Jump to content
Калькуляторы

USERSIDE - программное обеспечение для оператора связи

Здравствуйте.

 

Подобные вопросы к нам лучше задавать почтой office@userside.eu - так быстрее будет ответ.

 

1) Только по SNMP

2) Всё несколько не так. Добавляются (или импортируются) конкретные устройства. С моделями оборудования, серийными номерами, где куплены и за сколько. Кто и на какие узлы их поставил. Не так - что указал /22 подсеть и всё само обнаружилось.

3) Со всеми биллингами только readonly

4) Прямое чтение базы UTM5

5) Подтягивает из биллинга
6) Не предусмотрено
7) Именно этот сервис не поддерживается. Есть много других. Если нужно именно этот - можно писать тикет либо самому дописать по отдельной инструкции.
8) Да, хранится уровни по ONU и выводится история в табличном виде
9) В чистом виде прослушивать разговоры "из коробки" нельзя. Но есть некоторые донастройки (организовывать доступы надо и т.п.) и тогда можно. Клиенты пользуются.

 

Повторимся: прочие вопросы рекомендуем на почту присылать

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 03.03.2018 в 22:02, UserSide сказал:

Вышла новая версия UserSide 3.12
Из основного:

* Биллинг ABillS начиная с версии 0.77.50 стандартно работает с бесплатным универсальным модулем usm_billing

* Прочие изменения: см. http://wiki.userside.eu/Версии_3.12

  Это что касается работы модуля из рабочей группы в Телеграмм. 

 

Цитата

 

Админ, [06.09.18 16:01]
добрый день  , подскажите , для интеграции билинга и userside  необходимо покупать модуль  userside  или интеграция возможна через API  без модуля ?

 

Asmodeus Nabat, [06.09.18 16:02]
Нужно покупать модуль или в юзерсайда или у нас

 

 Админ, [06.09.18 16:06]
у них на сайте указано : "Начиная с версии ABillS v.0.77.50+ можно использовать для взаимодействия модуль usm_billing"  - это стандвртный модуль взаимодействия с билингами через API  , будет ли он работать с  Abills  через API без покупки модуля  userside ?

 

Asmodeus Nabat, [06.09.18 16:07]
В версии 0.77  мы создали модуль взаимодействия с US  его нужно купить чтобы работало по их протоколоку

 

 Админ, [06.09.18 16:09]
цена 150 ?

 

Asmodeus Nabat, [06.09.18 16:10]
до 20 тис абонов 150

 

Aleks, [06.09.18 16:10]
или у нас покупайте, или у US

 

Только после покупки платного модуля, начинает работать БЕСПЛАТНЫЙ модуль usm_billing?  Где подвох? Что такое "стандартно работает"? Это за 150уе стандартно, или как?

У нас куплен  usm_hydra, но отказались от этого биллинга, перешли на Abills. 

 

Edited by alexs200

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Вы можете приобрести наш модуль usm_abills и работать через бд биллинга. Либо использовать бесплатный модуль usm_billing который работает через апи биллинга. Если разработчики биллинга взымают плату за доступ к этому апи, то это их внутреннее дело и мы на это влиять не можем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, UserSide сказал:

Здравствуйте.

Вы можете приобрести наш модуль usm_abills и работать через бд биллинга. Либо использовать бесплатный модуль usm_billing который работает через апи биллинга. Если разработчики биллинга взымают плату за доступ к этому апи, то это их внутреннее дело и мы на это влиять не можем.

Да у Вас и Абилс написано работает стандартно (универсальный АПИ). Был у нас переходный Ubilling. Вот там стандартно все работало. Настроили конфиги и полетело все.  А вот в Абилс полетит я понял после 150уе(волшебный пинок). Так зачем писать, что стандартно? Только вводите в заблуждение людей. Я уже думаю, что админ стандартные отмазки придумывает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все просто — разработчикам биллингов не нравится, что UserSide получает деньги за автоматизацию и не делится с ними.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@alibek На заборах я давно не читаю, а это уже напоминает "Саша+Маша= 150,". Вот и вся любов ....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кстати, интеграции с redmine и slack нет?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нет. Прямой интеграции пока не предусмотрено

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет. Есть пара вопросов по системе. Первый: это кто какие модули использует для работы? Интересны любые отзывы. Подбираем комплектность покупки. Второй вопрос: кто как настроил интеграцию с Абиллс. Платным или бесплатным модулем. Я пока склоняюсь к тому, что лучше работать через API. И третий вопрос: работает ли userside с mysql или только PostgreSQL?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите как добавить другие геосервисы (кроме карт гугл), чет не могу догнать, раньше US занимался другой человек, версия 3.10.

