Jump to content

Recommended Posts

Posted

Ну, я подключился. Недоволен их сервисом просто ОЧЕНЬ. В техподдержке сидят ламеры. В сервисной службе - блондинки. Единственное место, где можно получить внятный ответ, это форум. Но иди знай, кто тебе там на самом деле отвечает...

Невозможно оплатить подключение через веб. Уже 2-й месяц жду, чтобы что-то сделали, но пока только обещают.

За пробную минуту позвонил по паре номеров. Качество связи нормальное.

Что ещё? Абонплата для городского номера, ИМХО, завышенная. Не говоря про стоимость его покупки.

Ну и всё, собственно...

Posted (edited)
спасибо! хотелось бы ещё мнений.
Что конкретно-то интересует? Сравнение цен? Или где?

Какое может быть мнение о компании, которая декларирует возможность приобретения карточек через сайт Х, а сайт Х в ответ заявляет, что такой возможности нет, потому, что компания уже пол-года, как отказалась от работы с карточками? Причём в компании знают, что проблема есть, но упорно не убирают ссылку на сайт Х и продолжают вводить в забдуждение клиентов.

Компания, в тех. поддержке которой на объяснение проблемы (клиент не регистрируется на сервере), советуют позвонить куда-нибудь? А при более полном объяснении (номер ошибки от сервера) говорят: нуу, это надо с разработчиком выяснять. Т.е. они, млин, даже не знают, как и зачем у них это работает...

Вобщем, одно слово - монополист...

Edited by -Ars-
Posted

мда. не впечатляет конечно... но я так понимаю что сервисом вы пользоваться не перестаёте? как думаете, проблема из за того что ещё не отлажены процессы, или вообще бесперспективно всё?

Posted (edited)
я так понимаю что сервисом вы пользоваться не перестаёте?
Да я не могу начать им пользоватся по человечески - нет у меня возможности внести хоть какую-то сумму за разговоры.

Когда будет - смогу сказать что-то более внятное. И насчёт возможности прозвониться, и насчёт стабильности связи. Разумеется, если всё будет продолжаться в том же духе, то о покупке местного номера, не говоря уже про абонентку, не буду и задумываться.

Просто не хочется оказаться в ситуации, когда деньги уплачены, а при проблеме и поговорить не с кем... А на данный момент именно такое впечатление сложилось, на основе разговоров с отделом обслуживания (про саппорт я уже просто молчу ;) ).

Ещё раз упомяну добрым словом ребят с форума, но проблема в том, что иди знай, кто там пишет. На данный момент они всего лишь извещали о том, что какая-то (общая, не моя локальная) проблема пофиксена. Ну и говорили о том, что и когда будет пофиксено. А говорить я и сам могу ;)

Не знаю, вобщем. Когда заплачУ и смогу поюзать саму услугу, а не сомнительный сервис - будет больше информации.

PS

Вот тут ещё обсуждается эта тема, включая все мои страдания ;)

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=83&...=2637&page=

Edited by -Ars-
Posted (edited)
Заплатите им денег - узнаете качество.
Да я хочу, ХОЧУ!!! заплатить - не дают мне такой возможности!

21-й век, млин, на дворе, а у них до сих пор кредитку по телефону не принимают :-D

Edited by -Ars-
  • 2 weeks later...
Posted

Апдейт для тех, кому интересно: добавилась возможность оплаты / покупки карточек через Веб. Работает, вроде, хорошо. Перечисляет быстро так... :)

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...
На сайте используются файлы cookie и сервисы аналитики для корректной работы форума и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и с Политикой конфиденциальности.