[Yokodzun]

А вот над автоматической давилкой проблемных направлений мы еще подумаем.

Сомнительная идея, ИМХО.

Саппортный бабуин, реагирующий на лампочку в мониторилке оповещением тогокогонадо, гораздо безопасней и надежней.

[mschedrin]

Нам недавно один из наших пользователей пожаловался на связность с инновой. Пожаловался по совету саппорта инновы. Я поставил на мониторинг trace.inn.ru, который как раз недавно советовал dvolodin. Вот какие результаты я увидел за сегодня:

Далее я попытался вяснить кто же виноват в потерях:

 

Техподдержка инновы при этом говорит юзеру, что проблема однозначно у провайдера последней мили.

Хотелось бы услышать комментарии представителей инновы.

[Sonne]

mschedrin

 

ништяков подбросил однако.

 

Однозначно, проблемы в том месте которое вырезанное черным квадратиком :)

 

Там где то выше когда я писал туду, предположил, что если наладить честный мониторинг, то соринок в своих лукиных глазах будет больше чем бревен в чужих.

[Ikarus]

Хотелось бы услышать комментарии представителей инновы.

я не представитель инн, но мне интересно что нарисует вам при этом http://trace.inn.ru

[mschedrin]

Хотелось бы услышать комментарии представителей инновы.

я не представитель инн, но мне интересно что нарисует вам при этом http://trace.inn.ru

Дата и время: 9/02/2010 19:18
Местоположение: Russian Federation, Saint Petersburg City, Saint Petersburg

traceroute *.*.*.*
HOST: speedtest-1-ti            Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.4   0.3   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.5   0.0
  3. 81.16.122.177              0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.5   0.0
  4. spb11.starttelecom.ru      0.0%    10   10.0  13.3  10.0  43.1  10.5
  5. *         0.0%    10   10.5  10.6  10.4  11.6   0.3
  6. *             0.0%    10   10.9  12.0  10.8  21.2   3.3
  7. *   0.0%    10   10.5  10.5  10.4  10.5   0.0

Trace complete.

Звездочкой я закрасил мои хопы. Ситуация становится интереснее :)

Изменено 9 февраля, 2010 пользователем mschedrin

[LionSprings]

Я наверное чтото не понимаю в этой жизни.

Дата и время: 9/02/2010 19:21
Местоположение: Russian Federation, Kursk, Kursk

traceroute *.*.*.*

HOST: speedtest-1-ti                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru                                0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2. msk-dsr14-vl152.rt-comm.ru                               0.0%    10    0.4   0.5   0.4   0.9   0.2
  3. Port-channel2.463.ar1.ARN3.gblx.net                      0.0%    10   90.3  27.5  19.4  90.3  22.1
  4. PCCW-GLOBAL-INC.tengigabitethernet6-1.ar4.AMS2.gblx.net  0.0%    10   55.1  51.5  48.5  59.7   3.8
  5. ttc.TenGE12-1.br02.ams01.pccwbtn.net                     0.0%    10   54.7  53.2  46.3  62.8   5.8
  6. *                                     0.0%    10   80.3  80.2  73.4  87.1   5.0

Trace complete.

6 хоп - мой бордюр. Я включен в ростелеком и в транстелеком.

[Ikarus]

Ситуация становится интереснее :)

в свете высказывания Д.Володина

У нас комбинированная методика - отдельная таблица CDN.inet.0 для тяжелого контента + f5 GTM для балансировки по DNS. В сумме дают неплохие результаты, голым BGP такого не достичь

х его теперь з как там какие пакеты какими маршрутами летают...

[darkagent]

У нас комбинированная методика - отдельная таблица CDN.inet.0 для тяжелого контента + f5 GTM для балансировки по DNS. В сумме дают неплохие результаты, голым BGP такого не достичь

увидеть бы это хоть одним глазом... и по возможности перенять опыт..

*ушел облизываясь*

[mschedrin]

Вот еще небольшое дополнение к моим картинкам, чтобы уж точно сомнений не было:

Изменено 9 февраля, 2010 пользователем mschedrin

[dvolodin]

Ситуация становится интереснее :)

в свете высказывания Д.Володина

У нас комбинированная методика - отдельная таблица CDN.inet.0 для тяжелого контента + f5 GTM для балансировки по DNS. В сумме дают неплохие результаты, голым BGP такого не достичь

х его теперь з как там какие пакеты какими маршрутами летают...

Летают по inet.0 :)

[dvolodin]

Хотелось бы услышать комментарии представителей инновы.

