Jump to content
Калькуляторы

Обязательно CRM нужна? Хелп-деск системы не подойдут?

Например OTRS поглядите. Поддерживает русский язык, LDAP, создание заявок по почте.

 

Чтобы "упорядочить заявки на ремонт сети" - самое то. Диспетчер или исполнитель создает заявку, назначает отдел (кто это будет выполнять) и далее все висит в системе, показывая всем что есть куча заявок и юзеры требуют сервиса ;-)

 

Кажется даже отчеты можно кастомизировать под свои потребности.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну я настраиваю SugarCRM под о всё что хотите, и под службу поддержки и под работу с физиками и интеграцию с 1С - это всё реальные проекты...

В чём её большой плюс - это в открытости исходников и мускуля, в чём минус бесплатной CRM? у вас бюджет какой? ;-)

Share this post


Link to post
Share on other sites
ABillS модуль Msgs

 

Он платный? Количество клиентов ограничено? Можно ли заводить пользователей не заводя их в биллинге?

Бесплатный, подробное описание

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

ASoft CRM

 

Демку можно заказать на www.asoftcrm.com

 

Кстати, эта система создана компанией ASoft , которая занимается разработкой программного обеспечения для бизнеса. Поэтому свою CRM они могут модифицировать и интегрировать под любые требования.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this