Andrei Posted June 16, 2010 · Report post Есть тут кто-нибудь из Совинтела (ГолденТелекома?) Ужо полгода не могут дать нам подключение на каких-то 10 мбит в Челябинской области. :( Или они по всей стране так работают? Может и не стоит с ними связываться? Если сейчас такое отношение, то что будет потом, когда надо будет достучаться до техподдержки? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Justas Posted June 16, 2010 · Report post Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно. Проблемы на канале если и были, то за три года раза три. А вот с выполнением проектов на подключение или расширение... Ждал последние 2,5 месяца ответа по расширению, не дождался, расширился до других. Имхо, они на регионы подзабили. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Nickuz Posted June 17, 2010 · Report post Техподдержка нормальная, реагируют мгновенно. 1 линия заводит ТТ и потом на него забивают дня на два. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vyruz Posted June 17, 2010 · Report post тех. поддержка во всяком случае в Москве работает более менее оперативно. А вот скорость организации новых подключений у них действительно очень хромает - в моем случае что бы получить от них точилку-точку по радио в 5 мбит, ушло почти пять месяцев. Единственное что можно в качестве оправдания придумать так только то, что начали разговор в начале декабря а потом пошла куча праздников всяких. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrei Posted June 18, 2010 · Report post С техподдержкой понятно. А со сроками начального подключения? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
terrible Posted June 18, 2010 · Report post Подключение то быстро делают, а вот перед этим сбор всяких внутренних бумажек, разрешений, приказов, распоряжений и т.п. для подключения делается крайне долго :( пинать надо каждый день, по нескольку раз, тогда что-то начинает медленно, но двигаться Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
reest Posted June 18, 2010 · Report post Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrei Posted June 19, 2010 · Report post Мы в Сочи ждем подкючения уже 7 месяцев. физически оптика у них лежит в этажем выше. Та же фигня - полгода ждем, уже свою оптику к ним подтянули, а они все решают что-то... Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
shicoy Posted June 19, 2010 · Report post ГТ вообще испортились как встали под знамена полосатых. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
DelSt Posted June 19, 2010 · Report post Тоже самое говорили про Корбину когда ты встала под знамена ГТ. И тоже самое будут говорить про любую другую контору поглощенную более крупной, ибо больше контора => больше бюрократии Устаканившись с сотрудниками ГТ можно услышать те еще байки про местную бюрократию =) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
