[Deac]

Как в Челябинске - х.з.

У нас же ИС "решила все свои проблемы", раз и навсегда, продажей бизнеса.

Теперь это "КомСтар" и порядка стало реально больше.

 

[abstrakt]

Как в Челябинске - х.з.

У нас же ИС "решила все свои проблемы", раз и навсегда, продажей бизнеса.

Теперь это "КомСтар" и порядка стало реально больше.

компания "Интерсвязь" - региональный оператор, то есть мы работаем только в Челябинске, возможно у вас просто "однофамильцы". мы свои проблемы решаем сами и порядка у нас побольше чем у некоторых федералов :) политика партии.

[abstrakt]

Правильно ли я понял что у вас идет 100% реальных подключений и не бывает такого что абоненты после устной договоренности отказываются подключаться ?

Сколько звонков в день делает один оператор и каков процент результативных звонков ? Или вы не ведёте подобную статистику ?

естественно есть процент срывов заявок, он составляет не более 10% . причем это от всех запланированных: телефонные продажи, входящие звонки в колл-центр, сервис-менеджеры, точки, абонентский.

 

в день оператор совершает порядка 150 звонков, из них 30 - результативные, те 20%.

[Iskandar_Ufanet]

Кто тут щеки надувает?

Щёки надувают поочередно представители одной ассоциации.

Сначала на КРОСе докладчик от Уфанета отказался от доклада, мотивируя это тем, что его поставили в последний день выступать, и вместо весьма интересной темы начал пропаганду ассоциации.

Потом создатели мифов от Интерсвязи решили, что кроме мифов для своих юзеров могут создать мифы и для операторов в зале, обозначив 500 подключений в день.

И вот на Форуме появляетесь Вы, весь такой красивый, и рассказываете нам о 1500 договорах в месяц в городе со 120 тысячями домохозяйств, при этом обозначив свою долю на рынке в 50%.

 

 

Выпады личного плана пока пропущу мимо ушей, ибо культурный уровень курганских "бизнесменов" мне известен с начала 90-х )))

Я не отказался от выступления, а выступал два раза. один раз в самом начале, не совсем законно. Говорил ясно и понятно - "пока провайдеры не будут активно работать в различного рода ассоциациях, их будут доить и драть с них три шкуры". Почему не стал ждать своей законной очереди тоже понятно - к этому времени осталось ровно половина участников. А так я активно обсуждал данную тему с заинтересованными участниками все время конференции. Зачем организаторы конференции засунули выступление меня и Леонида в самый конец конференции не понятно. Видимо темы: что такое IP-телефония и как подвешивать наговский кабель гораздо ценнее для участников. Видимо в следующий раз не приеду, так как знаю как подвешивать, и монтажники мои не приедут - тоже знают.

Выступление Леонида исключительно ценное, но для руководителей компаний. Для ограниченных людей, узких тех.спецов - не интересно. Размер пакетов в IP-телефонии интереснее.

 

Предложение Леонида-Екатерины по бесплатному обучению в обмен на бесплатный труд - это бизнес-предложение. Хочешь соглашайся. хочешь нет. В зависимости от своих целей. Хотя я бы брал деньги. Не люблю бартер.

 

Можете верить высоким продажам, можете не верить. У нас были и выше, да и сейчас не маленькие. Поэтому я верю. Продажи высокие -Видимо потому что учимся и учим сами. Это повышает эффективность компании.

Тяжелые травмы 90-х годов от курганских бизнесменов у вас давно зажили, и хватит о них вспоминать. И тех курганских уже давно нет.

Давайте будем конструктивнее и позитивнее!

[Дятел]

Открыл сохранившуюся программку и читаю:

"Про СОРМ, лицензирование цифровых телеканалов и РАО". УфаНет

Всё, что Вы смогли сказать на эту тему - "нам очень помогла ассоциация". Очень содержательно, спасибо ))))

 

[vvpkgn]

Дятел, хорош флудить, если нечего сказать. Вы, прежде чем соринку в глазу другого искать, из своего глаза бревно выньте. У вас на сайте новости с 2007 года не обновлялись, это много говорит о вас, как о провайдере. Критиковать вы горазды. Чего сами то добились? Отмены 2,5 года назад оплаты за подключение? Сногсшибательный маркетинговый ход!!!

