RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба ну это вероятно будете в надзоре объяснять ;) если абонент попадется жутко умный вначале скандала - что считается фактическим адресом оказания услуги, если нет акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Только не забудьте в договоре настоять на фактическом адресе оказания услуги ! И если повалят пяток пролетов - смело тыкайте в договор и требуйте предоставления услуги в Вашем доме ;) Ой, как кстати. Уважаемый RialCom.ru, можно вопросик? У меня тут тоже вроде опта в частный дом подключена. При том, что мне (по определённым причинам) пришлось 400 м своей опты вешать, до муфты провайдера. Перелистал сейчас договор, там стоит "Адрес подключения услуги - <мой домашний адрес>. Означает ли это, что если наваляет берёз на моём 400 метров участке опты, я смело могу напрягать провайдера на восстановление? (Заранее спасибо за ответ). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Думаю имеете на то полное право, только внимательно договор прочитайте и вспомните - не подписывали ли Вы каких то еще листов бумаги? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба RialCom.ru Не-не-не, ничего дополнительного нет. Уфф, Вы меня прям обрадовали. Счас распечатаю эту страничку, и в файлик с договором положу. И можно спать спокойно ... :)) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба У нас, например, как раз вводим тариф на обслуживание абонентской линии в частном секторе За каждые полные и не полные 100 метров ндцать рублей а кто не считает необходимым оплачивать эту услугу - после акта разграничения продолжим ;) по старому тарифу Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 5 января, 2011 (изменено) · Жалоба У нас, например, как раз вводим тариф на обслуживание абонентской линии в частном секторе Стоп-стоп. RialCom.ru, отец родной, как же так? Ну нельзя же, вот так сразу. Только-только королевский такой подарок, про 400 метров опты? И вот "на тебе" ? Какая такая абонплата за обслуживание в частном секторе? Уйду от Риалкома на Скайлинк ! :)) Хотя, провайдер вроде неплохой: Изменено 5 января, 2011 пользователем Николай Александрович Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Думаю да - лучше на Скайлинк ;) А если 400 метров Вы сами повесили, ничего нам втридорога не оплатили за эту работу да еще и нет акта разграничения - так по мне лучше суд и расторжение договора, чем такой домоклов мечь за пицот рэ в месяц ;( ну и конечно надо выгнать всех с работы, кто принимал участие в вашем подключении - от заключения договора и до включившего без акта услугу ! Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба RialCom.ru Вы, как я полагаю, не поняли юмора ? Собственно, я предполагал такое. Хотя, я как бы намекал несколько ироничной интонацией? Простите, но перенял от Вас :)) чем такой домоклов мечь за пицот рэ в месяц ;( Во-первых, я плачу 1500 р в месяц. При суммарном потреблении 4-5 ГБ/мес Этого мало? Во-вторых, Вам можно не напрягаться. Я как бы прекрасно отдаю себе отчёт, что если наваляет берёз на моём участке, забота насчёт восстановления - чисто моя. И хотелось бы подробностей, насчёт: У нас, например, как раз вводим тариф на обслуживание абонентской линии в частном сектореЗа каждые полные и не полные 100 метров ндцать рублей а кто не считает необходимым оплачивать эту услугу - после акта разграничения продолжим ;) по старому тарифу Вот это, если честно, напрягает больше всего. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vIv Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Думаю да - лучше на Скайлинк ;)А если 400 метров Вы сами повесили, ничего нам втридорога не оплатили за эту работу да еще и нет акта разграничения - так по мне лучше суд и расторжение договора, чем такой домоклов мечь за пицот рэ в месяц ;( Обозначить свою ответственность на точке подключения - не? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба А что Вас не напрягает подорожание топлива, электроэнергии и прочих основных продуктов питания и коммунальных услуг? