Andrei Posted June 16, 2010 Есть тут кто-нибудь из Совинтела (ГолденТелекома?) Ужо полгода не могут дать нам подключение на каких-то 10 мбит в Челябинской области. :( Или они по всей стране так работают? Может и не стоит с ними связываться? Если сейчас такое отношение, то что будет потом, когда надо будет достучаться до техподдержки? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Justas Posted June 16, 2010 Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно. Проблемы на канале если и были, то за три года раза три. А вот с выполнением проектов на подключение или расширение... Ждал последние 2,5 месяца ответа по расширению, не дождался, расширился до других. Имхо, они на регионы подзабили. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Nickuz Posted June 17, 2010 Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно. 1 линия заводит ТТ и потом на него забивают дня на два. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vyruz Posted June 17, 2010 тех. поддержка во всяком случае в Москве работает более менее оперативно. А вот скорость организации новых подключений у них действительно очень хромает - в моем случае что бы получить от них точилку-точку по радио в 5 мбит, ушло почти пять месяцев. Единственное что можно в качестве оправдания придумать так только то, что начали разговор в начале декабря а потом пошла куча праздников всяких. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrei Posted June 18, 2010 С техподдержкой понятно. А со сроками начального подключения? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
terrible Posted June 18, 2010 Подключение то быстро делают, а вот перед этим сбор всяких внутренних бумажек, разрешений, приказов, распоряжений и т.п. для подключения делается крайне долго :( пинать надо каждый день, по нескольку раз, тогда что-то начинает медленно, но двигаться Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
reest Posted June 18, 2010 Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrei Posted June 19, 2010 Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше. Та же фигня - полгода ждем, уже свою оптику к ним подтянули, а они все решают что-то... Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
shicoy Posted June 19, 2010 ГТ вообще испортились как встали под знамена полосатых. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
DelSt Posted June 19, 2010 Тоже самое говорили про Корбину когда ты встала под знамена ГТ. И тоже самое будут говорить про любую другую контору поглощенную более крупной, ибо больше контора => больше бюрократии Устаканившись с сотрудниками ГТ можно услышать те еще байки про местную бюрократию =) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
