Гарантия Г700

[mad_max_ss]

Товарищи, отдавал Г700 в сервис центр, сказали сгорела микросхема U14 и сказали не гарантийный случай.... что делать? как быть?

[Kulek74]

Товарищи, отдавал Г700 в сервис центр, сказали сгорела микросхема U14 и сказали не гарантийный случай.... что делать? как быть?

Странно .... дык это и есть гарантийный случай, если микруха то сгорела !!

[bsb5068]

Товарищи, отдавал Г700 в сервис центр, сказали сгорела микросхема U14 и сказали не гарантийный случай.... что делать? как быть?

попросить схему хотя бы в бумажном виде чтобы понять что это за м\с ....

а дальше делать выводы.

а вообще от чего точка померла?

[shandr]

U14 какой то преобразователь питания. Стоит между БП и остальными микросхемами точки. Возможно, что ШИМ стабилизатор на 3,3 вольта. Реально могла згореть либо при переплюсовке, либо при питании от нестандартного БП, например на 12 вольт. На практике вещь неубиваемая. Возможно в сервисе решили, что виноват клиент... Может потянуть за собой выход из строя всех остальных микросхем в точке. Что оффициально сказали в сервисе, какая причина отказа?

[mad_max_ss]

U14 какой то преобразователь питания. Стоит между БП и остальными микросхемами точки. Возможно, что ШИМ стабилизатор на 3,3 вольта. Реально могла згореть либо при переплюсовке, либо при питании от нестандартного БП, например на 12 вольт. На практике вещь неубиваемая. Возможно в сервисе решили, что виноват клиент... Может потянуть за собой выход из строя всех остальных микросхем в точке. Что оффициально сказали в сервисе, какая причина отказа?

Точка стояла у абонента, приехали - она не работает, в сервис отдали через контору в которой покупали, из сервиса пришла бумажка - в ней просто написано "сгорела микросхема U14 - отказ в ремонте".

Edited March 25, 2009 by mad_max_ss

[Sedrak]

Privet vsem pajalusta pomagite mne u menya est nesklko Access Point TEW-630APB i TEW-450APB u nix prablem s peredachi ochi slabie kak mojn uvilichet ix moshnost i pominat prashivku paxoje bluebox ili buybox zarani spasiba kto pamojet .

 

[shandr]

Точка стояла у абонента, приехали - она не работает, в сервис отдали через контору в которой покупали, из сервиса пришла бумажка - в ней просто написано "сгорела микросхема U14 - отказ в ремонте".

Так и передайте клиенту. Не может быть, чтобы такое произошло без участия клиента. Через мои руки прошли десятки точек G700 и ещё столько же аналогов ревизии А. Выхода из строя U14 не было ни разу. Даже при попадении 380 вольт питания на БП точки, сгорает встроенный в трансформатор ( первичную обмотку ) предохранитель квадратной формы в БП. Было такое несколько раз, при этом точка оставалась вполне работоспособной. Для определения истинной причины нужно производить целое следствие.... Найдите хотя бы одного человека на форуме, у которого просто так сгорела эта U14 ?

 

[mad_max_ss]

Точка стояла у абонента, приехали - она не работает, в сервис отдали через контору в которой покупали, из сервиса пришла бумажка - в ней просто написано "сгорела микросхема U14 - отказ в ремонте".

Так и передайте клиенту. Не может быть, чтобы такое произошло без участия клиента. Через мои руки прошли десятки точек G700 и ещё столько же аналогов ревизии А. Выхода из строя U14 не было ни разу. Даже при попадении 380 вольт питания на БП точки, сгорает встроенный в трансформатор ( первичную обмотку ) предохранитель квадратной формы в БП. Было такое несколько раз, при этом точка оставалась вполне работоспособной. Для определения истинной причины нужно производить целое следствие.... Найдите хотя бы одного человека на форуме, у которого просто так сгорела эта U14 ?

Тут связался с тех поддержкой длинка, которая на офф сайте, они связались с сервис центром куда отдавали точку, из сервис центра позвонили и предложили привезти на гарантийный ремонт! Так и не понял гарантийный случай это или нет? а что с первого раза не стали делать? моразм какой то!