаги- нет операций с деньгами... с карточкой можешь проверить счет но не более... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
s.lobanov Опубликовано 4 сентября, 2010 · Жалоба В Нижнем Новгороде есть прикол со сбером: город как бы разделён на 2 части (нижняя и верхняя) по реке. Так вот, если завести сберкнижку в верхней части, то можно без проблем класть на неё и брать деньги в любом отделении верхней части, но нельзя(хотя, возможно, что кассиры обманывают) проводить эти операции в нижней части города, т.е. получается что как будто бы две независимые организации, вероятно у каждой есть свой бюрократический аппарат. Так вот, один мой коллега по работе взял кредит в нижней части, а зарплатная карточка у него в верхней, сделал автосписание кредита из зарплаты и в один прекрасный день этот механизм сломался(стали приходить sms с сообщениями об ошибках при проведении транзакции(хотя деньги на карте есть)), очень долго не могли починить и насколько мне известно, до сих пор не починили, ссылаясь на какие-то свои внутренние служебные записки и прочий совок. Про привязку paypal к сбербанк visa classic тоже интересная история, но думаю, что и так много буков написал... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexBT Опубликовано 4 сентября, 2010 · Жалоба Много букв. У нас все банкоматы всех банков работают нормально. Что они делают не так? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrBear Опубликовано 4 сентября, 2010 · Жалоба Присоединюсь к предыдущему оратору :) Однажды пообщавшись со сбербанком, обхожу его как пожар. Пока там не будет искоренен совок, который, естественно проявляется в людях, впечатления о конторе будут весьма тухлыми Вы, видимо, не в те двери ходите. Сбер значительно лучше прочих работает с юриками и с VIPами, да и для широких масс особого выбора тоже нету, к сожалению. Поскольку прочие щеголяют в основном только оперативным сервисом, преимущественно из-за малого количества клиентов. :) Вот электронный банкинг лучше всех у Альфы, да - Сбер в этой сфере сливает. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zoro Опубликовано 4 сентября, 2010 · Жалоба Много букв. У нас все банкоматы всех банков работают нормально. Что они делают не так? Если по сберу- то значит тербанк отбил нужную кучку народа... вон в Сочи- все "сочи" обслуживает команда из 15 банкоматчиков которые ездят на скутерах и задолблены по самое не хочу... слава богу там некого не сократили, а вот по "нехорошим городам" сократили до одного человека на 30 банкометов :) и пофиг на то чтобы проехаться по всем банкоматам это расстояние 850км :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
karpa13a Опубликовано 5 сентября, 2010 · Жалоба странно, вот недавно совал карточку в втб24 банкомат - он там внутри чтото "печатал". внимание вопрос "специалисту": так "все кроме сбера" или не все или некоторые? или это еще и климат влияет?) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zoro Опубликовано 5 сентября, 2010 · Жалоба странно, вот недавно совал карточку в втб24 банкомат - он там внутри чтото "печатал". внимание вопрос "специалисту": так "все кроме сбера" или не все или некоторые? или это еще и климат влияет?)оказывается некоторые :)... у нас ВТБ24 1,5 года тому назад точно не печатал... специально прислушивался :) Русский Стандарт точно не печатал :) там вообще принтер был отключен, УралСиб принтер подключен бумага заправлена но не печатает... На данный момент как обстоит дело с другими банками кроме сбера не знаю... Сейчас только сбер, банкомЁтов полно, в любом городе спросишь где сберкасса или банкомат сберовский покажут ... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nag Опубликовано 5 сентября, 2010 · Жалоба Вы, видимо, не в те двери ходите. Сбер значительно лучше прочих работает с юриками и с VIPами, да и для широких масс особого выбора тоже нету, к сожалению. Поскольку прочие щеголяют в основном только оперативным сервисом, преимущественно из-за малого количества клиентов. :) Вот электронный банкинг лучше всех у Альфы, да - Сбер в этой сфере сливает.У меня есть счет в сбере, завел в кризис на всякий случай.Так вот - уровень обслуживания в сбере ниже плинтуса. Более-менее могут делать только что-то стандартное. Шаг влево или вправо - картина маслом, приплыли. Не сделают, и - крайнего не найдешь у них, как у змеи ног. В ощем, использую только з.п. выплачивать на карточки. И то иной раз деньги по два дня идут... На большее сбер не годится совершенно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
LionSprings Опубликовано 5 сентября, 2010 · Жалоба В ощем, использую только з.п. выплачивать на карточки. И то иной раз деньги по два дня идут...На большее сбер не годится совершенно. Первое предложение противоречит второму. Т.е. даже для выплаты зп он и то не пригоден. И вообще... Как был он сберкассой, так ей и остался. Вы, видимо, не в те двери ходите. Сбер значительно лучше прочих работает с юриками и с VIPамиГхм. Это Вы, видимо, ходите не в те двери :)Сберкасса с юриками работать не умеет, а ВИП для неё не существует. Не, для отдельно взятой кассы вполне может существовать некий вип, который хорошо знаком с управляющим, поэтому у него там все отлично. Но это исключение, только подтверждающее правило. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...