Перейти к содержимому
Калькуляторы

Есть кто из Совинтела (ГолденТелекома?) полгода уже подключают... :(

Есть тут кто-нибудь из Совинтела (ГолденТелекома?)

Ужо полгода не могут дать нам подключение на каких-то 10 мбит в Челябинской области. :(

Или они по всей стране так работают? Может и не стоит с ними связываться? Если сейчас такое отношение, то что будет потом, когда надо будет достучаться до техподдержки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно. Проблемы на канале если и были, то за три года раза три. А вот с выполнением проектов на подключение или расширение... Ждал последние 2,5 месяца ответа по расширению, не дождался, расширился до других. Имхо, они на регионы подзабили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно.

1 линия заводит ТТ и потом на него забивают дня на два.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

тех. поддержка во всяком случае в Москве работает более менее оперативно. А вот скорость организации новых подключений у них действительно очень хромает - в моем случае что бы получить от них точилку-точку по радио в 5 мбит, ушло почти пять месяцев. Единственное что можно в качестве оправдания придумать так только то, что начали разговор в начале декабря а потом пошла куча праздников всяких.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С техподдержкой понятно. А со сроками начального подключения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключение то быстро делают, а вот перед этим сбор всяких внутренних бумажек, разрешений, приказов, распоряжений и т.п. для подключения делается крайне долго :( пинать надо каждый день, по нескольку раз, тогда что-то начинает медленно, но двигаться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше.

Та же фигня - полгода ждем, уже свою оптику к ним подтянули, а они все решают что-то...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ГТ вообще испортились как встали под знамена полосатых.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже самое говорили про Корбину когда ты встала под знамена ГТ.

И тоже самое будут говорить про любую другую контору поглощенную более крупной, ибо больше контора => больше бюрократии

 

Устаканившись с сотрудниками ГТ можно услышать те еще байки про местную бюрократию =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.