я не представитель инн, но мне интересно что нарисует вам при этом http://trace.inn.ru

Дата и время: 9/02/2010 19:18
Местоположение: Russian Federation, Saint Petersburg City, Saint Petersburg

traceroute *.*.*.*
HOST: speedtest-1-ti            Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.4   0.3   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.5   0.0
  3. 81.16.122.177              0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.5   0.0
  4. spb11.starttelecom.ru      0.0%    10   10.0  13.3  10.0  43.1  10.5
  5. *         0.0%    10   10.5  10.6  10.4  11.6   0.3
  6. *             0.0%    10   10.9  12.0  10.8  21.2   3.3
  7. *   0.0%    10   10.5  10.5  10.4  10.5   0.0

Trace complete.

Звездочкой я закрасил мои хопы. Ситуация становится интереснее :)

Да уж. Вам не кажется, что мы вам отдаем все по гораздо более короткой и стабильной трассе?

[Ikarus]

Летают по inet.0 :)

я тогда не понимаю как так может быть что пинг от меня до вас идет без потерь, а ваша trace.inn.ru стабильно показывает дроп пакетов до 60% на стыке с моим провом.

[mschedrin]

Да уж. Вам не кажется, что мы вам отдаем все по гораздо более короткой и стабильной трассе?

Нам выгоднее отдавать траффик в раннет на данный момент. Зачем вы анонсите свои префиксы в евротел, если у вас проблемы на стыке с ними? И главное, почему ваша ТП отправляет юзеров к нам, утверждая что проблемы у провайдера последней мили?

Изменено 10 февраля, 2010 пользователем mschedrin

[leiden]

О, какая прелесть!

Ща примерно подскажу, что ответит Иннова. "Вам выгоднее отдавать в неправильный для нас, Инновы, линк? Значит вам выгоднее самим портить жизнь своим хомячкам. Значит мы правильно отправляем юзеров именно к вам".

Стоит отметить, что неправы в такой ситуации как обычно оба :).

[mschedrin]

О, какая прелесть!

Ща примерно подскажу, что ответит Иннова. "Вам выгоднее отдавать в неправильный для нас, Инновы, линк? Значит вам выгоднее самим портить жизнь своим хомячкам. Значит мы правильно отправляем юзеров именно к вам".

Стоит отметить, что неправы в такой ситуации как обычно оба :).

Да, я тоже опасаюсь, что так и произойдет.

По поводу виноваты оба. У меня на обоих стыках потерь нет. Это не на мои префиксы оборудование евротела отвечает Destination Address Unreacheable. Поэтому я немного сомневаюсь в своей вине :)

[Ikarus]

Нам выгоднее отдавать траффик в раннет на данный момент.

"ля...а мужики-то и не знают...пойду расскажу" (с) какая-то реклама про хомяков

 

[mschedrin]

dvolodin,

Вижу, что маршрут изменился. Теперь евротела нет в трассировке.

Буду мониторить.

[evd]

О, какая прелесть!

Ща примерно подскажу, что ответит Иннова. "Вам выгоднее отдавать в неправильный для нас, Инновы, линк? Значит вам выгоднее самим портить жизнь своим хомячкам. Значит мы правильно отправляем юзеров именно к вам".

Стоит отметить, что неправы в такой ситуации как обычно оба :).

Imho логичней было бы ответить вопросом на вопрос: "Вам шашечки или ехать?". Выгоднее ходить пешком. Если не брать в расчёт такие пустячки, как лишение премии за систематические опоздания на работу ;)

[dvolodin]

Да уж. Вам не кажется, что мы вам отдаем все по гораздо более короткой и стабильной трассе?

Нам выгоднее отдавать траффик в раннет на данный момент.

Ну так отдавайте, лишь бы он проходил нормально.

 

Зачем вы анонсите свои префиксы в евротел, если у вас проблемы на стыке с ними?

Какие у нас проблемы на стыке с Евротелом, и зачем держать стык, если в него ничего не анонсировать?

 

И главное, почему ваша ТП отправляет юзеров к нам, утверждая что проблемы у провайдера последней мили?

Услуги связи им кто оказывает? Наверное, увидели совсем окольную трассировку, и отправили к вам.

Вы, со своей стороны, вполне спокойно могли бы нам написать и совместно решить проблему.

 

О, какая прелесть!

Ща примерно подскажу, что ответит Иннова. "Вам выгоднее отдавать в неправильный для нас, Инновы, линк? Значит вам выгоднее самим портить жизнь своим хомячкам. Значит мы правильно отправляем юзеров именно к вам".