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vIv Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Да, инфляция нас напрягает. Именно - инфляция. Подорожания я как-то не наблюдаю вот так уж явно. Вообще некоторые вещи даже дешевеют ;-) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Slav_on Опубликовано 5 января, 2011 (изменено) · Жалоба А если 400 метров Вы сами повесили, ничего нам втридорога не оплатили за эту работу да еще и нет акта разграничения - так по мне лучше суд и расторжение договора, чем такой домоклов мечь за пицот рэ в месяц ;(Какой договор то расторгать собрались? Ну подмахнул Ваш Кривицкий (если это тот РиалКом о каком я думаю), ну накосячили парни их отдела развития сети и...? Договор признать не заключенным и вернуть все на круги своя... вы понимаете для вас это чем пахнет? P.S. Гыыы, как человек предполагающий о каком подорожании речь могу только сочувствовать госпадам из РиалКом, ну парни сори... я в ЖКХ больше не работаю калужкие заводы меня манят =) Но суммой которую могут выкатить известно кому и известно кто... заочно страшусь... P.S.2 Рубеж в 1000 р. с дома думаю перешагнули... Изменено 5 января, 2011 пользователем Slav_on Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Думаю да - лучше на Скайлинк ;)А если 400 метров Вы сами повесили, ничего нам втридорога не оплатили за эту работу да еще и нет акта разграничения - так по мне лучше суд и расторжение договора, чем такой домоклов мечь за пицот рэ в месяц ;( Обозначить свою ответственность на точке подключения - не? Думаю Николай Александрович именно такую бумагу получит и сам за свой счет будет нести ответственность по эксплуатации этой линии, или в какой то момент ему надо будет согласованный проект нам предоставить с собственником столбов и заключить допсоглашение на техническое обслуживание этого участка ВОЛС :(Подробности - не ко мне, но такую позицию руководства я не раз слышал и да же знаю некоторые поселки, в которых уже есть отдельный договор на эксплуатацию распредсети. Сам лично знаю ситуацию - полез монтажник поправлять провисший кабель, выбегает из соседнего дома крепкий дядя и как узнал, что это связь к его соседу идет - почти до драки дошло: Это столб мой личный, я за него платил, а еще мне на забор тот не дал и собака его на мою жены огрызается! Слезай на... со столба или из ружья сниму! Кабель этот был в тот же вечер отрезан подкорень неизвестным лицом :( Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба А если 400 метров Вы сами повесили, ничего нам втридорога не оплатили за эту работу да еще и нет акта разграничения - так по мне лучше суд и расторжение договора, чем такой домоклов мечь за пицот рэ в месяц ;(Какой договор то расторгать собрались? Ну подмахнул Ваш Кривицкий (если это тот РиалКом о каком я думаю), ну накосячили парни их отдела развития сети и...? Договор признать не заключенным и вернуть все на круги своя... вы понимаете для вас это чем пахнет? Я уж и не знаю - подписывает ли лично сам генеральный наряды на включение и тому подобное, но к моему глубокому сожалению судиться у нас особо не стесняются ;( как говорят - не поощряем мы в компании потребительский экстремизм :)Да и с невнимательными или не чистыми на руку сотрудниками особо не церемонятся ;) - или решай в темпе вальса кашу, которую с абонентом заварил до полного морального удволетворения - или ... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 5 января, 2011 (изменено) · Жалоба А что Вас не напрягает подорожание топлива, электроэнергии и прочих основных продуктов питания и коммунальных услуг? Напрягает. Особо печально видеть предполагаемое удорожание инета для жителей частного сектора. Учитывая то, что этот инет золотой. Потому, что его подключение обошлось в 25 тыр. ну накосячили парни их отдела развития сети и. Да нет никакого косяка, я внёс в своё время в кассу более чем достаточно. А если есть реальный испуг на тему "абонентского куска", можно и бумажку о разграничении подмахнуть, нет проблем. :) Если это так напрягает провайдера? :)) Не, ну а чего конкретно насчёт "абонентской платы для жителей частного сектора, за обслуживание линии"? Хотелось бы увидеть реальные цифры? Скуркулировать, так сказать, семейный бюджет? Если RialCom.ru не ради красного словца сказал о дополнительной плате, то "вечер перестаёт быть томным"? P.S. Тьфу-ты, ну-ты, я даже сразу и не понял, что за "обслуживание". За столбы, что-ли, напрягают платить? Ну, если так, то это было вполне ожидаемо, хоть и мало желаемо. Но, при таком раскладе, инет вообще золотой выйдет? Во блин. Кому теперь жаловаться, Медведеву в инет-приёмную? :)) Изменено 5 января, 2011 пользователем Николай Александрович Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Slav_on Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба ...раз слышал и да же знаю некоторые поселки, в которых уже есть отдельный договор на эксплуатацию распредсети.