palich Опубликовано 9 июня, 2009 · Жалоба Исходные данные: офисная тел.сеть на базе Cisco CallManager 5.1.3 с Cisco IP Phones 79xx. Так же используется IPCC Enterprise Edition. Требуется: установить систему записи разговоров с возможностями записывать телефонные переговоры, вести каталог записанных файлов, прослушивать или/и скачивать требуемые файлы. Кто что может предложить? Кто с чем сталкивался? Какие отзывы и впечатления? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Goog Опубликовано 9 июня, 2009 · Жалоба http://www.dragnet.ru/records.html ставил, работает. Имплементация не без косяков, но решается производителем оперативно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Platon Опубликовано 9 июня, 2009 · Жалоба Могу предложить систему CTI-Recording: http://www.cti.ru/it-infrastructure/call-a.../cti-recording/ Система изначально создавалась для работы в среде IP-телефонии Cisco и поддержки IPCC Enterprise. Работает в составе многих крупных Call-центрах на базе IPCC Enterprise. Скиньте в личку свои контакты - вышлю более полную информацию. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kuru Опубликовано 9 июня, 2009 (изменено) · Жалоба Verint Witness. Работает. Без особых наворотов. Запись по требованию, безусловная запись. Весь запрошенный функционал есть. Недешево, обращаться к интригаторам ;) Изменено 9 июня, 2009 пользователем kuru Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MATPOC Опубликовано 15 июня, 2009 (изменено) · Жалоба http://www.dragnet.ru/records.htmlставил, работает. Имплементация не без косяков, но решается производителем оперативно. А какую версию ставили? Я присматривался к линуксовой версии, но давали тестировать виндовую. Настораживает, что линуксовая версия на своём собственном дистрибутиве. Ещё есть ZOOM CallREC , даже собирались покупать, но в этом году бюджет подсократили. Так что пока смотрим на бесплатные альтернативы на sourceforge.net: Oreka, sipanalzyer, pcapsipdump Изменено 15 июня, 2009 пользователем MATPOC Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
V1talya Опубликовано 9 июля, 2009 · Жалоба http://www.dragnet.ru/records.html ставил, работает. Имплементация не без косяков, но решается производителем оперативно. Для IP телефонов только ? или для аналоговых пробовали ? просто сейчас разговариваем на счет покупки их программно-аппаратного комплекса для записи IP и аналоговых телефонов т.к. стоит это все совсем не дурно, не хочется купить сырой продукт. какие косяки были ? есть ? если используете... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
palich Опубликовано 13 июля, 2009 · Жалоба V1talya коммерческое предложение от них тоже получали, но пока заморозили процесс внедрения системы записи, поэтому не могу ничего конкретного сказать Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
V1talya Опубликовано 13 июля, 2009 · Жалоба Ясно, мы уже скорей всего на след. недели начнем внедрят. отпишусь тут если будут проблемы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
b2ron Опубликовано 18 января, 2010 · Жалоба Oreka (http://oreka.sourceforge.net/) С CCM 5.1 работает. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vocord Опубликовано 27 января, 2010 · Жалоба ЗАО "Вокорд Телеком" поставляет искомое. Система Phobos Iptel. См. www.vocord.ru Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
PolarElf Опубликовано 8 февраля, 2011 · Жалоба есть еще одно программное решение для незаметного прослушивания и записи телефонных переговоров в корпоративной сети IP телефонии Cisco от российского производителя БКС-АйТи - PhoneUP Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...