Перейти к содержимому
Калькуляторы

Интересный "антикризисный" вариант Эр-Телеком забавляется

Я, конечно, дико извинаюсь, тут дядьки всё серьёзные :), а я с анлимами региональными... Но вдруг будет интересно.

Эр-Телеком, Волгоград, внимательно читаем п.2

а вот тут собственно прейскурант на подключение, даже поправить не удосужились.

Вот такой вот забавный способ повышения лояльности клиентов :). А ещё где-нибудь есть подобное?

 

 

П.С. Понимаю, что маловероятно, но вдруг уважаемый Антон Богатов прокомментирует с профессиональной точки зрения? Всё-таки выходные :). К сожалению, скана бумажного договора у меня нету и как там оно оформлено - сказать не могу.

 

На случай, если уберут, вот скриншоты

post-53966-1231358385_thumb.jpg

post-53966-1231358716_thumb.jpg

Изменено пользователем Zmeyko

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

много где.

из широко известных - у мтс была (или может даже ещё есть) специальная услуга, подключив которую ты получал скидку 15 или 20%, но обязан был год не отключаться и не менять тариф на более дешевый, в противном случае штраф.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

много где.

из широко известных - у мтс была (или может даже ещё есть) специальная услуга, подключив которую ты получал скидку 15 или 20%, но обязан был год не отключаться и не менять тариф на более дешевый, в противном случае штраф.

Да, но тут нет вариантов других - пока действует акция, подключаться можно только на этих условиях. Хотя, конечно, можно выбрать вариант подключения "Люкс" за 1800р., даже если все эти "люксовые" фенечки не нужны :). И скидок там совсем какбэ нету, даже наоборот - сравните со старым прайсом.

 

Изменено пользователем Zmeyko

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И меня провайдер обманул! Я подключался 30-го декабря на 2.5 мегабита, а 3-го января они молча, никого не известив, пересмотрели тарифы и теперь на моём тарифном плане 15 мегабит за ту же абонентку!

Ещё и при подключении первый взнос удвоили!

 

Чувствую, что где-то на..ли...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Видимо совсем у Эр-Телекома с кредитами плохо, вот и удерживают абонентов как могут. Это, кстати, такая фича со штрафами не только в Волгограде, а и в остальных филиалах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Странно,а в Татарстане Эр-Телеком говорил,что нет такого у них, похоже с ТВТ (другой татарский провайдер) взяли пример.

ТВТ практикует такое уже минимум год.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Насчет п. 2 моя валяццо! No comment.

 

Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А на компенсацию в размере разницы тарифов за оставшийся до истечения 12 месяцев срок, требовать было бы с их стороны законно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Насчет п. 2 моя валяццо! No comment.

 

Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным.

Кратко, конечно, но что уж сделаешь. Интересно всё же глянуть на бумажный договор. После окончательного окончания праздников :) попробую добраться до них и взять экземпляр.

 

 

И ещё - а все ли заметили вот это "и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет"? То есть, можно вообще шикарную схему провернуть - принять "заказ на услугу" (фактически, заявку на подключение), помурыжить клиента месяца два так, скажем, и когда клиент пошлёт в известном направлении, слупить с него ещё 1500р. "согласно условиям акции" :). Или у них "Заказ на услугу связи «Доступ в Интернет»" нечто другое означает? Просто не сталкивался как-то с этой конторой близко.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Насчет п. 2 моя валяццо! No comment.

 

Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным.

Кратко, конечно, но что уж сделаешь. Интересно всё же глянуть на бумажный договор. После окончательного окончания праздников :) попробую добраться до них и взять экземпляр.

 

 

И ещё - а все ли заметили вот это "и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет"? То есть, можно вообще шикарную схему провернуть - принять "заказ на услугу" (фактически, заявку на подключение), помурыжить клиента месяца два так, скажем, и когда клиент пошлёт в известном направлении, слупить с него ещё 1500р. "согласно условиям акции" :). Или у них "Заказ на услугу связи «Доступ в Интернет»" нечто другое означает? Просто не сталкивался как-то с этой конторой близко.

Такая вещь известна с одним крупным оператором, причем все уже идет со стадии основания конторы. Люди подают заявку на подключение, оплачивают, ждут положенные по договору 2 недели - их не подключают. Через месяц они подключаются к другому оператору, а с этим расторгают договор, с большим трудом забирая свои 1500 р., еще через месяц, а некоторые продолжают терпеливо ждать. При этом фактическое подключение клиентов происходит еще через месяц, т.е. с момента старта рекламы и заключения договора реально можно получить услугу только через 3-3,5 мес. Политика не правильная, никто не скажет иначе. Но в нашем мире всегда найдутся люди которые будут делать деньги из ничего, причем то, о чем пишите вы не так страшно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЭР- не быстро, нагловато, не дешево.. не нравится - примите в условиях "подарок" в виде штрафа,

политика не понятная у них, хотя вроде у сбера кредитнулись заложив 50%+1 неплохо, наверное "респект" ихним маркетологам - всё для клиента..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

http://www.astera.ru/news/?id=65712

Что дальше? Делаем ставки ;)

Изменено пользователем ++k

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

кстати в новосибирске тоже стали брать штраф 1500 за расторжение договора...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

кстати в новосибирске тоже стали брать штраф 1500 за расторжение договора...
во всех городах ввели.

много еще что добавилось - выросла стоимость подключения и переноса точки, появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа) и пр... :(

так что - читайте мелкие буковки на последних страницах договора. а вообще - странная компания.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

> появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа)

поподробнее можно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

> появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа)

поподробнее можно?

раньше было так: не активировал тариф в этом месяце - с баланса ничего не списывается. сидишь без инета.

теперь стало так: не активировал тариф в этом месяце - 75р с баланса, как корова языком слизнула. (может в Вашем городе - больше/меньше). ни инета, ни денег.

у нас заставляют всех переоформлять договора на новые (с прописанным штрафом в 1500р).

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас даже региональный сотовый оператор ввел платеж за неактивность абонента: при отсутствии в течение 120 дней пополнения счета и пользования платными услугами начинает списываться по 1 руб/день

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

помнится у нас году так в 95-м было нечто подобное, но нынче мысли вводить не возникает... ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ещё бы ввели :) Устали бы темы на местном форуме удалять ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

http://www.astera.ru/news/?id=65712

Что дальше? Делаем ставки ;)

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...
не понял... 2000р с абона? что-то мало верится

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС
В итоге затраты "ЭР-Телекома" в этом году сократятся до 3,4 млрд руб.

 

И при этом заявляют:

 

В конце 2008 г. "ЭР-Телеком" вышел на операционную прибыль.

Это как?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...
не понял... 2000р с абона? что-то мало верится

Ну юрики на сети наверное есть. А они поболе физиков платят. В итоге средняя температура по больнице и моргу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС
В итоге затраты "ЭР-Телекома" в этом году сократятся до 3,4 млрд руб.
И при этом заявляют:
В конце 2008 г. "ЭР-Телеком" вышел на операционную прибыль.
Это как?

Кредиты или вливания инвесторов для поддержания темпов развития.

Операционная прибыль - затраты на предоставление услуг стали ниже доходов от предоставления услуг.

Т.е. без учета затрат на новое строительство под будущие услуги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...

не понял... 2000р с абона? что-то мало верится

Ну юрики на сети наверное есть. А они поболе физиков платят. В итоге средняя температура по больнице и моргу.

2000/12=166 рублей в месяц. Со всех, включая юриков. "Маловато будет" (с)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.