Сам лично знаю ситуацию - полез монтажник поправлять провисший кабель, выбегает из соседнего дома крепкий дядя и как узнал, что это связь к его соседу идет - почти до драки дошло: Это столб мой личный, я за него платил, а еще мне на забор тот не дал и собака его на мою жены огрызается! Слезай на... со столба или из ружья сниму! Кабель этот был в тот же вечер отрезан подкорень неизвестным лицом :( Ну это мы знаем... народ в России душевный... Сейчас в Калуге пытаюсь согласовать подключение одного здания к Интернету, а все из-за суки (да простят меня правила форума) соседки которая настолько глупа, что не понимает если перетянуть ее гнилую "лапшу под гвоздик" и пустить нормальный ADSL и телефон у нее будет и интернет 6 мегабит. Глупая баба чего с нее взять... пущай мучается со своей гнилой последней милей и дешовым USB модемом. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Slav_on Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба P.S. Тьфу-ты, ну-ты, я даже сразу и не понял, что за "обслуживание".За столбы, что-ли, напрягают платить? Открываем ФЗ "О связи" и там жирно так читаем, я специально выделил главные мысли:Статья 6. Организация деятельности, связанной с размещением сооружений связи и средств связи 1. При градостроительном планировании развития территорий и поселений, их застройке должны определяться состав и структура объектов связи - сооружений связи, в том числе линейно-кабельных сооружений, отдельных помещений для размещения средств связи, а также необходимые мощности в инженерных инфраструктурах для обеспечения функционирования средств связи. 2. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов содействуют организациям связи, оказывающим универсальные услуги связи, в получении и (или) строительстве сооружений связи и помещений, предназначенных для оказания универсальных услуг связи. (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Организации связи по договору с собственником или иным владельцем зданий, опор линий электропередачи, контактных сетей железных дорог, столбовых опор, мостов, коллекторов, туннелей, в том числе туннелей метрополитена, железных и автомобильных дорог и других инженерных объектов и технологических площадок, а также полос отвода, в том числе полос отвода железных дорог и автомобильных дорог, могут осуществлять на них строительство, эксплуатацию средств связи и сооружений связи. При этом собственник или иной владелец указанного недвижимого имущества вправе требовать от организации связи соразмерную плату за пользование этим имуществом, если иное не предусмотрено федеральными законами. В случае, если недвижимое имущество, принадлежащее гражданину или юридическому лицу, в результате осуществления строительства, эксплуатации средств связи и сооружений связи не может использоваться в соответствии с его назначением, собственник или иной владелец в судебном порядке вправе требовать расторжения договора с организацией связи об использовании этого имущества. 4. При переносе или переустройстве линий связи и сооружений связи вследствие строительства, расширения территорий поселений, капитального ремонта, реконструкции зданий, строений, сооружений, дорог и мостов, освоения новых земель, переустройства систем мелиорации, разработки месторождений полезных ископаемых и иных нужд оператору связи возмещаются расходы, связанные с такими переносом или переустройством. Возмещение может осуществляться по соглашению сторон в денежной форме либо посредством переноса или переустройства линий связи и сооружений связи заказчиком строительства за свой счет в соответствии с техническими условиями, выдаваемыми организацией связи, и стандартами. 5. Операторы связи на возмездной основе вправе размещать кабели связи в линейно-кабельных сооружениях связи вне зависимости от принадлежности этих сооружений. Правда интересно? Если читать законы с юристом... а ведь провадеры все эти расходы плавно переносят на потребителя, он ведь сдюжит... