[Smoke]

to DelSt

 

абоненка во время простоя учитывается или списывается у Корбины? Ну то есть если месяц клиент не работает по вине провайдера, вернете деньги по договору ?

[ins]

А я не могу понять человека страдающего от отсутствия интернета в новогоднюю ночь

Ну, не все могут себе позволить расслабиться в НГ ночь, а особенно в том случае, когда надо поработать.

И если Вы можете ходить своими ногами, то я за Вас рад! Однако стоит понимать, что это не всем доступно. В НГ ночь, или какую другую!

[Vimpel]

Блин, все таки название темы доставляет))

Поругался с Корбиной) Как с женой поссорился)

[Smoke]

to ins

Провайдер, хоть и лицо, но обезличенное. Наивно ожидать от него адекватной реакции на ваши личные проблемы.. Уж простите.

[GateKeeper]

И если Вы можете ходить своими ногами, то я за Вас рад! Однако стоит понимать, что это не всем доступно. В НГ ночь, или какую другую!

Прошу прощения за банальное +1, но здесь мне больше нечего добавить.

 

Всем, кто с транспарантами "Хотели дешево - получите!": Хотите продавать дорого - не продавайте дешево. Делов-то.

[grama]

Деньги вовремя платите и не рвите мозг ни себе ни всем окружающим. Вот злая же Корбина, взяла и специально в извращенной форме отключила Интернет и именно в Новогоднюю ночь ))) И как же возмущенный человек понять не может, что даже программисту написавшему скрипт, невдомек , что раз в год на это число приходится Новый Год !

[Картуччо]

Всем, кто с транспарантами "Хотели дешево - получите!": Хотите продавать дорого - не продавайте. Делов-то.

Вот так будет правильнее.

[Vimpel]

Всем, кто с транспарантами "Хотели дешево - получите!": Хотите продавать дорого - не продавайте дешево. Делов-то.

Так продают кому дешево, кому дорого. Вам как надо? За дешево также как и за дорого?

[GateKeeper]

Мне надо так: за каждую копейку, уплаченную в кассу оператора, оператор обязан передо мной отчитаться. А тот оператор, который, выдавая кассовый чек, скажет спасибо и на том свои обязательства передо мной посчитает исполненными, может идти "в жёппу".

Изменено 5 февраля, 2010 пользователем GateKeeper

[Smoke]

Хотите продавать дорого - не продавайте. Делов-то.

Вот так будет правильнее.

На общем снижении цен на доступ и росте нагрузке на сеть вы просто вылетете в трубу с таким постулатом. Или я просто не догнал, что вы хотели сказать

[ins]

Первая заявка - в ноябре в течение 1,5 часов был обесточен свитч в соседнем доме - электрики не уложились

Отлично! Какой-то безответственный крендель не сделал то, что ему положено и за что он получает деньги! Почему я должен это терпеть?

Почему руководство компании не вычло из его з/п некую сумму, адекватную потери моей упущенной прибыли (к примеру)?

Вторая заявка - загрузка под 100% одного из линков в ЧНН в некоторые дни. Тикет был актуален в течение 7 дней - уже расширили.

Ещё смешнее!!!

У провайдера техники не знают какой пропускной способности сетка в данном углу Москвы?

В общем как обычно - "я не доволен", но никаких фактов, а те факты что есть...

То есть фактов нет? А что же вы тут обясняете? :-)))

особенно порадовало недовольство тем, что отключили инет на НГ. Почему тебе должны предоставлять услугу за которую ты не платишь?

Читайте внимательно, услуга оплачена, и оплачена на срок более половины отчетного периода! Об отключении меня не предупредили!

Я уже не говорю о том, что мой отчетный период начинался с 10 числа каждого месяца. И тут Би-лайн меня нагрел на треть оплаченного отчетного периода!

ИМХО: не нравится - не еш. Перешел к другому провайдеру и не выносишь мозг ни себе ни сапортам. И всем хорошо, все довольны. Если бы все делали так, то всем бы было только лучше

Ну, дЫк в чём трабла?

При заключении договора сразу обговаривайте условия:

заявленную скорость пердачи туда/сюда не дождётесь;

устойчивого канала не будет;

заявки будут исполняться в течении суток (если повезёт);

если какие косяки на линии происходят, то это твои проблемы и компенсации ты не получишь!

СЛАБО?

Изменено 5 февраля, 2010 пользователем ins

[Smoke]

Мне надо так: за каждую копейку, уплаченную в кассу оператора, оператор обязан передо мной отчитаться. А тот оператор, который, выдавая кассовый чек, скажет спасибо и на том свои обязательства передо мной посчитает исполненными, может идти "в жёппу".

Прям парадокс наивности. скорость доступа чем будете мерить?

[Vimpel]

Мне надо так: за каждую копейку, уплаченную в кассу оператора, оператор обязан передо мной отчитаться

лол

Вы спички в коробке пересчитываете?

[GateKeeper]

...

СЛАБО?

Побойся! Дарю каждому продавайдерному маркетоиду лозунг: "Интернет по ценам физиков, с качеством, как у юриков!". Ни один абонент не сможет обвинить во лжи, звучит сильно, и лишь бородатый админ, да шеф знают, что это по факту означает "да, юриков мы обслуживаем тем же оборудованием, с тем же качеством услуги, только дороже".

