Jump to content
Калькуляторы

USERSIDE - программное обеспечение для оператора связи

В 07.08.2017 в 16:40, vlad11 сказал:

 

Там дырок хватает, это малая из них.

вообще такие системы надо полносьтью за фаерволом держать.  Мало ли что разработчик может увести/слить. Тут ещё и ПД и вопрос является ли эта система валидной для работы с ПД, учитывая что софт иностранный (как я помню, мы для них законодательно страна-агрессор). 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мы не для того 11 лет работаем на рынке, чтобы заниматься подобными вещами.

Репутация нарабатывается очень медленно, а исчезает очень быстро.

 

А что "дырок хватает", то реагировать на подобные умозаключения бессмысленно.

 

Собака лает - караван идёт.

 

Upd: Как вы думаете сколько в как вы сказали "стране-агрессоре" в сфере связи используется софта из Украины?
ABillS, MikBill, uBilling, NoDeny, NoDeny+. Так это только биллинги. 

Edited by UserSide

Share this post


Link to post
Share on other sites

1 час назад, alibek сказал:

Не вижу в ЛК ссылки на версию 3.12.

Как ее можно получить?

Обновления через инсталлятор. И на 3.11 такое же было.

http://wiki.userside.eu/Обновление_(инсталлятор)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, вопрос к автору. Есть сервис работы с монтажниками. Интересует установка софта на планшеты, по которым можно контролировать время прибытия, вид производимых работы и тд. Ну и кончено связь всего этого по интернету и сводке данных на сервере.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас такого готового решения нет.

Всё это почти можно реализовывать и через нашу систему, но у нас web-интерфейс, а не готовое приложение.

 

Как вариант - можете рассмотреть, например, Planado, что именно на это и заточено

Share this post


Link to post
Share on other sites

10 часов назад, UserSide сказал:

У нас такого готового решения нет.

Всё это почти можно реализовывать и через нашу систему, но у нас web-интерфейс, а не готовое приложение.

 

Как вариант - можете рассмотреть, например, Planado, что именно на это и заточено

Если работать через вашу систему, а не приложение, насколько сложно все подвести под наши хотелки? У нас 4 бригады. Надо отследить время выполнения работ, начиная с получения заявки, передачу клиенту доп. оборудования, номер догвоора, фото монтажа, тариф и тд и что бы это все хранилось в отчетах на едином сервере., где бы мы могли анализировать работу в конце месяца?

Share this post


Link to post
Share on other sites

7 часов назад, moob82 сказал:

Если работать через вашу систему, а не приложение, насколько сложно все подвести под наши хотелки? У нас 4 бригады. Надо отследить время выполнения работ, начиная с получения заявки, передачу клиенту доп. оборудования, номер догвоора, фото монтажа, тариф и тд и что бы это все хранилось в отчетах на едином сервере., где бы мы могли анализировать работу в конце месяца?

Лучше пишите на office@userside.eu - и там продолжим уже более предметно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В 07.03.2018 в 04:21, SyJet сказал:

вообще такие системы надо полносьтью за фаерволом держать.  Мало ли что разработчик может увести/слить. Тут ещё и ПД и вопрос является ли эта система валидной для работы с ПД, учитывая что софт иностранный (как я помню, мы для них законодательно страна-агрессор). 

Очень добросовестный разработчик.

 Правду сказать после отказа NoDeny продать нам модуль для железяки(там видать АТОшники собрались), которую пришлось нам приобретать, мы с опаской заказывали UserSide. Предупредили, что мы с Крыма. Ответ был очень позитивный и явно люди с мозгами не политиков. Россия - агрессор, а Крым еще хуже агрессора для Украины. Но это не помешало нам приобрести данный продукт, которым очень довольны. ТП на высоком уровне, ответы по сравнению с Гидрой, просто ПУЛЯ! Спасибо ЮС!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Имхо, любой вопрос бэкдоров в каком либо проявление в софте связанном с работой в isp с доступом к персональным данным - считаю злонамеренным и то, что разработчик из другого государства - это усугубляет.

я так и не увидел ответа. Есть ли бэкдоры или нет? Есть ли возможность получения несанкционированного доступа со стороны разработчика? Какие данные отправляются (а это факт, который жутко напрягает) и для какой цели и где это описано и как можно выключить. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

19 минут назад, SyJet сказал:

Есть ли бэкдоры или нет?

Разработчик как-бы ответил.

Есть отправка статистики использования, которую можно отключить.

UserSide весь на PHP, закрытых библиотек нет (по крайней мере я не видел), поэтому при желании никто не мешает самому сделать аудит кода.

Сам код, правда, ужасный, мне порой хочется глаза с мылом помыть, когда в него заглядывать приходится. Но главное в нем, что он работает и сопровождается.

Share this post


Link to post
Share on other sites

16 минут назад, SyJet сказал:

Имхо, любой вопрос бэкдоров в каком либо проявление в софте связанном с работой в isp с доступом к персональным данным - считаю злонамеренным и то, что разработчик из другого государства - это усугубляет.

я так и не увидел ответа. Есть ли бэкдоры или нет? Есть ли возможность получения несанкционированного доступа со стороны разработчика? Какие данные отправляются (а это факт, который жутко напрягает) и для какой цели и где это описано и как можно выключить. 

Что именно вам ответить?

Зачем это спрашивать?

Любые наши слова будут выглядеть как попытка оправдаться и всё что мы скажем будет вызывать недоверие.

