[Llora]

Всем доброго времени суток, помогите, пожалуйста, в следующем вопросе:

 

для телефонной связи есть "Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи", п. 116: "По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи, за что может взиматься отдельная плата в размере не более 10 процентов месячной абонентской платы..." - http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...se=LAW;n=75040

 

Интересует конкретно: есть ли что-то подобное в отношении детализации интернет трафика? (раньше был бесплатный, теперь будет платный. Абоненты спрашивают - почему?)

 

Заранее спасибо.

[mikevlz]

подготовка детализации - работа, работу надо оплачивать.

[Alexander]

"Правила оказания услуг связи по передаче данных" (http://www.ptn.ru/ptsn/img/risuD45D2F7DAEC34A84AD1F5D9B4A98D155/file2_name.rtf):

50. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных услуг связи по передаче данных в течение 5 дней с даты выставления этого счета.

По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах связи по передаче данных, за что может взиматься отдельная плата.

 

"Правила оказания телематических услуг связи" (http://www.ptn.ru/ptsn/img/risu583547300D3340C3BFB531C6B09037B3/file_name.rtf):

44. По обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи, за что может устанавливать отдельную плату.

[Llora]

Alexander, большое спасибо. То, что надо!