 

Мне надо так: за каждую копейку, уплаченную в кассу оператора, оператор обязан передо мной отчитаться. А тот оператор, который, выдавая кассовый чек, скажет спасибо и на том свои обязательства передо мной посчитает исполненными, может идти "в жёппу".

Прям парадокс наивности. скорость доступа чем будете мерить?

Теперь более прямым текстом, что сказать хотел?

 

Мне надо так: за каждую копейку, уплаченную в кассу оператора, оператор обязан передо мной отчитаться

лол

Вы спички в коробке пересчитываете?

Вы, когда пиво в магазине покупаете, срок годности проверяете?

[Smoke]

to GateKeeper

 

Доказать отсутствие предоставления услуг практически невозможно. Единственный выход - голосовать ногами. Тока не у каждого хомяка есть возможность..

[Vimpel]

Вы, когда пиво в магазине покупаете, срок годности проверяете?

Смотря какое пиво. Надеюсь, вы пробовали что-нибудь получше калужского мочегонного разлива. Но оно и стоит полинтернета вашего) Улавливаете связь?)

[GateKeeper]

Вы, когда пиво в магазине покупаете, срок годности проверяете?

Смотря какое пиво. Надеюсь, вы пробовали что-нибудь получше калужского мочегонного разлива. Но оно и стоит полинтернета вашего) Улавливаете связь?)

Надеюсь, Вам знакомы марки "Хугарден" и "Лёффе" (не утверждаю, что лучше не бывает, но эти нравятся)? Надеюсь, Вам знакома ситуация, когда администратор заведения лично следит за Вашим столом, дабы не случилось чего?

 

А чтобы Вы впредь подобных вопросов не задавали, вернитесь к началу треда и внимательно изучите момент, с которого я вообще в нем начал принимать участие. Поймете, наконец, о чем идет речь.

[Vimpel]

Надеюсь, Вам знакомы марки "Хугарден" и "Лёффе" (не утверждаю, что лучше не бывает, но эти нравятся)? Надеюсь, Вам знакома ситуация, когда администратор заведения лично следит за Вашим столом, дабы не случилось чего?

Ну так и о чем речь? Кому Лёффе, кому Клинское, вроде и то и другое пиво, но и вкус другой и стоит соответствующе.

[grama]

А про Феррари (другое пиво) будут слюни ?

[ins]

Деньги вовремя платите

проплачено!

И как же возмущенный человек понять не может, что даже программисту написавшему скрипт, невдомек , что раз в год на это число приходится Новый Год !

Ну, и кто он после этого? Ему трудно понять что: если 01.01.ХХХХ то 05.01.ХХХХ

Это даже лузеры понимают! )

 

А про Феррари (другое пиво) будут слюни ?

О! немного не в тему, но давайте померяемся качеством предоставляемых услуг! А?

Вот один провайдер-У, а вот другой-Х.

К кому больше претензий?

Изменено 5 февраля, 2010 пользователем ins

[woddy]

проплачено!

вместо 600р 300?

сходите в магазин и попробуйте купить пол бутылки пива за пол цены я посмотрю

[BiWiS]

Я не очень понял всего праведного гнева.

В договоре какой срок реакции на заявку в ТП указан?

Услуга у вас как предоставляется. Учетный период с 1-го по 1-е число месяца? Если да, то что вы хотите? Чтобы вам за 300 рублей начали предоставлять услугу стоящую 650 рублей?

Новый Год случается раз в год и о оплате столь важного вам и-нета можно было позаботиться в течении всего декабря или нет? Какие такие оплаты упущенной выгоды вы ищете, в договоре о выгодах что написано? :)

 

Если с даты подключения услуги и фиксированное количество дней то другое дело (c 10-го по 10-е к примеру). Это насчет отключения в НГ ночь.

Изменено 6 февраля, 2010 пользователем BiWiS

[Vimpel]

BiWiS

Корбина раньше списывала за услуги частями, совсем недавно они поменяли правила тарификации и теперь нужно полностью платить за расчетный период. Предупреждали где только могли - на сайте, форуме, в личных кабинетах, делали рассылки, но ins естесственно все проспал, т.е. свою часть исполнения договора в части отслеживания лицевого счета и изменения оферты не выполнил, за что обиделся и поругался, припомнив целых 2 заявки когда было нипаиграть!11 =)))

[GateKeeper]

В первом посте было написано, что была подключена услуга напоминания посредством СМС. Далее ТС уточнял, что расчетный период у него не 1 числа месяца начинается, а 10. Если все так и есть, то горбина не исполнила своих обязательств по договору.

 

Зато бурлящий поносом DelSt (как понимаю, представитель горбины) объявил, что физику не гарантируется ничего. Не такие ли сделки считаются притворными?

[BiWiS]

GateKeeper про 10-е число автор упомянул только на 2-й странице этого треда, а не в письме своем. Что и есть его ошибка :)

Надо было в письме написать, что услугу он заказывал с 10-го по 10-е. То, что оператор изменил схему предоставления услуг с 1-го числа нового года, это проблема оператора, услугу он должен был оказывать до 10-го числа, а не до 1-го. За что вот ему уже и надо попец греть. А не за перерывы и 300р на балансе.