Мы же заинтересованные лица.

Share this post


Link to post
Share on other sites

4 минуты назад, UserSide сказал:

Что именно вам ответить?

Зачем это спрашивать?

Любые наши слова будут выглядеть как попытка оправдаться и всё что мы скажем будет вызывать недоверие.

Мы же заинтересованные лица.

Ну прям по пунктам - я же их написал. 

Причем тут оправдаться. Есть факт отправки данных, уже есть данные, что при включении фаервола некоторые вещи в вашем софте перестают работать. 

Я согласен, что можно провести аудит, и смотреть что и как отравляется - я думаю этим и займутся, но пока ваш ответ - доверия не вызвал. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отличная новость.

Ну вот и расскажете по итогам аудита. Будет мнение со стороны, а не от заинтересованных лиц.

 

При включении фаервола может не работать обновление информации по базе оборудования (например при добавлении новых моделей в каталог товаров). Может не работать просмотр в настройках базы оборудования с нашего сервера.

Впрочем в последних версиях мы это решили локальным кешем. Это решение много хуже, но хоть что-то.

Не будет работать "Определение производителя по MAC-адресу".

Всё остальное будет работать без проблем. А если что-то не работает при включённом файрволе - пишите тикет.

 

Более того - в последних версиях мы добавили локальное хранение тайлов карт и перешли на локальное API карт. Это позволяет комфортно работать с картой покрытия даже без интернета. Это было сделано в т.ч. по просьбе некоторых клиентов у которых интернета нет вообще на сервере где стоит userside.

И никогда не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В 10.03.2018 в 16:28, UserSide сказал:

Лучше пишите на office@userside.eu - и там продолжим уже более предметно.

Написал сегодня утром. В ответ тишина.

Share this post


Link to post
Share on other sites

16 часов назад, moob82 сказал:

Написал сегодня утром. В ответ тишина.

В спам попало, как мне сказали.

Ответят вскоре, спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В 12.03.2018 в 22:31, alexs200 сказал:

после отказа NoDeny продать нам модуль для железяки(там видать АТОшники собрались), которую пришлось нам приобретать, мы с опаской заказывали UserSide. 

оффтоп

а что за модуль для железяки? можно в личку

Share this post


Link to post
Share on other sites

Настраиваем модуль usm_asterisk. Версия asterisk - 13.
Крайне редко удается на короткое время увидеть уведомление о входящем вызове в браузере.
При этом в журнале вызовов все вызовы отображаются исправно.
В логах usm_asterisk видим поступление вызовов:

2018-05-28 09:40:05|11295|19|<== Call to operator 101 UniqueID:1527500418.341 (DstUID:1527500419.344)
2018-05-28 09:40:05|11295|19|==> FROM API: {"result":"OK","notify":{"3":null},"aster_id":"1527500419.344","phone_no":"74012614144","ipphone_no":"101","Id":236,"Result":"OK"}
2018-05-28 09:40:05|11295|19|<== Call to operator 102 UniqueID:1527500418.343 (DstUID:1527500419.345)
2018-05-28 09:40:05|11295|19|==> FROM API: {"result":"OK","notify":{"1":null},"aster_id":"1527500419.345","phone_no":"74012614144","ipphone_no":"102","Id":237,"Result":"OK"}

в логах nginx также:

109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:41 +0200] "GET /oper/class_req.php?req_class=oper&type=ajax_notify HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/core.php?core_section=dashboard" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/settings.php?type=uscall HTTP/1.1" 200 9119 "http://userside.ekran39.ru/oper/journal.php?type=plan&filter_selector0=perscode&perscode_value0=2&filter_selector1=status&status_value=997" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/core.php?core_section=dashboard&type=ajax_mywork_data HTTP/1.1" 200 68 "http://userside.ekran39.ru/oper/settings.php?type=uscall" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/core.php?core_section=dashboard&type=ajax_mynews_counter HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/settings.php?type=uscall" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/class_req.php?req_class=oper&type=ajax_notify HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/settings.php?type=uscall" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:46 +0200] "GET /oper/class_req.php?req_class=oper&type=ajax_notify HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/core.php?core_section=dashboard" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"

в чем может быть причина отсутствия уведомления о поступающих вызовах?

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте

Подайте тикет лучше в сапорт. Очевидно это будет оперативнее и полезнее, чем на форуме НАГа

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени суток.

Есть ряд вопросов по Userside, подскажите пожалуйста.

 

1. Модуль USM_RADIO, взаимодействие с оборудованием ubiquiti происходит исключтельно по SNMP ? Или есть возможность использования AirOS API?
2. К примеру добаляется устройств /22, модуль использует CDP для обнаружения устройств или просто опрашивает все возможные IP по SNMP ?
3. Мы используем UTM5, есть ли возможность связать его c Userside только в read only, т.е. без возможности записи в БД биллинга?
4. И тут тоже вопрос используется Urfa UTM5 или просто прямая запись/чтение базы БД ?
5. Данные о тарифах также подтягиваюся автоматически из БД биллинга или вносятся вручную в Userside ?
6. Данные по трафику не храним в БД биллинга, есть ли возможность использовать внешний netflow коллектор ?
7. Для рассылки sms возможно ли использовать сервис sms-uslugi,ru ?
8. Хранится ли история уровня сигнала в USM_PON ? В демо версии не нашёл такой функции.

Edited by Vlad1983

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.