Jump to content
Калькуляторы

Борьба с ТТК

Доброго времени суток!

Прошу совета как поступить и как бороться!

Имеем 11 номеров. Один красивый от УСИ.

10 номеров от небольшого местного провайдера которые выделены нам в центральном офисе.

Изначально имелась примерно такая схема:

Город

...|

УСИ*----АТС------офис

...|

Альтернативщик---E1---Центральный офис

 

УСИ* - красивый номер

С красивого номера осуществляется перенаправление на существующие 10 номеров центрального офиса а так же вызовы сотрудников доп офиса в центральный офис. Потоков стало не хватать, уси сказали что больше нет тех возможности для ресширения и мы решили подключится к ТТК (думали что достойный оператор) по двум потокам Е1 для целей осуществления переадресации.

Получилась примерно такая схема:

Город

...|

УСИ*--E1--АТС------офис----Цыска---Е1---ТТК

...\ ........................................................../

....\........................................................./

.....-----------------............-------------------

.........................|...........|

....................местный оператор---E1---Центральный офис

 

Всё действо происходит в пределах одного города.

 

Подписали договор на безлимит по городу с ТТК стоимостью примерно 40 тыс за два потока в месяц, честно предупредили их что у нас будет много местных вызовов (за тем и берём два потока). Нам сказали что всё гуд.

Начали тестировать услугу (столько ли дают СЛ в потоке, как нагрузка ночью и тд). И тут началось самое интересное, через 2-3 дня нам обрезают возможность осуществления вызова на нужные нам номера альтернативщика (на все остальные номера города вызовы идут нормально), сисдамины мычали что то не внятное, тех поддержка тоже, через два дня нам наконец сообщили сисадмины что нам нада связаться с ком. службой ттк. мы так и сделали, ком служба мотивировала действия оператора тем, что по мнению ТТК мы создаём большой трафик на наши 10 номеров (нагружено 80% 2х потоков). и что там занимается проверкой какой то их департамент эконом безопасности. Нам сказали что бы мы писали претензию если нам что то не нравится, и ждали 60 дней! а до сего момента они ничего делать не будут!

Граждане! Помогите пожалуйста, скажите куда пожаловаться что бы это кидалово прекратить! мы не можем ждать 60 дней и терпеть такой произвол! работа стоит! теперь приходится звонить через сотовые что неимоверно дорого!

с нетерпением жду ответа!

 

Отказывайтесь от ТТК однозначно. Зажрались с***ки. Вам сказали что все гуд - продажники, им пофиг какая нагрузка будет. А договоры составляют юрики под диктовку технарей. Соответственно читайте договор там сто пудов такое прописано. У нас в Питере Петерстар таким любит страдать. Ну и самое главное получите лицензии на телефонию и стыкуйтесь с другими операторами. Дешевле будет в разы так как цены юрика и оператора сильно отличаются.

 

PS/ Спустя пару месяцев ТТК сам к вам прибежит. Проверенно.

Edited by lelick

Share this post


Link to post
Share on other sites

оборудование сертифицированное атс м-200, а в остальном так и есть особенно про манию величия прям в яблочко

А циско на Вашей схеме, смотрящая в сторону ТТК, это как элемент атс М-200?

Share this post


Link to post
Share on other sites

примерно так, она юзается как расширение атс, потому что на ней закончились порты е1, плюс у цыски вроде есть сертификат, ну и на крайний случай щас она есть, а завтра нет....

Share this post


Link to post
Share on other sites

я думаю так что для Абонента нет ровно никаких норм запрещающих это делать...

Это понятно, что абоненту никто не запрещает, но ТТК может иметь право не пропускать такой трафик. Ведь фактически в этой схеме ТТК обеспечивает транзит телефонного трафика абонента УСИ через офис компании 78432 на альтернативного оператора. Ведь никто не отрицает, что трафик создается абонентами УСИ? Так что все-таки транзит просматривается, а это уже совсем другой разговор. Понятно, что все сказанное не очевидно. Поэтому выиграет тот у кого юристы лучше или суд ближе.

Share this post


Link to post
Share on other sites

целей нарушить закон мы не преследовали, да и не думаю что мы что то нарушили, и важно понимать что информация об уси, атс, цыске и прочем не будет фигурировать в иске....

Edited by 78432

Share this post


Link to post
Share on other sites
целей нарушить закон мы не преследовали, да и не думаю что мы что то нарушили, и важно понимать что информация об уси, атс, цыске и прочем не будет фигурировать в иске....
Дык и ТТК мало что нарушили, во всяком случае, по нашему законодательству. А они достаточно крупны, чтобы не бояться отзыва лицензии. Вот такой вот иск. Хотя в судах, конечно, возможно всякое...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

значит придётся проверить на деле

Share this post


Link to post
Share on other sites
я думаю так что для Абонента нет ровно никаких норм запрещающих это делать...
. Ведь фактически в этой схеме ТТК обеспечивает транзит телефонного трафика абонента УСИ через офис компании 78432 на альтернативного оператора.