Изменено 24 июня, 2010 пользователем vvpkgn

[Magnum72]

в день оператор совершает порядка 150 звонков, из них 30 - результативные, те 20%.

Вы по телефону абонентам угрожаете чтоли? Это не реальные цифры, для телемаркетинга потолок 1-2%, при 4% все танцуют.

[ivann74]

В Интерсвязи вообще праздник каждый день. Подключения платные и самые дорогие в городе. Народ подключается, несмотря ни на что. Частично технология успеха была раскрыта на Кросе 2010. Пощупать изнутри процесс и технологию продаж мы как раз таки и предлагаем. Считаете, что вам уже не чему учиться? Похвально, тогда научите нас. Мы рады любым полезным знаниям.

 

Мы постоянно обмениваемся опытом в рамках тех компаний, которые понимают важность и значимость данного процесса. Сложно говорить о развитии и продвижении с технарями - факт. Ибо перед глазами железки и способы доставки пакетов.

 

Можно бесконечно обсуждать у кого какие лопаты и кто как ими копает (у кого какие железки и кто как их использует). Но это всего лишь техника.

 

Провайдер сейчас должен думать на порядок выше того, как ему передать биты.

Изменено 25 июня, 2010 пользователем ivann74

[abstrakt]

в день оператор совершает порядка 150 звонков, из них 30 - результативные, те 20%.

Вы по телефону абонентам угрожаете чтоли? Это не реальные цифры, для телемаркетинга потолок 1-2%, при 4% все танцуют.

мы их любим:) они это чувствуют и отвечают нам взаимностью )))

можете приехать к нам и посидеть с оператором на параллельном телефоне - послушать как они это делают. Вас записать на курс "телефонные продажи" ?

[avf]

Кто тут щеки надувает?

Щёки надувают поочередно представители одной ассоциации.

Сначала на КРОСе докладчик от Уфанета отказался от доклада, мотивируя это тем, что его поставили в последний день выступать, и вместо весьма интересной темы начал пропаганду ассоциации.

Потом создатели мифов от Интерсвязи решили, что кроме мифов для своих юзеров могут создать мифы и для операторов в зале, обозначив 500 подключений в день.

И вот на Форуме появляетесь Вы, весь такой красивый, и рассказываете нам о 1500 договорах в месяц в городе со 120 тысячями домохозяйств, при этом обозначив свою долю на рынке в 50%.

 

 

Выпады личного плана пока пропущу мимо ушей, ибо культурный уровень курганских "бизнесменов" мне известен с начала 90-х )))

Я не отказался от выступления, а выступал два раза. один раз в самом начале, не совсем законно. Говорил ясно и понятно - "пока провайдеры не будут активно работать в различного рода ассоциациях, их будут доить и драть с них три шкуры". Почему не стал ждать своей законной очереди тоже понятно - к этому времени осталось ровно половина участников. А так я активно обсуждал данную тему с заинтересованными участниками все время конференции. Зачем организаторы конференции засунули выступление меня и Леонида в самый конец конференции не понятно. Видимо темы: что такое IP-телефония и как подвешивать наговский кабель гораздо ценнее для участников. Видимо в следующий раз не приеду, так как знаю как подвешивать, и монтажники мои не приедут - тоже знают.

Выступление Леонида исключительно ценное, но для руководителей компаний. Для ограниченных людей, узких тех.спецов - не интересно. Размер пакетов в IP-телефонии интереснее.

 

Предложение Леонида-Екатерины по бесплатному обучению в обмен на бесплатный труд - это бизнес-предложение. Хочешь соглашайся. хочешь нет. В зависимости от своих целей. Хотя я бы брал деньги. Не люблю бартер.

