Jump to content
Калькуляторы

Интересный "антикризисный" вариант Эр-Телеком забавляется

Я, конечно, дико извинаюсь, тут дядьки всё серьёзные :), а я с анлимами региональными... Но вдруг будет интересно.

Эр-Телеком, Волгоград, внимательно читаем п.2

а вот тут собственно прейскурант на подключение, даже поправить не удосужились.

Вот такой вот забавный способ повышения лояльности клиентов :). А ещё где-нибудь есть подобное?

 

 

П.С. Понимаю, что маловероятно, но вдруг уважаемый Антон Богатов прокомментирует с профессиональной точки зрения? Всё-таки выходные :). К сожалению, скана бумажного договора у меня нету и как там оно оформлено - сказать не могу.

 

На случай, если уберут, вот скриншоты

post-53966-1231358385_thumb.jpg

post-53966-1231358716_thumb.jpg

Edited by Zmeyko

Share this post


Link to post
Share on other sites

много где.

из широко известных - у мтс была (или может даже ещё есть) специальная услуга, подключив которую ты получал скидку 15 или 20%, но обязан был год не отключаться и не менять тариф на более дешевый, в противном случае штраф.

Share this post


Link to post
Share on other sites
много где.

из широко известных - у мтс была (или может даже ещё есть) специальная услуга, подключив которую ты получал скидку 15 или 20%, но обязан был год не отключаться и не менять тариф на более дешевый, в противном случае штраф.

Да, но тут нет вариантов других - пока действует акция, подключаться можно только на этих условиях. Хотя, конечно, можно выбрать вариант подключения "Люкс" за 1800р., даже если все эти "люксовые" фенечки не нужны :). И скидок там совсем какбэ нету, даже наоборот - сравните со старым прайсом.

 

Edited by Zmeyko

Share this post


Link to post
Share on other sites

И меня провайдер обманул! Я подключался 30-го декабря на 2.5 мегабита, а 3-го января они молча, никого не известив, пересмотрели тарифы и теперь на моём тарифном плане 15 мегабит за ту же абонентку!

Ещё и при подключении первый взнос удвоили!

 

Чувствую, что где-то на..ли...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Видимо совсем у Эр-Телекома с кредитами плохо, вот и удерживают абонентов как могут. Это, кстати, такая фича со штрафами не только в Волгограде, а и в остальных филиалах.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Странно,а в Татарстане Эр-Телеком говорил,что нет такого у них, похоже с ТВТ (другой татарский провайдер) взяли пример.

ТВТ практикует такое уже минимум год.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Насчет п. 2 моя валяццо! No comment.

 

Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А на компенсацию в размере разницы тарифов за оставшийся до истечения 12 месяцев срок, требовать было бы с их стороны законно?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Насчет п. 2 моя валяццо! No comment.

 

Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным.

Кратко, конечно, но что уж сделаешь. Интересно всё же глянуть на бумажный договор. После окончательного окончания праздников :) попробую добраться до них и взять экземпляр.

 

 

И ещё - а все ли заметили вот это "и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет"? То есть, можно вообще шикарную схему провернуть - принять "заказ на услугу" (фактически, заявку на подключение), помурыжить клиента месяца два так, скажем, и когда клиент пошлёт в известном направлении, слупить с него ещё 1500р. "согласно условиям акции" :). Или у них "Заказ на услугу связи «Доступ в Интернет»" нечто другое означает? Просто не сталкивался как-то с этой конторой близко.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Насчет п. 2 моя валяццо! No comment.

 

Насчет "штрафа" скажу только то, что словечко "штраф" делает данное условие очень спорным.

Кратко, конечно, но что уж сделаешь. Интересно всё же глянуть на бумажный договор. После окончательного окончания праздников :) попробую добраться до них и взять экземпляр.

 

 

И ещё - а все ли заметили вот это "и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет"? То есть, можно вообще шикарную схему провернуть - принять "заказ на услугу" (фактически, заявку на подключение), помурыжить клиента месяца два так, скажем, и когда клиент пошлёт в известном направлении, слупить с него ещё 1500р. "согласно условиям акции" :). Или у них "Заказ на услугу связи «Доступ в Интернет»" нечто другое означает? Просто не сталкивался как-то с этой конторой близко.

