MaxaSamAtman Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба Здравствуйте. Хотелось бы узнать у специалистов как можно заставить оператора не резать ширину канала. Ситуация такая. Провайдер SkyLink Омск, тарифный план безлимит, ширина канала до 153кбит/с. Некоторое время со скоростью было все нормально (скорость закачки доходила до предела, 17,5кб/с, в среднем держалась около 10кб/с), около месяца назад потолок скорости стал 5кб/с (притом не зависимо от времени суток, проверял и ночью и ранним утром, в общем и-нет круглосуточно включен). При обращении в службу поддержки мягко говоря послали, заявив что нас таких безлимитчиков много на подключалось, вот ширины канала (соты) всем и не хватает (( , ожидайте (месяц-год-пять лет) расширения сети. Можно ли как-то попросить/? провайдера что-б и-нет работал мягко говоря более быстро? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
woddy Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба а скорость где-то в договоре/тарифе прописана? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
firefly Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба Перейти на тариф 64к. Скорость та же будет, а денег меньше. А если вы не присоединенный оператор, то в договоре будет строка "до 153 кб/с", что попадает под текущую скорость. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
BudushiyISP Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба Я думаю заставлять бессмысленно, ибо технологически и по договору Оператор предоставляет Вам максимально возможную скорость, а не скорость в гарантированном потоке на все 100 %, но конечно же как Оператор стремящийся расширить клиентскую базу, он должен стараться сделать все возможно, чтобы средняя скорость была достаточно высокой для комфортной работы. Хотя скорее тут все упирается в технологическое ограничение. Видимо, Вы подключаетесь к базовой станции, которая уже перегружена клиентами, а приоритет я думаю даётся на трафик голосовой, вот у Вас и падает скорость. Поэтому в договоре и написано "до 153..." Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MaxaSamAtman Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба ..... то в договоре будет строка "до 153 кб/с", что попадает под текущую скорость. Ну в таком случае могут зарезать скорость вообще в принципе до 0,001 - это тоже попадает под "до 153 кб/с" ..... Хотя скорее тут все упирается в технологическое ограничение. Видимо, Вы подключаетесь к базовой станции, которая уже перегружена клиентами, а приоритет я думаю даётся на трафик голосовой, вот у Вас и падает скорость. Поэтому в договоре и написано "до 153..." я бы согласился с таким высказыванием если-б не одно НО, скорость ВООБЩЕ не поднимается выше 40кб/с, НИКОГДА (в течении последнего месяца), а вот 24-32кб/с стабильно Вот инфоормация о ТП http://www.skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=30497&r=55 Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Картуччо Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба Мерять надо ночью-рано утром, часов в 4-5. хотя, скайлинк используют нередко в качестве альтернативы наземному доступу и на безлимитке могут качать непрерывно круглые сутки. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба При обращении в службу поддержки мягко говоря послали, заявив что нас таких безлимитчиков много на подключалось, вот ширины канала (соты) всем и не хватает (( , ожидайте (месяц-год-пять лет) расширения сети. Можно ли как-то попросить/? провайдера что-б и-нет работал мягко говоря более быстро? Требовать бесполезно, т.к. "безлимитный" т.п. подразумевает предоставление клиенту доступ в Интернет с неограниченным по объему, нетарифицируемым трафиком и ограниченной скоростью (до ххх Кбит/с). Т.е. однозначно нарушений условий договора со стороны оператора нет...Попросить возможно (за спрос денег не берут ;)). Если оператор пожелает пойти Вам навстречу и у него имеется возможность перевести ваш доступ в более приоритетную полосу, то шанс у Вас есть. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
-Px- Опубликовано 28 мая, 2009 (изменено) · Жалоба я бы согласился с таким высказыванием если-б не одно НО, скорость ВООБЩЕ не поднимается выше 40кб/с, НИКОГДА (в течении последнего месяца)Насколько я понимаю, EV-DO? Тогда смотрим в стандарт DRC Index Data rate (kbit/s) Slots scheduled Payload size (bits) Code Rate Modulation SNR Reqd. 1 38.4 16 1024 1/5 QPSK -12 2 76.8 8 1024 1/5 QPSK -9.6 3 153.6 4 1024 1/5 QPSK -6.8 Т.е. либо зарезали со стороны оператора, либо сигнал недостаточный Изменено 28 мая, 2009 пользователем -Px- Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MaxaSamAtman Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба А с этого места подробней. Где смотрим, какая команда? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