 

Можете верить высоким продажам, можете не верить. У нас были и выше, да и сейчас не маленькие. Поэтому я верю. Продажи высокие -Видимо потому что учимся и учим сами. Это повышает эффективность компании.

Тяжелые травмы 90-х годов от курганских бизнесменов у вас давно зажили, и хватит о них вспоминать. И тех курганских уже давно нет.

Давайте будем конструктивнее и позитивнее!

Вот интересно почему когда мы отправили заявку на участие в ассоциации его тупо проигнорировали.

Хотя формально подходили под все пункты требований.

Есть правда особенность в нас мы находимся в городе в непосредственной близости от челябинска и многоуважаемая компания ИС уже несколько лет декларирует начало работы в нашем городе, из чего я сделал вывод что вся эта ассоциация нужна только для преимуществ в борьбе с текущими и потенциальными конкурентами, а не для высоких целей.

 

[Боброзаводчик]

А если не секрет )

2. Сколько операторов сидит на обзвоне каждый день?

3. Очень интересно увидеть подробно программу обучения по телефонным продажам на 3 недели.

 

Все же хотел бы получить ответ на эти два вопроса, т.к с первым вроде разобрались. Просто сам тренинг очень интересен, но очень хочется знать на что идешь.

[abstrakt]

А если не секрет )

2. Сколько операторов сидит на обзвоне каждый день?

3. Очень интересно увидеть подробно программу обучения по телефонным продажам на 3 недели.

 

Все же хотел бы получить ответ на эти два вопроса, т.к с первым вроде разобрались. Просто сам тренинг очень интересен, но очень хочется знать на что идешь.

на интернете 7 операторов в смене.

 

что касается подробностей по программе - можете связаться со мной по телефону или почтой, мы познакомимся и я вышлю Вам программу, где прописаны по дням этапы обучения и тезисно обозначены получаемые знания и навыки.

не совсем понятна формулировка "на что идешь"... подписывать договор кровью и отдавать за это душу мы не просим :) все условия в программе написаны, показатели наших специалистов тоже озвучены, а конечный результат будет зависеть еще и от стараний обучающихся.

напоминаю свои контакты:

8 902 869 0305, klass@is74.ru Бурдуковская Екатерина

[homeless]

Что-то зажрались вы там на просторах нашей необъятной.. Попробуйте в Москве поработать, когда на каждую кучку домов по 16-20 операторов. Все уже давно забыли, что такое платное подключение. Скоро забудут, что такое платный интернет. Мы тут просто все толстые и ленивые, да и прижились.. Но есть некоторые, кто поглядывает далеко за МКАД. Отточенный в столице опыт на порядок выше, чем в регионах. Так что готовьте быстрее ваших "менеджерев".

[Vanger_]

homeless, у них есть бренд и доверие в городе

тут долго не было нормальных провайдеров, поэтому для большинства в Челябинске еще пару лет назад слова "интерсвязь" и "интернет" были синонимами

[Дятел]

Дятел, хорош флудить, если нечего сказать. Вы, прежде чем соринку в глазу другого искать, из своего глаза бревно выньте. У вас на сайте новости с 2007 года не обновлялись, это много говорит о вас, как о провайдере. Критиковать вы горазды. Чего сами то добились? Отмены 2,5 года назад оплаты за подключение? Сногсшибательный маркетинговый ход!!!

Сударь, "если на клетке слона прочтёшь надпись «буйвол», не верь глазам своим." (с) Козьма Прутков

 

Так что наезд в стиле "сам дурак" засчитан за слив )))

[vvpkgn]

Сударь, "если на клетке слона прочтёшь надпись «буйвол», не верь глазам своим." (с) Козьма Прутков

"Если у тебя есть фонтан, заткни его. Дай отдохнуть и фонтану." (с) Козьма Прутков

[Дятел]

маладца. затыкаю оба, и свой и твой )

[Dikana]

500 заявок в день вполне возможно, половина с КТВ, половина с интернета с 350.000 домохозяйств, у нас в пике схожие цифры.