Edited by suhrab

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вышла новая версия UserSide 3.13
Из основного:

* Новая адресная система. Произвольные адресные объекты, множественные адреса зданий, алиасы адресов
* Возможность вывода общей схемы коммутации между двумя выбранными узлами связи/муфтами
* Значительная оптимизация работы карты покрытия и вывода объектов (по сравнению с версией 3.12 ускорение достигает в 5-100+ раз в зависимости от к-ва объектов на карте)
* Функционал "Операторов" объединен с "Сотрудниками". Теперь это единые записи.
* Добавление зданий с карты покрытия (с автоматическим определением текстового адреса и указанием границ полигона здания)
* Добавление ВОЛС с карты покрытия
* Возможность передавать абонентам любое оборудование (ранее только коммутаторы и радиооборудование)
* Экспорт списка ВОЛС в KML (Google Earth)
* Устройство может иметь собственные координаты и находится на карте покрытия за пределами узла на котором оно размещено (актуально для радиооборудования и ip-камер)
* Для наименований товаров можно изменять раздел (ранее при существующих устройствах была невозможна смена раздела)
* В групповых действиях в списке абонентов можно массово создавать задания для абонентов
* Для управляемого оборудования изменена логика работы с портов на интерфейсы. Каждый может выбрать нужные интерфейсы и их порядок.
* Абонентам можно назначать менеджера из числа сотрудников
* Разовые SMS-рассылки
* Статистика по самым проблемным абонентам
* На карту добавлены кнопки экспорта в PNG (со всеми объектами на карте) либо печати на принтер
* Возможность импорта ТМЦ из CSV-файла
* Запрещено закрывать задания если есть дочерние невыполненные задания
* Для ВОЛС можно указать собственника и в карточке собственника теперь видны в т.ч. и принадлежащие ВОЛС
* Возможность создания копии/клона ВОЛС
* Потенциальных абонентов можно отобразить на карте покрытия (или любых абонентов по фильтру в списке)
* Возможность для типов заданий назначать автоматических наблюдателей за заданиями
* В карточке задания можно добавить произвольного наблюдателя
* Возможность добавлять множество абонентов в одном задании и создавать групповое задание из списка абонентов
* В узлах связи, муфтах и прочих объектах инфраструктуры видны также и прикреплённые файлы к заданиям по этим объектам (нет необходимости прикреплять например фотографию и к заданию и к узлу связи)
* С карты убран слой "Радио". Вместо него можно выводить отдельно отдельно разделы каталога с радиооборудованием.
* На карте можно выводить любое оборудование (ранее только радиооборудование и произвольные устройства)
* Можно сформировать список зависимых от устройства абонентов (в т.ч. и по нисходящему оборудованию). Это позволяет в комплексе с функционалом заданий сразу сформировать задачи по абонентам отключаемого коммутатора или наоборот одну задачу на всех абонентов.
* В плане работ в списке заданий выводится отметка о количестве прикреплённых файлов к заданию
* Новый модуль сателлита
* Завершена поддержка функционала внутреннего биллинга в ERP "UserSide". Убран функционал терминалов, интерфейса кассира, настройки роутеров MikroTik и т.п.
* Список ONU/ONT по OLT можно отобразить на карте с информацией об уровне сигнала
* Для узлов связи и прочих объектов добавлена возможность указывать этаж/уровень размещения
* На карте покрытия отображается информация по произвольным запасам кабеля по ВОЛС
* В заявке на подключение можно указывать любой произвольный адрес
* Изменён функционал и интерфейс настроек. Многие параметры получили иное наименование
* В групповых действиях по объектам инфраструктуры можно массово добавлять/убирать метки
* Возможность изменения собственного комментария к заданию
* Доработан фильтр в плане работ, что позволяет формирование более сложных выборок. В т.ч. по одинаковым фильтрам.
* Для сотрудников можно настроить доступ в ERP "UserSide" по подсетям IP-адресов (ранее только конкретные IP-адреса или диапазоны)
* В фильтре по операциям склада добавлена возможность выбора конкретного здания или номера задания
* В групповых действиях по заданиям добавлена возможность исключать исполнителя
* В дополнительных полях по потенциальным абонентам и юридическим лицам добавлены параметры "Выводить в основной информации по объекту" и "Выводить в заголовке страницы объекта"
* В истории действий по операторам отображается развёрнутая история по коммутациям объектов между собой
* Поддержка PHP 7.2
* Модуль usm_utm5 поддерживает PostgreSQL-базу биллинга
* Новое задание планировщика "Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы"
* Новый модуль usm_checker (вместо usm_ping)
* Новый модуль usm_gps (вместо us_gps)

