[Alex9]

Привет!

 

Наверняка кто-нибудь подключает клиентов, заводя кабель через окно. Кто-то использует при этом кабель, предназначенный для внутренней прокладки.

 

Со временем у некоторых клиентов из кабеля протекает вода, по разным причинам!

 

Интересует кто как улаживает вопросы, связанные с претензиями клиентов по поводу того, что вода протекла в компьютер (ноутбук) и это вы в этом виноваты...

 

Сами по-началу использовали кабель для внутренней прокладки, сейчас только для наружной. Однако есть претензии, поэтому, кто может, поделитесь опытом ))

[ilia_2s]

Я думаю оплачивать. Любой скажет, что ввод кабеля через окно по проекту сделать нереально.

 

Был у меня пионер нет лет 5 назад, у всех кабель шел через окно, но вот воды ни разу не видел, тем более с последующей порчей оборудования.

[roling]

Привет!

 

Наверняка кто-нибудь подключает клиентов, заводя кабель через окно. Кто-то использует при этом кабель, предназначенный для внутренней прокладки.

 

Со временем у некоторых клиентов из кабеля протекает вода, по разным причинам!

 

Интересует кто как улаживает вопросы, связанные с претензиями клиентов по поводу того, что вода протекла в компьютер (ноутбук) и это вы в этом виноваты...

 

Сами по-началу использовали кабель для внутренней прокладки, сейчас только для наружной. Однако есть претензии, поэтому, кто может, поделитесь опытом ))

ну во первых, чтобы такого не было в принципе, рекомендуется при использовании кабеля внутренней прокладки (или даже наружной, но через окно) предусматривать розетку, с подключением к ней пачкорда от клиента. На розетке можно и гидроизоляцию делать. Обычно идет не вода, а конденсат(из за резкой смены температур или из за того что часть кабеля в тепле, часть на морозе) и если внешнюю оболочку кабеля зачищать не на самом разъеме , а на 5-7 см до него, то даже если и конденсат будет он спокойно вытечет из кабеля. Если у клиента по вине воды сгорел порт вина однозначно ваша, надо возмещать. Как избежать сказано чуть выше.