Воронка в 20% фантастика, требует серьезного изучения.

 

Заявление, что цены дорогие, удивляет. Самая дешевая безлимитка 400рублей, не считая кучи разнообразных тарифов чуть ли не по 100р http://www.chelcom.ru/internet/connection/tariffs/. У того же эра http://wizard.ertelecom.ru/?cid=51&pid=2&tid=6103 не акционный тариф от 450р без всяких там за "100р".

 

Ассоциации нужны, конкуренция нарастает , потребность в обмене информацией возрастает. На той же площадке типа Кроса практически невозможно что-то путнее раскопать, слишком многие не смогли вырасти следом за рынком за те 5 лет, что существует тот же Крос.

[vIv]

СуперМикс считал на 7 месяце, потому как там так написано....

А где вы это читаете? Я нашёл 2100 за 7 месяцев, что показывает примерно 300р/мес за 512кбпс

[Дятел]

СуперМикс считал на 7 месяце, потому как там так написано....

А где вы это читаете? Я нашёл 2100 за 7 месяцев, что показывает примерно 300р/мес за 512кбпс

http://kurgan.u-tel.ru/Internet/supermix_city_three

 

[Iskandar_Ufanet]

Ассоциации нужны, конкуренция нарастает , потребность в обмене информацией возрастает. На той же площадке типа Кроса практически невозможно что-то путнее раскопать, слишком многие не смогли вырасти следом за рынком за те 5 лет, что существует тот же Крос.

основной смысл профессиональных ассоциаций - сотрудничество и обмен опытом. Многие не готовы это понять, а зря. Только одна Конкуренция губительна для рынка и участников. Я не агитирую только за нашу ассоциацию. Она нам (участникам) исключительно полезна, но есть и другие. Можно создать новую, свою. Чем больше, тем лучше. Можно входить в несколько одновременно. В каждой есть что то ценное. В региональных легче общаться и обмениваться опытом. Общероссийские - влиятельнее. И вместе создавать правила.

[Дятел]

основной смысл профессиональных ассоциаций - сотрудничество и обмен опытом. Многие не готовы это понять, а зря. Только одна Конкуренция губительна для рынка и участников. Я не агитирую только за нашу ассоциацию. Она нам (участникам) исключительно полезна, но есть и другие. Можно создать новую, свою. Чем больше, тем лучше. Можно входить в несколько одновременно. В каждой есть что то ценное. В региональных легче общаться и обмениваться опытом. Общероссийские - влиятельнее. И вместе создавать правила.

Забавно...Вы правда не заметили или не посчитали нужным ответить вот на это:

 

Вот интересно почему когда мы отправили заявку на участие в ассоциации его тупо проигнорировали.

Хотя формально подходили под все пункты требований.

Есть правда особенность в нас мы находимся в городе в непосредственной близости от челябинска и многоуважаемая компания ИС уже несколько лет декларирует начало работы в нашем городе, из чего я сделал вывод что вся эта ассоциация нужна только для преимуществ в борьбе с текущими и потенциальными конкурентами, а не для высоких целей.

?

 

А то как-то создается впечатление, что в некоторых ассоциациях очень выборочный подход...

 

 

П.С. Курганских гениев просьба не встревать в разговор )))

 

[vvpkgn]

Тем не менее отвечу ДЯТЛАМ, так как долбить сосну они не перестанут.

Читайте Условия вступления новых операторов.

Насколько я знаю, не прошли по п. 4.

Изменено 29 июня, 2010 пользователем vvpkgn

[Дятел]

4. Размер – лидер рынка в городе и динамично растёт.

А я правильно понимаю, что и у вас, и у ИС на момент вступления в ассоциацию была доля рынка меньше, чем у УСИ?

[vvpkgn]

4. Размер – лидер рынка в городе и динамично растёт.

А я правильно понимаю, что и у вас, и у ИС на момент вступления в ассоциацию была доля рынка меньше, чем у УСИ?

Если брать Курган, то на тот момент был примерный паритет, если Челябинск, то УСИ уже не канало.)))