Zmeyko Posted January 7, 2009 Posted January 7, 2009 (edited) Я, конечно, дико извинаюсь, тут дядьки всё серьёзные :), а я с анлимами региональными... Но вдруг будет интересно. Эр-Телеком, Волгоград, внимательно читаем п.2 а вот тут собственно прейскурант на подключение, даже поправить не удосужились. Вот такой вот забавный способ повышения лояльности клиентов :). А ещё где-нибудь есть подобное? П.С. Понимаю, что маловероятно, но вдруг уважаемый Антон Богатов прокомментирует с профессиональной точки зрения? Всё-таки выходные :). К сожалению, скана бумажного договора у меня нету и как там оно оформлено - сказать не могу. На случай, если уберут, вот скриншоты Edited January 7, 2009 by Zmeyko Вставить ник Quote
puh Posted January 7, 2009 Posted January 7, 2009 много где. из широко известных - у мтс была (или может даже ещё есть) специальная услуга, подключив которую ты получал скидку 15 или 20%, но обязан был год не отключаться и не менять тариф на более дешевый, в противном случае штраф. Вставить ник Quote
Zmeyko Posted January 7, 2009 Author Posted January 7, 2009 (edited) много где. из широко известных - у мтс была (или может даже ещё есть) специальная услуга, подключив которую ты получал скидку 15 или 20%, но обязан был год не отключаться и не менять тариф на более дешевый, в противном случае штраф. Да, но тут нет вариантов других - пока действует акция, подключаться можно только на этих условиях. Хотя, конечно, можно выбрать вариант подключения "Люкс" за 1800р., даже если все эти "люксовые" фенечки не нужны :). И скидок там совсем какбэ нету, даже наоборот - сравните со старым прайсом. Edited January 7, 2009 by Zmeyko Вставить ник Quote
vIv Posted January 7, 2009 Posted January 7, 2009 И меня провайдер обманул! Я подключался 30-го декабря на 2.5 мегабита, а 3-го января они молча, никого не известив, пересмотрели тарифы и теперь на моём тарифном плане 15 мегабит за ту же абонентку! Ещё и при подключении первый взнос удвоили! Чувствую, что где-то на..ли... Вставить ник Quote
bsdelnik Posted January 8, 2009 Posted January 8, 2009 Видимо совсем у Эр-Телекома с кредитами плохо, вот и удерживают абонентов как могут. Это, кстати, такая фича со штрафами не только в Волгограде, а и в остальных филиалах. Вставить ник Quote
SaSMuS Posted January 8, 2009 Posted January 8, 2009 Странно,а в Татарстане Эр-Телеком говорил,что нет такого у них, похоже с ТВТ (другой татарский провайдер) взяли пример. ТВТ практикует такое уже минимум год. Вставить ник Quote
Антон Богатов Posted January 8, 2009 Posted January 8, 2009 Насчет п. 2 моя валяццо! No comment. Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным. Вставить ник Quote
lip Posted January 8, 2009 Posted January 8, 2009 А на компенсацию в размере разницы тарифов за оставшийся до истечения 12 месяцев срок, требовать было бы с их стороны законно? Вставить ник Quote
Zmeyko Posted January 8, 2009 Author Posted January 8, 2009 Насчет п. 2 моя валяццо! No comment. Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным. Кратко, конечно, но что уж сделаешь. Интересно всё же глянуть на бумажный договор. После окончательного окончания праздников :) попробую добраться до них и взять экземпляр. И ещё - а все ли заметили вот это "и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет"? То есть, можно вообще шикарную схему провернуть - принять "заказ на услугу" (фактически, заявку на подключение), помурыжить клиента месяца два так, скажем, и когда клиент пошлёт в известном направлении, слупить с него ещё 1500р. "согласно условиям акции" :). Или у них "Заказ на услугу связи «Доступ в Интернет»" нечто другое означает? Просто не сталкивался как-то с этой конторой близко. Вставить ник Quote
ilia_2s Posted January 9, 2009 Posted January 9, 2009 Насчет п. 2 моя валяццо! No comment. Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным. Кратко, конечно, но что уж сделаешь. Интересно всё же глянуть на бумажный договор. После окончательного окончания праздников :) попробую добраться до них и взять экземпляр. И ещё - а все ли заметили вот это "и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет"? То есть, можно вообще шикарную схему провернуть - принять "заказ на услугу" (фактически, заявку на подключение), помурыжить клиента месяца два так, скажем, и когда клиент пошлёт в известном направлении, слупить с него ещё 1500р. "согласно условиям акции" :). Или у них "Заказ на услугу связи «Доступ в Интернет»" нечто другое означает? Просто не сталкивался как-то с этой конторой близко. Такая вещь известна с одним крупным оператором, причем все уже идет со стадии основания конторы. Люди подают заявку на подключение, оплачивают, ждут положенные по договору 2 недели - их не подключают. Через месяц они подключаются к другому оператору, а с этим расторгают договор, с большим трудом забирая свои 1500 р., еще через месяц, а некоторые продолжают терпеливо ждать. При этом фактическое подключение клиентов происходит еще через месяц, т.е. с момента старта рекламы и заключения договора реально можно получить услугу только через 3-3,5 мес. Политика не правильная, никто не скажет иначе. Но в нашем мире всегда найдутся люди которые будут делать деньги из ничего, причем то, о чем пишите вы не так страшно. Вставить ник Quote
