Jump to content
Калькуляторы

Есть кто из Совинтела (ГолденТелекома?) полгода уже подключают... :(

Есть тут кто-нибудь из Совинтела (ГолденТелекома?)

Ужо полгода не могут дать нам подключение на каких-то 10 мбит в Челябинской области. :(

Или они по всей стране так работают? Может и не стоит с ними связываться? Если сейчас такое отношение, то что будет потом, когда надо будет достучаться до техподдержки?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно. Проблемы на канале если и были, то за три года раза три. А вот с выполнением проектов на подключение или расширение... Ждал последние 2,5 месяца ответа по расширению, не дождался, расширился до других. Имхо, они на регионы подзабили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно.

1 линия заводит ТТ и потом на него забивают дня на два.

Share this post


Link to post
Share on other sites

тех. поддержка во всяком случае в Москве работает более менее оперативно. А вот скорость организации новых подключений у них действительно очень хромает - в моем случае что бы получить от них точилку-точку по радио в 5 мбит, ушло почти пять месяцев. Единственное что можно в качестве оправдания придумать так только то, что начали разговор в начале декабря а потом пошла куча праздников всяких.

Share this post


Link to post
Share on other sites

С техподдержкой понятно. А со сроками начального подключения?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подключение то быстро делают, а вот перед этим сбор всяких внутренних бумажек, разрешений, приказов, распоряжений и т.п. для подключения делается крайне долго :( пинать надо каждый день, по нескольку раз, тогда что-то начинает медленно, но двигаться

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше.

Та же фигня - полгода ждем, уже свою оптику к ним подтянули, а они все решают что-то...

Share this post


Link to post
Share on other sites

ГТ вообще испортились как встали под знамена полосатых.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тоже самое говорили про Корбину когда ты встала под знамена ГТ.

И тоже самое будут говорить про любую другую контору поглощенную более крупной, ибо больше контора => больше бюрократии

 

Устаканившись с сотрудниками ГТ можно услышать те еще байки про местную бюрократию =)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this