 

Детальнее см. https://wiki.userside.eu/3.13

Share this post


Link to post
Share on other sites
31 минуту назад, UserSide сказал:

* Поддержка PHP 7.2

Аллилуя!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, UserSide сказал:

* Модуль usm_utm5 поддерживает PostgreSQL-базу биллинга

Лазят в базу напрямую?

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, TheUser сказал:

Лазят в базу напрямую?

В случае с UTM5 так было всегда.
Ранее работа была только с mysql-версиями биллинга. Теперь и с postgesql. Таких клиентов (2-3) очень мало на фоне наших клиентов с mysql-utm5 (150-200), но они есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@UserSide Подскажите существует ли более полный мануал, чем WIKI на сайте USERSIDE ?

Если да то как получить к нему доступ?

Спасибо за ответ!

Share this post


Link to post
Share on other sites
28 минут назад, the_prodigy_man сказал:

@UserSide Подскажите существует ли более полный мануал, чем WIKI на сайте USERSIDE ?

Если да то как получить к нему доступ?

Спасибо за ответ!

Нет. Иного (актуального) нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

@UserSide 

Спасибо за ответ!

Тогда подскажите "на пальцах":

 - для чего конкретно статусы абонента ПОТЕРЯННЫЙ и при каких условиях абонент в этот статус попадает?

 - как убрать из списка ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ АБОНЕНТ ?

 - БАВШИЙ АБОНЕНТ  - я так понимаю, что это статус предшествует удалению ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если вы наш клиент - то лучше через тикет-систему подавать вопросы.

 

Поэтому буду отвечать в терминах из расчёта, что вы не наш клиент:

1. В системе есть понятие "Активность". Дата последней активности. Вот у тех абонентов, которых включили свыше 30 дней назад - но до сих пор по ним ни разу не зафиксирована активность - они считаются "Потерянными". Например создали учётку для абонента, но подключение сорвалось и т.п. 

2. Для работы с потенциальными абонентами есть отдельные права. Можно отключить вообще видимость и работу с ними. В списках по абонентам есть различные фильтры и настраиваемые ссылки в главном меню. Можно настроить список без потенциальных абонентов. Делать это глобально - нет практического смысла, т.к. поиск, например, должен работать и по таким абонентам

3. Бывший абонент - это такой абонент, которого уже нет в биллинге либо он не поступает в импорт из биллинга. Т.е. можно удалить абонента в биллинге, однако хранить по нему историю нужно и всё это хранится в userside.

Share this post


Link to post
Share on other sites

UserSide 3.8, где-то с месяц назад перестала работать карта.

Как ее перевести на Яндекс.Карты или OSM?

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, alibek сказал:

UserSide 3.8, где-то с месяц назад перестала работать карта.

Как ее перевести на Яндекс.Карты или OSM?

Только обновиться.
Google монетизировал своё API карт года 2 назад - поэтому всё пришлось перевести на локальный leaflet. Но судя по всему google блочит по каким-то своим условиям и не все клиенты сразу отвалились. Некоторые как видите - до сих пор работали.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вышла новая версия UserSide 3.14


