Нужна помощь по Nateks FOM16L2, FOM155L2

[indus]

Непосчасливилось столкнутся с данным оборудованием.

Какая либо нормальная документация отсутствует, только то что натекс называет таковой - краткое описание на 10 страницах. Ни описания командной строки ни boot меню ни настроек, короче ни чего. Тех карты отсутствуют.

На View Manager документация только на старую версию, которая ни капли не соответствует, с кучей ошибок, да и вообще лажевая толком ничего не описывается в ней.

 

Тех поддержка вообще никакая - на письма не отвечает, дозвонится трудно , сейчас вышли из строя 2 FOM16L2 так смог дозвонится только на третий день, а когда удалось дозвонится разговор получилось как в сериале IT Crowd, кто видел тот знает :) , все что они смогли сказать это "читай документацию" но на просьбу выслать эту таинственную документацию уже полтора года не отвечают, не удалось даже добится от них расшифровки списка аварий, да и сами же заявили что кроме этого лажевого описания ничего у них больше нету.

 

Помогите кто чем может.

Может у кого есть технологические карты или какие наработки. Также интересует список аварий.

Ну или подскажите форум где можно задать вопрос по данному оборудованию.

[KoloBok]

Непосчасливилось столкнутся с данным оборудованием.

Какая либо нормальная документация отсутствует, только то что натекс называет таковой - краткое описание на 10 страницах. Ни описания командной строки ни boot меню ни настроек, короче ни чего.

А тут смотрели: www.nateks.ru

Есть, по моему, все.

[indus]

Есть, по моему, все.

О да есть, лажа.

Как раз то что они якобы называют документацией на 10 страниц, причем старая, информация по оборудованию на сайте почти не обновляется, многое обновлялось последний раз год или даже раньше.

Например FOM4E весят сведения и документация в которой ничего нет, устаревшая и несоответствующая действительности, а запросить с них бесполезно. Случайно в инете у человека выцепил относительно свежию документацию версии 1.3 на FOM4E где расписано оборудование хотя бы уже адекватно. Но даже вэтой "свежей" есть ошибки и недосказки.