ну по большому счету нет ровно никакого нормативного акта, запрещающего абоненту так делать,

это ведь его звонки :))

и его станция, всяким так п.прф "по связи" он неподотчетен

хотя в подобных случаях люди покупают два впн между офисами и транзитят трафик по voip, это дешевле и проще всего

тем более что волщебное слово cisco я тут где то уже слышал

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну мы по такому пути уже пошли, тут теперь вопрос компенсации вреда который причинил ттк своими незаконными действиями

Share this post


Link to post
Share on other sites
ну мы по такому пути уже пошли, тут теперь вопрос компенсации вреда который причинил ттк своими незаконными действиями
Обычно ущерб не компенсируется, если в договоре об этом прямо не указывается. Впрочем, в судах возможно все.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

как я уже сказал тут подключилась москва, думаю всё будет гуд, вначале я думал обойдёмся малой кровью

Share this post


Link to post
Share on other sites
как я уже сказал тут подключилась москва,
Ну уж если начали пиписьками меряться, то у КТТК голова тоже в Москве.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

уважаемый топикстартер!

может хватит народ баламутить?

всё уже решено и все движется в правильном направлении.

на будущее - изучайте матчасть и сетевые технологии и "будет вам щастье".

или Вам забыли отменить заказ на черный PR ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Олег! Я никого не баламучу, и не пиарю, тут люди пишут, а я отвечаю! :) Или мне тупо игнорить данную тему?

С вами пока вопрос ещё не решился в положительную сторону, во всяком случае мне никто не говорил что вы договорились с моим начальством.... оно вообще в тюмень уехало федеральное казначейство в жопу целовать в связи с отсутствием связи, как только вы договоритесь о чём то я закрою тему, или я не прав?

зы: это не чёрный пиар, то правда матка, кашу заварили не мы, да может мы не совсем верно организовали схему подключения, но во первых как я уже сказал не мы её придумали, а приказы с верху думаю вы знаете что не обсуждаются, а вовторых на то они и безлимиты что бы не думать о потоке исходящих минут, а уж тем более простым смертным неизвестны все ваши тонкости взаиморасчётов с между вами операторами.

Edited by 78432

Share this post


Link to post
Share on other sites

... вообщем я не знаю, куда полез и почему так получилось....

;)

Share this post


Link to post
Share on other sites
как я уже сказал тут подключилась москва,
Ну уж если начали пиписьками меряться, то у КТТК голова тоже в Москве.

я писькой мериться не буду, и москвой пугать тоже, вы задали вопрос я ответил, суд если и будет то будет сдесь, а не в москве, моя задача в принципе уже выполнена, теперь ждём ответной реакции со стороны ттк, если они договорятся то тему закроем, и останемся при своём мнении, если нет, буду вонять дальше, только уже не только сдесь....

 

... вообщем я не знаю, куда полез и почему так получилось....

;)

не понял вас

 

насамом деле радует что в ттк всётаки есть адекватные люди, кторые хотят решить проблему, зато вот комерсы пи..ы пи..рами

Share this post


Link to post
Share on other sites

78432, у меня Вам маленький совет.

 

"Пешите чириз Ворд, он ашипки исправляит."

 

А то из-за этого Вас просто невозможно серьёзно воспринимать )))

Share this post


Link to post
Share on other sites
... вообщем я не знаю, куда полез и почему так получилось....

;)

Поясните свой сорказм :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
как я уже сказал тут подключилась москва,
Ну уж если начали пиписьками меряться, то у КТТК голова тоже в Москве.

 

 

Только не надо путать КТТК и ЮУТТК, которая обсуждается в этом топике :)

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
78432, у меня Вам маленький совет.

 

"Пешите чириз Ворд, он ашипки исправляит."

 

А то из-за этого Вас просто невозможно серьёзно воспринимать )))

приму к сведению. я думал что ошибок нет так как что мозилла подчёркивает я исправляю.... :)

 

как я уже сказал тут подключилась москва,
Ну уж если начали пиписьками меряться, то у КТТК голова тоже в Москве.

 

Только не надо путать КТТК и ЮУТТК, которая обсуждается в этом топике :)

да мы обсуждаем именно ЮУТТК, про КТТК ничего сказать не могу

Share this post


Link to post
Share on other sites
примерно так, она юзается как расширение атс, потому что на ней закончились порты е1, плюс у цыски вроде есть сертификат, ну и на крайний случай щас она есть, а завтра нет....
целей нарушить закон мы не преследовали, да и не думаю что мы что то нарушили, и важно понимать что информация об уси, атс, цыске и прочем не будет фигурировать в иске....
ну мы по такому пути уже пошли, тут теперь вопрос компенсации вреда который причинил ттк своими незаконными действиями
Проиграете Вы в суде.

Неграмотные связисты + неграмотные юристы = хреновый коктейль.

Share this post


Link to post
Share on other sites

три разных юриста почему то придерживаются иного мнения, во всяком случае время покажет, вдруг никакого суда и не будет

Edited by 78432

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так им бабки заработать, а не наставить Вас на путь истинный за бесплатно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посмотрел протокол разногласий, подготовленный Клиентом, - пацаны явно имеют сговор договоренность с альтернативным оператором и им не услуга была нужна, а бабки на транзите через УСИ заработать. Кстати условие о возмещение стоимости подключения при разрыве договора по инициативе оператора в течении 24!!! месяцев после начала предоставления услуги - тоже из протокола.

Share this post


Link to post
Share on other sites

пацаны явно имеют сговор договоренность с альтернативным оператором и им не услуга была нужна, а бабки на транзите через УСИ заработать.

Очень похоже.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this