Abram Опубликовано 21 января, 2010 · Жалоба Доброго всем времени суток. Начались проблемы с Windows 7 у клиентов (да, знаю, сырое и кривое поделие, но что поделать - веяние времени). При подключении у юзеров забит DNS-адрес сервера. Знаю, что у некоторых это лечится вписыванием вместо DNS-адреса IP-адреса сервера. Словил такую фигню на виртуалке, нарисовалась картина маслом: Слева - Windows 7, справа - Windows XP. Запущены обе на одной машине внутри VirtualBox (т.е находятся в одинаковых условиях). 10.0.0.6 - адрес сервера, 10.4.0.100 - адрес машины с Windows 7. Читал, что такое же повылазило у многих провайдеров - у Корбины, скажем. Кто как борется? У кого какие идеи? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
darkagent Опубликовано 21 января, 2010 (изменено) · Жалоба да в целом решение у всех сводится к двум вариантам: 1) перезапуск днс-клиента в службах 2) пропись ip вместо имени сервера. а суть проблемы рисуется на пальцах: если primary-dns сервер немножко нагружен, то ответ он даст не сразу, а с некоторой задержкой (ну предположим, в тяжелом случае, секунд через 15-20). в winXP dns-клиент жует этот таймаут спокойно, а win7 считает что если пакет не получен в течении 1-5 секунд - то dns не отвечает, при этом повторно он видимо не пробует запросить dns или запросить у secondary-dns. покрайней мере "синтезировать" ошибку удалось именно так (подвесив на некоторое время тестовый dns). так что как вариант можно попробовать разгрузить сервера (горизонтально масштабировать например) или же ждать обновления от microsoft. Изменено 21 января, 2010 пользователем darkagent Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Abram Опубликовано 21 января, 2010 · Жалоба 4 ядра по 10 процентов. Синтезированный запрос: > dig pptp.uainet.net ; <<>> DiG 9.6.1 <<>> pptp.***.*** ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 12067 ;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0 ;; QUESTION SECTION: ;pptp.uainet.net. IN A ;; ANSWER SECTION: pptp.uainet.net. 259200 IN A 10.0.0.6 ;; AUTHORITY SECTION: ***.***. 259200 IN NS ns1. ;; Query time: 0 msec ;; SERVER: 10.0.0.6#53(10.0.0.6) ;; WHEN: Thu Jan 21 18:42:14 2010 ;; MSG SIZE rcvd: 66 0 милисекунд, как видим. Мне кажется, ошибка немного глубже - оно не может достучаться к серверу, так как что-то не то в с сетью в общем. Есть предположение, что ошибка появилась 9 декабря после установки KB976325 либо KB890830. Правда, первое относится к Internet Explorer, а второе - средство удаления вредоносных программ. Но вообще мысль с апдейтами мне кажется здравой. Надо пробовать удалять по одному. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 30 июля, 2011 · Жалоба UP-ну тему. Прошел год с гаком, а воз и ныне там.. Продолжают доставать клиенты с Win7. В 99% случаев проблема с DNS, т.к. ошибка появляется не только при активации PPTP, недоступны также и "локальные" сервисы (личный кабинет и локальный сайты, для которых PPTP не требуется). Кому-нибудь удалось найти лекарство от этой нАпасти? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Abram Опубликовано 30 июля, 2011 · Жалоба UP-ну тему. Прошел год с гаком, а воз и ныне там.. Продолжают доставать клиенты с Win7. В 99% случаев проблема с DNS, т.к. ошибка появляется не только при активации PPTP, недоступны также и "локальные" сервисы (личный кабинет и локальный сайты, для которых PPTP не требуется). Кому-нибудь удалось найти лекарство от этой нАпасти? Да. SP1. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 30 июля, 2011 (изменено) · Жалоба Да. SP1. А проблема оказалась похоже не в этом.. Сегодня за день поступила куча звонков от абонентов с жалобами на "ошибку 868", или на частые разрывы соединения (PPTP). У всех Windows 7 и у всех проблема появилась со вчерашнего вечера (29.07.11). У кого-то антивирусник NOD32 выдавал сообщение о необходимости обновить ОС (именно ОС, не его самого), у кого-то просто тупо не подключается и вообще не пускает в сеть, локальные сервисы, такие как "личный кабинет", например, также недоступны. У всех 100% не лицензионная Win7. От пользователей ХР жалоб не было (сам ей пользуюсь). Нагуглить пока ничего не удалось.. То ли это микрософт взялся за "пиратов", то ли вирусняк, пока непонятно... Кто-нибудь владеет информацией? Изменено 30 июля, 2011 пользователем AlKov Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ivan_83 Опубликовано 30 июля, 2011 · Жалоба Служба ДНС не является обязательной/необходимой, её можно вырубить без последствий (в сети без домена, с доменом не уверен). Чтобы не утруждать клиентов можно написать батник который это будет делать. PS: вероятно проблема в том, что служба кеширует негативный/неудавшийся запрос. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
WoroN Опубликовано 30 июля, 2011 · Жалоба У меня была проблема с pptp на windows 7 , клиент постоянно рвал соединение... долго ковырялся в чем проблема и оказалось из-за выключенного в службах брандмауэра! включил , проблема исчезла. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 1 августа, 2011 · Жалоба Еще раз обращаю внимание на то, что проблема носит массовый характер и у всех появилась с 29.07.11. Может это все-таки какой-то червяк персонально для Win7? Кстати, у некоторых юзверей проблема решилась простым отключением фаервола в NOD32 v4 Smart Security. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
m0xf Опубликовано 1 августа, 2011 · Жалоба Кстати, у некоторых юзверей проблема решилась простым отключением фаервола в NOD32 v4 Smart Security. Возможно это обновление модулей того самого NOD32 v4 Smart Security. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 1 августа, 2011 · Жалоба Возможно это обновление модулей того самого NOD32 v4 Smart Security. Можно было бы списать на это, но! Аналогичные проблемы проявляются и с Аваст-ом и с Касперским. Только с ними выглядит несколько по-другому - в большинстве случаев просто периодически отваливается соединение. Главное то, что однозначно объединяет проблему - это Win7 и дата появления. P.S. Поспрашивал соседних операторов, использующих аналогичный тип подключения - у них тихо.. Может быть что-то с нашим DNS? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...