Storage Posted January 18, 2009 Posted January 18, 2009 ЭР- не быстро, нагловато, не дешево.. не нравится - примите в условиях "подарок" в виде штрафа, политика не понятная у них, хотя вроде у сбера кредитнулись заложив 50%+1 неплохо, наверное "респект" ихним маркетологам - всё для клиента.. Вставить ник Quote
++k Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 (edited) http://www.astera.ru/news/?id=65712 Что дальше? Делаем ставки ;) Edited February 9, 2009 by ++k Вставить ник Quote
woddy Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 кстати в новосибирске тоже стали брать штраф 1500 за расторжение договора... Вставить ник Quote
Milon Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 кстати в новосибирске тоже стали брать штраф 1500 за расторжение договора...во всех городах ввели.много еще что добавилось - выросла стоимость подключения и переноса точки, появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа) и пр... :( так что - читайте мелкие буковки на последних страницах договора. а вообще - странная компания. Вставить ник Quote
woddy Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 > появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа) поподробнее можно? Вставить ник Quote
Milon Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 > появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа) поподробнее можно? раньше было так: не активировал тариф в этом месяце - с баланса ничего не списывается. сидишь без инета.теперь стало так: не активировал тариф в этом месяце - 75р с баланса, как корова языком слизнула. (может в Вашем городе - больше/меньше). ни инета, ни денег. у нас заставляют всех переоформлять договора на новые (с прописанным штрафом в 1500р). Вставить ник Quote
Andrei Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 У нас даже региональный сотовый оператор ввел платеж за неактивность абонента: при отсутствии в течение 120 дней пополнения счета и пользования платными услугами начинает списываться по 1 руб/день Вставить ник Quote
ae Posted February 9, 2009 Posted February 9, 2009 помнится у нас году так в 95-м было нечто подобное, но нынче мысли вводить не возникает... ;) Вставить ник Quote
daishell Posted February 10, 2009 Posted February 10, 2009 Ещё бы ввели :) Устали бы темы на местном форуме удалять ;) Вставить ник Quote
KD Posted February 11, 2009 Posted February 11, 2009 http://www.astera.ru/news/?id=65712Что дальше? Делаем ставки ;) Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...не понял... 2000р с абона? что-то мало верится Вставить ник Quote
PowerPack Posted February 11, 2009 Posted February 11, 2009 Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС В итоге затраты "ЭР-Телекома" в этом году сократятся до 3,4 млрд руб. И при этом заявляют: В конце 2008 г. "ЭР-Телеком" вышел на операционную прибыль. Это как? Вставить ник Quote
AlexBT Posted February 11, 2009 Posted February 11, 2009 Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...не понял... 2000р с абона? что-то мало верится Ну юрики на сети наверное есть. А они поболе физиков платят. В итоге средняя температура по больнице и моргу. Вставить ник Quote
AlexBT Posted February 11, 2009 Posted February 11, 2009 Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС В итоге затраты "ЭР-Телекома" в этом году сократятся до 3,4 млрд руб.И при этом заявляют:В конце 2008 г. "ЭР-Телеком" вышел на операционную прибыль.Это как? Кредиты или вливания инвесторов для поддержания темпов развития.Операционная прибыль - затраты на предоставление услуг стали ниже доходов от предоставления услуг. Т.е. без учета затрат на новое строительство под будущие услуги. Вставить ник Quote
LionSprings Posted February 11, 2009 Posted February 11, 2009 Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей... не понял... 2000р с абона? что-то мало верится Ну юрики на сети наверное есть. А они поболе физиков платят. В итоге средняя температура по больнице и моргу. 2000/12=166 рублей в месяц. Со всех, включая юриков. "Маловато будет" (с) Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.