GateKeeper Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба А что скажут юристы: правомерно ли ограничение скорости со стороны провайдера на подобных тарифных планах, не обоснованное загрузкой канала? Т.е. ограничение скорости, заведомо более жёсткое, нежели максимальная скорость передачи данных на данном тарифном плане. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrBear Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба А что скажут юристы: За-е-ба-ли! :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 28 мая, 2009 · Жалоба А что скажут юристы: За-е-ба-ли! :) Ух ты! Какие су...ворые энти господа юристы! :) P.S. Сознаюсь: хотя и не юрист, но говорю тоже самое, правда не вслух.. А так хочется! :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdy_moscow Опубликовано 28 мая, 2009 (изменено) · Жалоба И правда ну что вы хотите.... НУ НЕТ БЕЗЛИМИТА ПО РАДИО С ГАРНТИРОВАННОЙ ПОЛОСОЙ С ЦЕНОЙ МЕНЬШЕ 10 т.р. за Мегабит с ФИКСИРОВАНЫМ каналом точка-точка, просто смысла нет тогда этим заниматься. Нужен вам гарантированный канал - ИЩИТЕ ОПЕРАТОРА КТО ВАМ ЕГО ДАСТ. И не надо ерундой заниматься. А скайлинк с его зоной покрытия должен с вас за такой "гарантированный" канал даже в 153КБит просить тысяч 5-10 - а оно Вам надо? Изменено 28 мая, 2009 пользователем sdy_moscow Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MaxaSamAtman Опубликовано 29 мая, 2009 (изменено) · Жалоба <br />И правда ну что вы хотите.... НУ НЕТ БЕЗЛИМИТА ПО РАДИО С ГАРНТИРОВАННОЙ ПОЛОСОЙ С ЦЕНОЙ МЕНЬШЕ 10 т.р. за Мегабит с ФИКСИРОВАНЫМ каналом точка-точка, просто смысла нет тогда этим заниматься. Нужен вам гарантированный канал - ИЩИТЕ ОПЕРАТОРА КТО ВАМ ЕГО ДАСТ. И не надо ерундой заниматься. А скайлинк с его зоной покрытия должен с вас за такой "гарантированный" канал даже в 153КБит просить тысяч 5-10 - а оно Вам надо? <br />Альтернативы нету.По воздуху за реальные деньги никто не работает (ценники от 30к), и за кабель 100к просят . ... . ((( Все печально. Изменено 29 мая, 2009 пользователем MaxaSamAtman Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
-Px- Опубликовано 29 мая, 2009 · Жалоба А с этого места подробней.Где смотрим, какая команда? Берём мануал модема, и в нём смотрим :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
GateKeeper Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба А во: если доказать, что оператор принудительно установил более жесткое ограничение, чем максимальное по тарифу - то это по идее кагбе другой тариф, а, значит, оператор не выполнил своих обязательств. Так? Остается только это доказать :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба А во: если доказать, что оператор принудительно установил более жесткое ограничение, чем максимальное по тарифу - то это по идее кагбе другой тариф, а, значит, оператор не выполнил своих обязательств. Так? Остается только это доказать :) Чушь! Из каких соображений оператор это будет делать? Чтобы нажить себе приключений на известное место, или загрузить работой свою техподдержку? Очень в этом сомневаюсь. У оператора, с которым воюет топикстартер, элементарно не хватает своей собственной полосы, или полосы аплинка (о чем и писал автор в самом первом посте). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
GateKeeper Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба Вы форум почитайте, тут регулярно появляются предложения вида: "А если будут качать - отключим интернет", т.е. предложения резать качкам полосу в донельзя. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlKov Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба Вы форум почитайте, тут регулярно появляются предложения вида: "А если будут качать - отключим интернет", т.е. предложения резать качкам полосу в донельзя.Есть такое.. НО! Нормальный оператор делает это не втихаря, а публично, включая это условие (ограничение макс. скорости при достижении пользователем определенного объема скачанного трафика) в соотв. тарифы. Причина подобных непопулярных мер та же самая - отсутствие у оператора необходимой полосы аплинка, цель - сохранить приемлимое качество сервиса для "нормальных" (не бешеных качков) пользователей. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrBear Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба НО! Нормальный оператор делает это не втихаря, а публично, включая это условие (ограничение макс. скорости при достижении пользователем определенного объема скачанного трафика) в соотв. тарифы. Нормальный оператор просто отключает качков по "отсутствию технической возможности" - с возвратом установочной (если была) и прочими извинениями. Достигая тем самым двойного эффекта - избавляясь от невыгодных абонентов и тут же сплавляя их конкурентам. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
woddy Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба MrBear, ты не думаешь что их доля слишком мала чтоб заморачиваться? проблема есть когда мелкий/начинающий провайдер приходит в пустой район. и первыми подключаются именно качки. а потом чем больше работаешь - тем меньше доля. вот считать ли меня качком если у меня дома 24х7 играет радио с инета? :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrBear Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба MrBear, ты не думаешь что их доля слишком мала чтоб заморачиваться? Зависит от региона, разумеется - чем меньше сеть и чем восточнее, тем актуальнее. При мультипликаторе около 20 лучше таки мочить - 5% качков способны сожрать весь канал. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
smg Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба А объясните мне, чем так опасны качки? Ведь большую часть суток канал все равно свободен (если кончечно нет кучи юриков, загружающих его днем), а в загруженное вечернее время качек вроде бы не сильно отличаются от обычного юзера, который пришел с работы и решил скачать мп3шек. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
GateKeeper Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба Тем, что создают дефицит жёстких дисков в гипермаркетах мира. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
uraeus Опубликовано 30 мая, 2009 · Жалоба скорее уж blu-ray :) психологией - как у дитя малого. только дите все подряд ташшит в рот, и с возрастом это проходит. а качек тянет на диск, и не может остановится, пока у него есть хоть один свободный байт/болванка. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...