Из основного:
* Произвольные типы кабельных линий (кроме ВОЛС можно учитывать медные кабеля, коаксиальные, силовые и слаботочные сети (СКД, домофоны и т.п.)). Настройка прав доступа, каталога кабелей, цветов и т.д.
* Для типов заданий можно строить цепочку заданий на основании статуса задания
* Экспорт схемы коммутации узла в .svg (качество разрешения улучшено) + это даёт возможность использования в MS Visio
* В схеме коммутации встроена помощь корректировки углов под 90 градусов в линиях (доворачивает линию коммутации + цветовая индикация)
* На карту добавлена кнопка "Моя позиция на карте" (геолокация)
* При наведении на объекты на карте (здания, кабеля, узлы, муфты и т.п.) они подсвечиваются и карта становится визуально более интерактивной
* В списке ONU добавлена колонка с уровнем последнего сигнала и его датой
* Поддержка CWDM add-drop
* Групповые действия с абонентами - добавление и снятие отметки
* Групповые действия с кабельными линиями - добавление и снятие отметки
* Интерфейс программы расширен на весь экран браузера
* Отображение ONU Tx Level (dBm) там где возможно (BDCOM EPON), OLT Rx Level (dBm) там где возможно (ZTE GPON)
* В маршруте коммутации если не указана длина линии по волокну, то она рассчитывается по геокоординатам
* В маршруте коммутации метраж дистанции отображается от точки в обе стороны (помогает в поиске обрыва)
* Для абонентов фиксируется, выводится и фильтруется дата последнего уменьшения и увеличения баланса (помогает к примеру выявлять абонентов, которые работают но почему-то не платят).
* На карте выводится маленький значок в центре. При наведении - показываются координаты. При нажатии на него - копируются координаты
* С карты можно открывать - для центра (см значок выше) - Google Street View/Яндекс.Панорамы
* В структурной схеме устройства выводятся красным/зеленым фоном в зависимости от статуса активности
* Эскизы картинок в списке прикрепленных файлов
* Возможность для узла связи в карточке выбрать главное изображение
* В карточке здания выводятся все ключи по нему и возможность сразу оттуда добавлять новые
* Дополнительные статусы по заданиям переехали в метки по объектам
* Возможность отвечать на комментарии в задачах. Исходный будет процитирован
* В классификатор заданий для каждого из типов заданий добавлен параметр настройки "Разрешать выполнение заданий при наличии дочерних невыполненных заданий" (в секции "Общие данные")
* В классификаторе заданий в настройке прав для типа работ - добавлена возможность выделить все/снять для профилей и конкретных прав
* В карточке ONU/ТМЦ/Абонента - в информации по onu- добавлена ссылка на историю сигнала этой onu
* Возможность прикреплять файлы к операции по складу
* Свои комментарии по заданиях отображаются с иным фоном
* В комментариях по заданию можно использовать ссылку #12345 для быстрой ссылки на другое задание
* Для типов заданий можно назначить "Разрешить выполнение заданий только при условии заполнения всего чек-листа"
* Отдельно можно настроить выходную мощность для SFP по каждому порту OLT
* В списке ТМЦ добавлена возможность фильтрации по зданию со всеми объектами в нём (в т.ч. ТМЦ на узлах связи этого здания)
* В наименованиях ТМЦ добавлена возможность "Объединить это наименование ТМЦ с другим наименованием ТМЦ"
* В групповых действиях по кабельным линиям можно проставить длину по гео-координатам
* Новое задание планировщика - "Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты"
* В список кабельных линий добавлен фильтр
* В групповых действиях по абонентам - можно выбрать любых абонентов и отобразить на карте (координаты наследуются по координатам здания)
* В групповых действия по объектам размещения - указание собственного значка на карте
* Дополнительные поля для ключей
* Добавлена работа с DaData.ru в поиске по карте покрытия
* В левом меню журнала добавлено поле для быстрого перехода по номеру задания
* В карточке объекта размещения добавлена ссылка на историю действий по нему
* В групповых действиях плана работ добавлена возможность перевода абонентов из отмеченных заданий в бывшие абоненты
* Поддержка биллинга Platex
* Поддержка PHP 7.3
* Новый модуль usm_iferr

 

Детальнее см. https://wiki.userside.eu/3.14

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, поддерживаются ли головы cdata 4х портовые (11 серия) и возможно ли смотреть статус абонентского порта? судя по демо доступу это невозможно?

Share this post


Link to post
Share on other sites
33 минуты назад, alvisid сказал:

Здравствуйте, поддерживаются ли головы cdata 4х портовые (11 серия) и возможно ли смотреть статус абонентского порта? судя по демо доступу это невозможно?

Здравствуйте

Да, поддерживаются
Не совсем ясно что такое "статус абонентского порта". Отдельных логических интерфейсов для onu (как в BDCOM например) нет у C-Data. А список подключённых ОНУ/ОНТ с их статусом, уровнем сигнала, дистанцией и т.п. - можно посмотреть, да.
А демо - оно ведь ограничено и там нет реальных железок.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, UserSide сказал:

Здравствуйте

Да, поддерживаются
Не совсем ясно что такое "статус абонентского порта". Отдельных логических интерфейсов для onu (как в BDCOM например) нет у C-Data. А список подключённых ОНУ/ОНТ с их статусом, уровнем сигнала, дистанцией и т.п. - можно посмотреть, да.
А демо - оно ведь ограничено и там нет реальных железок.

Я про operstatus медного порта ont

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now