spruce Posted August 1, 2009 Posted August 1, 2009 Собственно интересует такой вопрос: Как реально оценивать качество телефонных переговоров VoIP (SIP)? Кто какие использует средства для объективной оценки качества телефонной связи? Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка... Вставить ник Quote
ugluck Posted August 1, 2009 Posted August 1, 2009 есть специальная штука такая, voip performer - rad вроде делает. она меряет MOS от FXO до FXO. а если просто проверить ip-тракт, то можно chariot поюзать. ну и ethereal не забываем, он может по отснифанному voip-разговору дать кое-какую статистику, лосты там, джиттер, ртт. Вставить ник Quote
Andrei Posted August 1, 2009 Posted August 1, 2009 Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка... Все же именно этим будет определяться - будет ли клиент покупать ваши услуги или нет. Так что оценка вполне... Вставить ник Quote
spruce Posted August 1, 2009 Author Posted August 1, 2009 Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...Все же именно этим будет определяться - будет ли клиент покупать ваши услуги или нет. Так что оценка вполне... Да, именно. Самые лучшие клиенты, которые говорят все и плюсы, и минусы. А есть клиенты, которые ничего не говорят - если их не устраивает, они просто отказываются, не объясняя причин. Вот, собственно, чтобы в какой-то степени избежать этого меня и интересует эта статистическая часть. Вставить ник Quote
aoz1 Posted August 4, 2009 Posted August 4, 2009 Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка...Все же именно этим будет определяться - будет ли клиент покупать ваши услуги или нет. Так что оценка вполне... Да, именно. Самые лучшие клиенты, которые говорят все и плюсы, и минусы. А есть клиенты, которые ничего не говорят - если их не устраивает, они просто отказываются, не объясняя причин. Вот, собственно, чтобы в какой-то степени избежать этого меня и интересует эта статистическая часть. Если есть доступ к rtp потокам:http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipsla/...de_Chapter.html Вполне объективно. Но к сожалению очень не популярно у разработчиков VOIP софта. 2. Классические телефонные ACR, ACD etc.. Вставить ник Quote
-Ars- Posted August 6, 2009 Posted August 6, 2009 есть специальная штука такая, voip performer - rad вроде делает. она меряет MOS от FXO до FXO Ameritec-овские девайсы тоже меряют. С нас заказчик запросил результаты измерения. Но в итоге, как уже и сказали - "на клиентский слух" проверяется. Вставить ник Quote
telematic Posted August 6, 2009 Posted August 6, 2009 Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка... Это единственно верная оценка. Потому что клиент платит деньги за услугу. Вставить ник Quote
dgf Posted August 8, 2009 Posted August 8, 2009 Все же, когда клиент говорит, что его устраивает качество или не устраивает - это достаточно грубая оценка... Это единственно верная оценка. Потому что клиент платит деньги за услугу. Это все понятно. Только вот узнать об этой оценке можно слишком поздно, когда уже клиент собрался уходить. Речь идет так сказать о проактивном мониторинге, причем хочется, чтоб роботы оценивали объективные параметры среды передачи, а оценку выдавали в том числе и по MOS. Вставить ник Quote
ast3r1sk Posted August 29, 2009 Posted August 29, 2009 iperf подойдет для этого, сам правда я им не пользовался, все руки не дойдут. Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.