Михаил-prud Опубликовано 22 апреля, 2009 · Жалоба Здраствуйте! Как и во всех компаниях у нас практикуется платная смена тарифа. С недавнего времени наиболее "продвинутые юзеры" ссылаются на закон о связи , якобы смена тарифа должна быть бесплатная. Посоветуйте что делать и как поступать в данном случае ? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
woddy Опубликовано 22 апреля, 2009 · Жалоба вроде бесплатная смена тарифа в законе о связи касается только телефонии? сам то пробовал читать закон? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Михаил-prud Опубликовано 22 апреля, 2009 · Жалоба якобы "" http://www.garant.ru/hotlaw/doc/102198.htm - ссылка на постановление об утверждении Правил оказания телематических услуг связи от 10 сентября 2007,за N-575. "" 50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nic Опубликовано 22 апреля, 2009 · Жалоба Как и во всех компаниях у нас практикуется платная смена тарифа. Улыбнуло. Обычно как раз наоборот... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ilia_2s Опубликовано 24 апреля, 2009 · Жалоба Странно, а сотовые операторы взимают плату за смену тарифного плана или там что-то другое? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
mikevlz Опубликовано 25 апреля, 2009 · Жалоба а сотовых в этом никто пока не нагибал. Плюс есть лазейка, по которой оператор имеет право устанавливать плату за доп услуги, требующие телодвижений со стороны оператора. Можно в принципе мотивировать тем, что смена тарифа производится толпой китайцев сразу по получении заявки от абонента(через личный кабинет, СМС и прочие способы подачи заявки), и этим китайцам надо платить зарплату(ну или выдавать еду). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 25 апреля, 2009 · Жалоба Наверное сотовые операторы взимают плату за смену тарифного плана при оказании услуг подвижной связи, а не ТУС или услуг СПД. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...