Стоит отметить, что неправы в такой ситуации как обычно оба :).

Не скажем :)

whois AS49813 вполне ясно показывает, куда надо написать, чтобы разобраться с проблемой.

[mschedrin]

Какие у нас проблемы на стыке с Евротелом, и зачем держать стык, если в него ничего не анонсировать?

Я же вам привел доводы с картинками, вы всё равно считаете, что проблем там нет? Если на стыке проблемы - его надо починить, а потом анонсировать.

Если проблем не было, зачем вы изменили свои анонсы так, что теперь евротела в трассе не видно?

 

Услуги связи им кто оказывает?

Отличная философия. Зачем вам куча аплинков и хорошая связность? Купите один тоненький канал. Ведь услуги связи оказываю клиенту оказываю я, значит я виноват в том что у вас постоянные дропы и плохая связность :)

 

Вы, со своей стороны, вполне спокойно могли бы нам написать и совместно решить проблему. Наверное, увидели совсем окольную трассировку, и отправили к вам.

Техподдержка увидела высокий пинг на одном из моих маршрутизаторов во время трассировки. Циска ответила на пинг не очень оперативно. Дальше трасса была нормальная. Так они аргументировали проблемы на моей сети. Я отправил письмо на noc@inn.ru 8 February 2010 17:33 по этому поводу. До сих пор не ответили.

[woddy]

вам не надоело сраться "кто виноват"?

продуктивнее посвятить топик решению конкретных проблем а не тому куда правильно анонсировать

[Sonne]

вам не надоело сраться "кто виноват"?

продуктивнее посвятить топик решению конкретных проблем а не тому куда правильно анонсировать

"Кто виноват?" & "Что делать?" = "Кто делать?"

 

Последний вопрос самый актуальный в отрасли связи.

[dvolodin]

Какие у нас проблемы на стыке с Евротелом, и зачем держать стык, если в него ничего не анонсировать?

Я же вам привел доводы с картинками, вы всё равно считаете, что проблем там нет? Если на стыке проблемы - его надо починить, а потом анонсировать.

Если проблем не было, зачем вы изменили свои анонсы так, что теперь евротела в трассе не видно?

Если бы были проблемы, ор бы стоял изрядный :) По этому стыку не только ваш трафик льется :)

 

Услуги связи им кто оказывает?

Отличная философия. Зачем вам куча аплинков и хорошая связность? Купите один тоненький канал. Ведь услуги связи оказываю клиенту оказываю я, значит я виноват в том что у вас постоянные дропы и плохая связность :)

Абсолютно логично, что клиент по проблеме со связью обратится к вам, а вы с нами уже разберетесь, что и где теряется.

 

Вы, со своей стороны, вполне спокойно могли бы нам написать и совместно решить проблему. Наверное, увидели совсем окольную трассировку, и отправили к вам.

Техподдержка увидела высокий пинг на одном из моих маршрутизаторов во время трассировки. Циска ответила на пинг не очень оперативно. Дальше трасса была нормальная. Так они аргументировали проблемы на моей сети. Я отправил письмо на noc@inn.ru 8 February 2010 17:33 по этому поводу. До сих пор не ответили.

Вам не проще разобраться по единичному обращению клиента, не устраивая трагедии? Или вы думаете, что ваша техподдержка всегда дает на 100% объективный ответ?

[mschedrin]

Действительно, не будем спорить, делу это всё равно не поможет. Потерь стало меньше но всё равно появляются такие вот штуки:

Если я правильно понимаю вывод этой чудесной программы, ваш роутер(13 хоп) ответил мне destination address unreacheable.

 

[omgwtf]

Дата и время: 11/02/2010 16:56
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Yekaterinburg

traceroute 87.224.215.*

HOST: speedtest-1-ti              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru    0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru       0.0%    10    0.4   2.5   0.4  21.0   6.5
  3. m7-ar1.msk.ip.rostelecom.ru  0.0%    10   60.5  60.9  58.6  62.9   1.4
  4. 94.25.0.74                   0.0%    10   90.6  89.6  87.7  91.5   1.3
  5. 87.226.229.250               0.0%    10   95.4 100.4  93.2 120.3   8.7
  6. sh1-ms59.telenet.ru          0.0%    10   93.7  92.8  90.7  94.4   1.1
  7. ???                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Trace complete.

Опять у них +60 ms на IX.

Вроде же только что рапортовали о новой десятке.

Хорошо хоть дропов нет..