Такая вещь известна с одним крупным оператором, причем все уже идет со стадии основания конторы. Люди подают заявку на подключение, оплачивают, ждут положенные по договору 2 недели - их не подключают. Через месяц они подключаются к другому оператору, а с этим расторгают договор, с большим трудом забирая свои 1500 р., еще через месяц, а некоторые продолжают терпеливо ждать. При этом фактическое подключение клиентов происходит еще через месяц, т.е. с момента старта рекламы и заключения договора реально можно получить услугу только через 3-3,5 мес. Политика не правильная, никто не скажет иначе. Но в нашем мире всегда найдутся люди которые будут делать деньги из ничего, причем то, о чем пишите вы не так страшно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ЭР- не быстро, нагловато, не дешево.. не нравится - примите в условиях "подарок" в виде штрафа,

политика не понятная у них, хотя вроде у сбера кредитнулись заложив 50%+1 неплохо, наверное "респект" ихним маркетологам - всё для клиента..

Share this post


Link to post
Share on other sites

кстати в новосибирске тоже стали брать штраф 1500 за расторжение договора...

Share this post


Link to post
Share on other sites
кстати в новосибирске тоже стали брать штраф 1500 за расторжение договора...
во всех городах ввели.

много еще что добавилось - выросла стоимость подключения и переноса точки, появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа) и пр... :(

так что - читайте мелкие буковки на последних страницах договора. а вообще - странная компания.

Share this post


Link to post
Share on other sites

> появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа)

поподробнее можно?

Share this post


Link to post
Share on other sites
> появились доп. платежи (в случае неактивации тарифа)

поподробнее можно?

раньше было так: не активировал тариф в этом месяце - с баланса ничего не списывается. сидишь без инета.

теперь стало так: не активировал тариф в этом месяце - 75р с баланса, как корова языком слизнула. (может в Вашем городе - больше/меньше). ни инета, ни денег.

у нас заставляют всех переоформлять договора на новые (с прописанным штрафом в 1500р).

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас даже региональный сотовый оператор ввел платеж за неактивность абонента: при отсутствии в течение 120 дней пополнения счета и пользования платными услугами начинает списываться по 1 руб/день

Share this post


Link to post
Share on other sites

помнится у нас году так в 95-м было нечто подобное, но нынче мысли вводить не возникает... ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ещё бы ввели :) Устали бы темы на местном форуме удалять ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites
http://www.astera.ru/news/?id=65712

Что дальше? Делаем ставки ;)

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...
не понял... 2000р с абона? что-то мало верится

Share this post


Link to post
Share on other sites
Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС
В итоге затраты "ЭР-Телекома" в этом году сократятся до 3,4 млрд руб.

 

И при этом заявляют:

 

В конце 2008 г. "ЭР-Телеком" вышел на операционную прибыль.

Это как?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...
не понял... 2000р с абона? что-то мало верится

Ну юрики на сети наверное есть. А они поболе физиков платят. В итоге средняя температура по больнице и моргу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС
В итоге затраты "ЭР-Телекома" в этом году сократятся до 3,4 млрд руб.
И при этом заявляют:
В конце 2008 г. "ЭР-Телеком" вышел на операционную прибыль.
Это как?

Кредиты или вливания инвесторов для поддержания темпов развития.

Операционная прибыль - затраты на предоставление услуг стали ниже доходов от предоставления услуг.

Т.е. без учета затрат на новое строительство под будущие услуги.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выручка кабельного оператора "ЭР-Телеком" по итогам 2008 г. составила 2,9 млрд руб. без НДС ............. абонентская база оператора достигла 1,5 млн пользователей...

не понял... 2000р с абона? что-то мало верится

Ну юрики на сети наверное есть. А они поболе физиков платят. В итоге средняя температура по больнице и моргу.

2000/12=166 рублей в месяц. Со всех, включая юриков. "Маловато будет" (с)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this