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 5 января, 2011 (изменено) · Жалоба Думаю Николай Александрович именно такую бумагу получит Дык, мне же индульгенцию выдали? :))) (шучу-шучу, правильный вы наш :)) сам за свой счет будет нести ответственность по эксплуатации этой линии, Как бы таковая ответственность несётся изначально. Абонент знал, на что идёт. Не все по нынешней жизни привыкли жить на нае****ве, знаете ли. Кто-то и совесть имеет. или в какой то момент ему надо будет согласованный проект нам предоставить с собственником столбов и заключить допсоглашение на техническое обслуживание этого участка ВОЛС Да? А как бы ничего, что линия не оператору связи идёт, а абоненту в дом? Проект? Хммм... Это ли забота абонента, оплатившего достаточно в своё время? И ежемесячно оплачивающего тоже приличную сумму? Про "техническое обслуживание". Как Вы видите это самое? Обслуживание оптоволоконной линии абонента? Не проще ли взимать некую разовую плату, в случае порывов и устранения их монтажниками? Slav_on А абонент-то тут каким боком, простите? Изменено 5 января, 2011 пользователем Николай Александрович Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Slav_on Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Slav_on А абонент-то тут каким боком, простите? Вот и мне интересно каким боком здесь абонент =) Это видимо такая политика всех провадеров переносить свою головную боль на голову потребителя. Дело прошлое, но в 2009 году один особо одаренный представитель провадера в телефонном разговоре практически визжа требовал чтоб я пошел в свое ТСЖ за ключами от чердака. На мое замечание от антитероре и вообще кто мне простому жильцу даст ключи от стратегического помещения (вдруг я под предлогом проведения Интернета возьму ключи попаду на чердак и подсыплю в систему водоснабжения отраву и потравлю 10 этажный дом) ну такие они провайдеры... хорошо хоть кабель тянуть не заставили. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ksm Опубликовано 5 января, 2011 · Жалоба Дело прошлое, но в 2009 году один особо одаренный представитель провадера в телефонном разговоре практически визжа требовал чтоб я пошел в свое ТСЖ за ключами от чердака. На мое замечание от антитероре и вообще кто мне простому жильцу даст ключи от стратегического помещения Безотносительно к поступку провайдера: если у Вас ТСЖ, то Вы как жилец этого дома имеет полное право попасть на чердак, так как это общая собственность всех жильцов (точнее владельцев квартир). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Slav_on Опубликовано 6 января, 2011 (изменено) · Жалоба Безотносительно к поступку провайдера: если у Вас ТСЖ, то Вы как жилец этого дома имеет полное право попасть на чердак, так как это общая собственность всех жильцов (точнее владельцев квартир). Не смешите... читайте внимательно ЖК РФ и прочие жилищное законодательство устраивать правовой ликбез не собираюсь. Да и статью 6 ФЗ "О связи" перечитайте внимательно кто обязан прокладывать линии связи. У меня линия разграничения проведена четко на лесничьной клетке в щитке (слаботочке) установлена розетка и все что идет до розетки принадлежит провайдеру и пусть он сам что хочет то и делает, хоть на крыльях летает обслуживая свою линию связи это его трудности. Изменено 6 января, 2011 пользователем Slav_on Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
lomal Опубликовано 6 января, 2011 · Жалоба Slav_on, создавая ТСЖ вы не предусмотрели возможность подключения интернета? Или ТСЖ создалось без учёта Вашего мнения? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Slav_on Опубликовано 6 января, 2011 · Жалоба Slav_on, создавая ТСЖ вы не предусмотрели возможность подключения интернета? Или ТСЖ создалось без учёта Вашего мнения? Понятия не имею кто его создавал, да и причем здесь Интернет и ТСЖ? В хорошем раене стоят четыре дома и вы думаете провайдеры пройдут его стороной? Я взял сразу подключился ко всем разом включая ADSL получилось четырые провайдера, затем выбрал кто предоставляет услугу лучше и дешевле. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ksm Опубликовано 6 января, 2011 · Жалоба Не смешите... читайте внимательно ЖК РФ и прочие жилищное законодательство устраивать правовой ликбез не собираюсьВы умеете читать? Я написал Безотносительно к поступку провайдера - т.е я поступок провайдера никак не комментирую, а комментирую фразу кто мне простому жильцу даст ключи от стратегического помещения Вам не могут не дать - перечитайте ЖК РФ, ст. 36. Жильцы имеют право доступа на чердаки/крыши, техэтажи, так как это общая собственность (мы же про ТСЖ говорим). Провайдер поступил конечно неправильно. Со всеми ТСЖ у провайдера должен быть контакт с председателями, у которых он получает ключи. А председатель вполне может связаться с абонентом и уточнить необоходимость работ. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vIv Опубликовано 6 января, 2011 · Жалоба Ключи обычно получают всё-таки в дежурке. Председатель малость устанет круглосуточно ходоков принимать %-) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...