Перейти к содержимому
Калькуляторы

Оценка качества VoIP

Собственно интересует такой вопрос:

 

Как реально оценивать качество телефонных переговоров VoIP (SIP)?

Кто какие использует средства для объективной оценки качества телефонной связи?

 

Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

есть специальная штука такая, voip performer - rad вроде делает. она меряет MOS от FXO до FXO. а если просто проверить ip-тракт, то можно chariot поюзать. ну и ethereal не забываем, он может по отснифанному voip-разговору дать кое-какую статистику, лосты там, джиттер, ртт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...

Все же именно этим будет определяться - будет ли клиент покупать ваши услуги или нет. Так что оценка вполне...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...
Все же именно этим будет определяться - будет ли клиент покупать ваши услуги или нет. Так что оценка вполне...

Да, именно. Самые лучшие клиенты, которые говорят все и плюсы, и минусы. А есть клиенты, которые ничего не говорят - если их не устраивает, они просто отказываются, не объясняя причин. Вот, собственно, чтобы в какой-то степени избежать этого меня и интересует эта статистическая часть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...
Все же именно этим будет определяться - будет ли клиент покупать ваши услуги или нет. Так что оценка вполне...

Да, именно. Самые лучшие клиенты, которые говорят все и плюсы, и минусы. А есть клиенты, которые ничего не говорят - если их не устраивает, они просто отказываются, не объясняя причин. Вот, собственно, чтобы в какой-то степени избежать этого меня и интересует эта статистическая часть.

Если есть доступ к rtp потокам:

http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipsla/...de_Chapter.html

Вполне объективно. Но к сожалению очень не популярно у разработчиков VOIP софта.

2. Классические телефонные ACR, ACD etc..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

есть специальная штука такая, voip performer - rad вроде делает. она меряет MOS от FXO до FXO

Ameritec-овские девайсы тоже меряют. С нас заказчик запросил результаты измерения. Но в итоге, как уже и сказали - "на клиентский слух" проверяется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...

Это единственно верная оценка. Потому что клиент платит деньги за услугу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...

Это единственно верная оценка. Потому что клиент платит деньги за услугу.

Это все понятно. Только вот узнать об этой оценке можно слишком поздно, когда уже клиент собрался уходить.

Речь идет так сказать о проактивном мониторинге, причем хочется, чтоб роботы оценивали объективные параметры среды передачи, а оценку выдавали в том числе и по MOS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

iperf подойдет для этого, сам правда я им не пользовался, все руки не дойдут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.